Skuteczna sprzedaż na Instagramie

Skuteczna sprzedaż na Instagramie_artykuł z cyklu SamNektar
Skuteczna sprzedaż na Instagramie_artykuł z cyklu SamNektar

Już od dobrych kilku lat e-commerce rośnie w siłę i nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie miało się to zmienić. Trudno nie zauważyć też wynikającej z tego przemiany kanałów społecznościowych, które coraz mocniej inspirują się platformami sprzedażowymi i sklepami online. Wprowadzają rozwiązania dedykowane sprzedawcom i umożliwiające monetyzację treści. Chyba najbardziej widać tę zmianę w przypadku Instagrama. Na przestrzeni ostatnich lat obserwujemy, jak z aplikacji będącej platformą o charakterze inspiracyjnym, pamiętnikiem pełniącym rolę albumu pełnego atrakcyjnych zdjęć, przeistacza się w efektywne narzędzie i maszynę biznesową. Jak więc sprawić, by sprzedaż na Instagramie była skuteczna?

Sprzedaż na Instagramie – poznaj potencjał

W kwestii tego, czy Instagram sprzedaje, głosy wciąż pozostają podzielone. Z pewnością jednak nie można odmówić mu popularności i nie należy ignorować statystyk (a te są imponujące!) – 83% użytkowników przyznaje, że regularnie znajduje na Instagramie nowe marki lub produkty[1], zaś 80% twierdzi, że Instagram pomaga im w podjęciu decyzji o zakupie produktu lub usługi[2]. Instagram wpływa na wybory i preferencje zakupowe, a coraz więcej sprzedawców dostrzega wartość obecności na tej platformie. Instagram otwiera szerokie spectrum możliwości docierania do nowych klientów. Tym samym coraz częściej postrzegany jest jako doskonałe medium dla reklamy i sprzedaży. W artykule przedstawię kilka wskazówek, których wdrożenie sprawi, że Instagram będzie stanowił doskonały (i skuteczny!) element strategii e-commerce.

Załóż konto firmowe 

Konto firmowe na Instagramie daje szereg korzyści, dzięki którym łatwiej jest promować swój biznes na tym portalu. Pewnie znalazłyby się biznesy, które swój sukces zbudowały w oparciu o profil osobisty (no bo przecież tak samo umożliwia tworzenie postów, relacji i reelsów). Warto jednak pamiętać, że brak konta firmowego na Instagramie pozbawia nas opcji rozbudowanej analityki oraz możliwości reklamowych, które w działaniach sprzedażowych są niezwykle ważne. Gdy już mamy profil biznesowy (należy go założyć lub przełączyć się z profilu osobistego), czas na jego dokładne uzupełnienie i przygotowanie do działań sprzedażowych.

Warto wykorzystać tutaj wszystkie funkcje, które są niezbędne, jeśli chce się prowadzić swój biznes z sukcesem. Najcenniejszą jest dostęp do rozbudowanych statystyk, które przede wszystkim pozwolą lepiej poznać i zrozumieć obserwatorów. Poza panelem analitycznym, kolejną korzyścią posiadania konta biznesowego jest możliwość tworzenia postów reklamowych oraz wykorzystanie potencjału jaki daje funkcja Sklep. Plusem jest także możliwość udostępnienia numeru telefonu, adresu e-mail czy lokalizacji. Dzięki temu klienci będą mogli się z Tobą błyskawicznie skontaktować za pomocą jednego przycisku.

Przełączanie się na konto firmowe - krok po kroku. Artykuł: skuteczna sprzedaż na Instagramie
Przełączanie się na konto firmowe – krok po kroku

Stwórz sklep

Sklep na Instagramie ma wiele zalet, ale tą największą jest bez wątpienia to, że sprzyja spontanicznym zakupom. Dzięki funkcji sklepu można oznaczać produkty na zdjęciach lub w relacjach, tworzyć kolekcje i katalogi oraz odsyłać bezpośrednio do witryny w celu sfinalizowania zakupu. Wszystko to sprawia, że klient może dokonać zakupów zaledwie w kilka minut, co usprawnia proces i zdecydowanie skraca ścieżkę zakupową. 

Aby stworzyć sklep, trzeba posiadać konto firmowe i sprzedawać towary fizyczne (póki co nie można oferować w ten sposób usług). Instagram musi być powiązany z Facebookiem, a po powiązaniu kont należy utworzyć katalog produktów lub połączyć się z już istniejącym już katalogiem. Produkty można dodać poprzez formularz lub piksel Facebooka. Istnieje również możliwość zintegrowania platformy e-commerce ze stroną na Facebooku. Gdy konta są już powiązane, a produkty dodane, pora na weryfikację. Po zatwierdzeniu konta można aktywować funkcję Zakupy. 

Od dłuższego czasu (pisałam o tym w 2020 roku!) Instagram testuje opcję „Checkout with Instagram”, która ma umożliwić finalizowanie zakupów w obrębie platformy. Funkcjonalność ma na celu przyspieszenie realizacji transakcji, bez konieczności przekierowywania na stronę zewnętrznego sklepu. 

Przykłady sklepów na Instagramie

Dodaj link zakupowy w biogramie

Instagram ma to do siebie, że nie pozwala na dodawanie aktywnych linków w postach. Warto więc umieścić link w sekcji BIO na profilu. Link ten jest klikalny i pozwala przejść bezpośrednio do witryny lub konkretnej podstrony.  Jeśli zadbasz o to, aby link posiadał parametry UTM, umożliwi Ci on dokładne śledzenie ruchu i sprzedaży w Google Analytics. To świetna opcja dla tych, którzy korzystają z Instagrama w celach sprzedażowych. Pamiętaj, aby link zawsze był aktualny. Możesz kierować za jego pośrednictwem do strony głównej, aktualnie trwającej promocji w sklepie, najnowszej kolekcji lub podstrony konkretnego produktu, na której użytkownik może od razu dokonać zakupu. W postach i relacjach warto natomiast zachęcić swoich followersów do odwiedzenia strony, właśnie poprzez kliknięcie linku umieszczonego w biogramie. 

Przykłady profili z poprawnie skonstruowanymi linkami w BIO

Uzupełnij BIO

BIO na Instagramie to wizytówka profilu, a pierwsze wrażenie robi się tylko raz, dlatego warto wykorzystać cały potencjał tej przestrzeni. Stworzenie ciekawego, przykuwającego uwagę biogramu, który zainteresuje potencjalnych followersów i wyróżni Cię spośród konkurencji, pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy, przyczyni się do budowania relacji z odbiorcami i wesprze działania sprzedażowe. Przemyśl dobrze, co zawrzesz w tych 150 znakach i stwórz opis który wyróżni Cię na tle konkurencji. Testuj różne rozwiązania! Umieść w opisie charakterystykę firmy, jej zalety i wyróżniki, brandowe hashtagi, informacje o nowych produktach, promocjach czy wyprzedażach. Pamiętaj o wszystkim tym, co Twoim zdaniem może przyciągnąć do Ciebie nowych klientów

Optymalizując instagramowe BIO, warto wykorzystać funkcje dedykowane wyłącznie kontom firmowym. Należy do nich między innymi opcja dodawania przycisków kontaktowych, np. numeru telefonu, maila czy wskazówek dotyczących dojazdu, jeśli firma funkcjonuje w formie stacjonarnej. Dzięki funkcjonalnościom firmowego biogramu, ułatwisz klientom kontakt z Twoją firmą, a ci z pewnością to docenią!

Skuteczna sprzedaż na Instagramie_przykłady BIO
Przykłady BIO na Instagramie wykorzystujących w odpowiedni sposób wszystkie elementy tej przestrzeni

Twórz angażujące relacje i reels

Coraz częściej użytkownicy Instagrama wybierają treści efemeryczne i reelsy całkowicie rezygnując z przeglądania feedu ze zdjęciami. To właśnie relacje i rolki są ważnym miejscem styku użytkownika z marką. Warto to wykorzystać, zwłaszcza że Instagram daje całe mnóstwo funkcjonalności, które pomagają zwiększyć atrakcyjność relacji (również tych o charakterze sprzedażowym) i jeszcze bardziej zachęcić użytkowników do zakupu produktów.

Jedną z opcji jest wykorzystanie naklejki “Zakupy” do oznaczenia produktu. Inną – stosowanie naklejki “Link” z hiperłączem prowadzącym np. do podstrony z produktem. Aby zainteresować użytkowników i budować zaangażowanie wokół marki warto też wykorzystać elementy, które nie są bezpośrednio powiązane ze sprzedażą. Jednym z pomysłów jest publikowanie InstaStories z naklejką ankiety i wykorzystanie jej wyników do działań sprzedażowych, np. promocji wybranego produktu. Można też wykorzystać opcję odliczania, np. do końca promocji lub sesję Q&A na temat nowej kolekcji czy premierowego produktu. Natomiast stworzenie własnych, brandowych naklejek lub gifów (np. z logo marki lub z charakterystycznymi produktami), wspomoże budowanie spójnego wizerunku i świadomość brandu. 

Z kolei tworzenie reelsów to idealny sposób na przedstawienie swojej oferty w niekonwencjonalny sposób, na pokazanie firmy lub zespołu ,,od kuchni’’. W rolkach możesz przedstawić proces tworzenia produktów, opowiedzieć nieco więcej o ich zastosowaniu bądź zaprezentować swój zespół. Z pozytywnym odbiorem spotkają się filmiki, np. z testami produktów czy tutoriale. Działania te wpływają pozytywnie na wizerunek firmy oraz wzbudzają u potencjalnych klientów zaufanie.

Przykładowe reels pokazujące produkty_sprzedaż na Instagramie
Przykładowe reels pokazujące produkty

Nawiąż relację z influencerami

Mówiąc o wykorzystywaniu potencjału Instagrama do celów sprzedażowych, nie sposób pominąć działań z influencerami. Zaproszenie do współpracy umiejętnie dobranych do charakteru marki osób, może przynieść niespodziewanie dobre efekty sprzedażowo-wizerunkowe. Influencer przedstawi Twój produkt z innej perspektywy oraz doda wiarygodności marce. Potencjał rekomendacyjny influencerów w sieciach społecznościowych jest ogromny. Ktoś znany, lubiany i ceniony korzystający z Twojego produktu to nic innego jak społeczny dowód słuszności! Kluczowym placementem dla treści promujących produkty w kampaniach z influencerami są InstaStories. Jeżeli zależy Ci na przekierowaniu użytkowników na Twoją stronę www lub do e-sklepu, wykorzystaj naklejkę z linkiem i poproś influencera, aby również wykorzystał ją w swojej relacji. Możesz wykorzystać również potencjał wspólnego konkursu lub dedykowanego kodu rabatowego. 

Na Instagramie są miliony osób, które zgromadziły na swoich profilach ogromne społeczności, które codziennie śledzą i naśladują poczynania swoich ulubieńców, także w kwestiach zakupów. To szansa dla brandu, aby dzięki nim zwiększyć świadomość marki, promować ją, docierać do potencjalnych klientów i generować ruch na stronie. Trzeba jednak pamiętać, że aby kampania z influencerami była efektywna i przyniosła zamierzone skutki, należy ją dobrze zaplanować – zaczynając od opracowania strategii, przez wybór odpowiednich osób, aż po raport z działań.

Wykorzystuj reklamy

Według badań, dobrze zaprojektowana reklama na Instagramie, gwarantuje dużo większe zaangażowanie niż reklama na Facebooku. Ale to nie jedyny plus działań płatnych na tej platformie. Reklamy na Instagramie posiadają bardzo wiele zalet, dlatego naprawdę warto rozważyć ten sposób promocji własnego biznesu. Największym plusem tworzenia reklam jest możliwość precyzyjnego dotarcia do potencjalnych klientów (a to chyba najważniejsze, jeśli naszym celem jest sprzedaż!). Instagram umożliwia tworzenie niestandardowych grup odbiorców reklam oraz generowanie grup podobnych do naszych klientów. Ponadto wśród zalet reklam można wymienić ich stosunkowo niski koszt oraz możliwość określenia budżetu maksymalnego. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad kosztami. 

Tworząc reklamy na Instagramie masz dostęp do trzech celów: możesz przekierować odbiorców na swój profil (np. by zachęcić ich do obserwowania), odesłać na swoją stronę internetową (do sklepu) oraz zachęcić do wysyłania do Ciebie wiadomości prywatnej. Jeśli chcesz wycisnąć z Instagrama maksimum sprzedażowego potencjału, środkowa opcja będzie idealna! Kampanie reklamowe na Instagramie, dają wiele możliwości. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie targetowanie oraz umiejętnie dopasowana do swojej grupy odbiorców angażująca i przyciągająca wzrok kreacja reklamowa. 

Analizuj statystyki i optymalizuj działania!

Konto firmowe w przeciwieństwie do osobistego pozwala zbierać rozbudowane dane o obserwatorach. To bardzo istotne z punktu widzenia analizy i optymalizacji działań sprzedażowych. Dzięki statystykom lepiej poznasz i zrozumiesz swoich obserwujących. Uzyskasz informacje na temat ich zachowań oraz przyjrzysz się aktywnościom osób wchodzących w interakcję z twoimi postami. Dowiesz się, jaka jest skuteczność treści w danej grupie odbiorców, uzyskasz dane dotyczące zasięgów treści oraz sprawdzisz podsumowanie swoich działań na platformie.

Jak się sprawdza statystyki na Instagramie? To bardzo proste! Wystarczy zalogować się do konta, kliknąć w menu, a następnie w Statystyki. Jak często należy je sprawdzać? Przede wszystkim – regularnie! Warto wyrobić sobie nawyk sprawdzania i analizowania statystyk. Pozwoli to na kontrolowanie działań biznesowych na Instagramie, a w razie czego ich optymalizowanie. Analiza statystyk pomoże stworzyć odpowiednie, dopasowane do odbiorców treści, które wpłyną na budowanie świadomości brandu i będą wspierać proces sprzedażowy.

Panel statystyk_skuteczna sprzedaż na Instagramie
Panel statystyk na Instagramie

Generuj ruch i sprzedawaj

Instagram jest obecnie uważany za jedno z najbardziej skutecznych narzędzi do prowadzenia sprzedaży społecznościowej! Co więcej, wróży mu się dalszy, stabilny wzrost. Na koniec kilka wskazówek, które warto wdrożyć do swojej strategii, aby wykorzystać potencjał tej platformy i zacząć sprzedawać.

  • Zadbaj o content. Niech zdjęcia i filmy będą estetyczne i wysokiej jakości. Upewnij się, że formaty, które tworzysz są poprawne.
  • Utwórz specjalną wyprzedaż lub promocję dedykowaną wyłącznie dla obserwatorów na Instagramie. To bardzo ciekawy pomysł na pozyskanie followersów i zwiększenie konwersji. 
  • Stwórz oryginalny koncept na prowadzenie firmowego konta na Instagramie, który wyróżni Cię spośród innych! Bądź w nim konsekwentny.
  • Publikuj regularnie. Nie dopuszczaj do przestoju w komunikacji.
  • Angażuj obserwatorów do dyskusji, pytaj o ich zdanie na określony temat (ankiety i pytania będą tu bardzo przydatne!).
  • Wykorzystuj User Generated Content. Zachęcaj klientów do publikowania zdjęć z Twoimi produktami i oznaczania marki, a następnie je udostępniaj.  
  • Oznaczaj produkty w postach i relacjach, dodawaj linki kierujące do sklepu.
  • Wykorzystaj wszystkie funkcje, które oferuje Instagram – twórz reelsy, przewodniki, posty karuzelowe, korzystaj z funkcyjnych naklejek w InstaStories.

Podsumowując, Instagram ma spory potencjał sprzedażowy, który wystarczy odpowiednio wykorzystać! Optymalizacja konta i działań pod kątem sprzedaży jest jednym z kluczowych aspektów w strategii e-marketingowej każdego e-commerce. Warto w pełni skorzystać ze wszystkich funkcji Instagrama oraz dostępnych rozwiązań. Dzięki temu zyskasz wymierne korzyści w postaci m.in. zbudowania świadomości brandu, pozyskania nowych klientów, a w efekcie – wzrostu współczynnika konwersji. Jednym z nich będzie skuteczna sprzedaż na Instagramie!

#samnektar by Kaja Chmielewska/Beeffective

Jeśli chcesz, by Beeffective pomogło Twojej marce w działaniach w digital marketingu, jak również w tych prowadzonych na Instagramie,


[1]  https://business.instagram.com/  

[2]  https://www.facebook.com/business/news/insights/how-instagram-boosts-brands-and-drives-sales

Kręcimy Reels na Instagramie – wszystko co musisz wiedzieć o rolkach!

Reels na Instagramie
Reels na Instagramie

Rolki, posty na tablicy, kreatywne albumy, angażujące InstaStories, transmisje na żywo – co wybrać i co publikować na Instagramie, aby zainteresować grupę docelową? Specjaliści ds. social media codziennie stają przed wyborem formatów, które będą angażować użytkowników w mediach społecznościowych i mają nie lada wyzwanie! Reelsy, bo o nich mowa mocno namieszały w temacie produkcji i dystrybucji krótkich filmików w Internecie. W dzisiejszym artykule dokładniej przyjrzę się Rolkom i pokażę, jak wykorzystywać ich potencjał w biznesie!

O tym, że Reelsy będą ważnym formatem w komunikacji na Instagramie, pisałam już w moim poprzednim artykule o trendach na 2022 r.

Instagram Reels – czyli Rolki

Rolki umożliwiają nagrywanie i edytowanie w aparacie Instagrama krótkich filmów o długości maksymalnie 60 sekund. Do Rolki możesz dodać efekty i muzykę lub użyć własnego oryginalnego dźwięku. Funkcjonalność dostępna jest dla użytkowników w Polsce od października 2021 r. Zgłębiając temat Rolek można zauważyć wiele spójnych opcji z tworzeniem filmików na TikToku i zapewne stamtąd Instagram czerpał wiele inspiracji. Główna różnica, pomiędzy tworzeniem filmów do Instagram Reels i TikToka, to długość video – na TikToku jest wydłużona aż do 3 minut! Ważną kwestią podczas tworzenia Rolek jest także to, że mogą zostać udostępnione tylko z poziomu urządzenia mobilnego. Dzięki wykorzystaniu formatu video możesz w kreatywny sposób przedstawić swoją markę. Stawiaj na treści rozrywkowe, zabawne lub edukacyjne.

Dlaczego warto produkować content do Reels na Instagramie?

  • Jest to kolejne miejsce na mapie podróży klienta, gdzie możesz budować pozytywne wrażenia.
  • Dodatkowy punkt styku na linii marka-klient, co pozytywnie wpływa na decyzje zakupowe.
  • Przyciągają uwagę followersów i dzięki algorytmom możesz docierać także do nowych użytkowników.
  • Angażują użytkowników, którzy spędzają więcej czasu na Twoim profilu.
  • Zwiększasz ruch na swoim koncie na Instagramie.
  • Budujesz pozytywny wizerunek marki, która wykorzystuje w swoich działaniach najnowsze trendy i śledzi inspiracje.
  • Mix powyższych wpływa na zwiększenie sprzedaży w sklepie online.
Reels na Instagramie przykład Beeffective
Podgląd zakładki Reels i przykładowa realizacja dla Beeffective

3, 2 ,1… Kręcimy Reels na Instagramie!

Do nagrywania i edytowania Reelsów możesz użyć aparatu Instagrama lub skorzystać z zewnętrznych aplikacji (np. InShot lub VN). Do rolek dodawaj efekty specjalne oraz muzykę (lub użyj własnego oryginalnego dźwięku).

Nagrywanie Reels na Instagramie krok po kroku opisane jest w przewodniku od Facebooka, który znajdziesz tutaj: https://bit.ly/Reelsy_tworzenie

Aby zwiększyć zaangażowanie w Rolkach, możesz też dodawać interaktywne naklejki np. sesje Q&A, ankiety itp.

Ważne jest śledzenie trendów i analizowanie tego, co dzieje się i jest popularne w Reelsach. Warto zaadaptować wybrane viralowe video do swojej branży i niszy, w której się poruszasz. Pamiętaj jednak, aby dobierać trendy z rozwagą i dopasować do swojej grupy docelowej.

Super tip 1:

Jeżeli dopiero zaczynasz przygodę z Reelsami – stwórz pierwszą Rolkę z Relacji Wyróżnionych w InstaStories. Wówczas po kliknięciu buttona, otworzy się podgląd edycji i możesz upgradować swoją Relację i dodać ją do Rolki.

Reels na Instagramie_konwertowanie stories do rolki
Konwertowanie InstaStories Wyróżnione do Rolki

Super tip 2:

Chcesz stworzyć Reels na Instagramie z popularną muzyką i nie wiesz, jak ułożyć poszczególne filmy i zdjęcia, aby dobrze pasowały do klipu? Przeglądaj Reelsy z wybraną muzyką i szukaj tutoriali, które publikują na swoich kanałach inni twórcy! Jest to dobry plan na start – do montażu i edycji wykorzystaj zewnętrzne aplikacje, o których pisałam szybciej.

Daj się znaleźć i zobaczyć!

Sekcja Eksploruj na Instagramie, podrzuca użytkownikom ciekawe, wg algorytmów treści. Znajdują się tam też Rolki, które na profilach publikują inni użytkownicy. Dzięki temu masz szanse, że Twoje treści zaciekawią innych użytkowników i pozyskasz nowych followersów. W zakładce Eksploruj, Reelsy są dobrze widoczne, bo zajmują sporo ekranu i poprzez format video, przyciągają wzrok odbiorców. Na pierwszym ekranie masz podgląd 1 Reelsa wybranego specjalnie dla Ciebie!  Rolki oznaczone są piktogramem kamery w lewym dolnym rogu.

Wybrane Reelsy w sekcji Eksploruj (zaznaczone na żółto)

Aby zwiększyć zasięg swoich Reelsów, możesz także dodać ich podgląd do InstaStories i zachęcić do dalszego oglądania. Warto w Relacji dodać CTA, które zachęci do przejścia do konkretnego video. Twoi aktualni followersi, którzy obserwują Twoje InstaStories, będą mieli okazję zobaczyć nowe Rolki!

Promocja Reelsów w InstaStories dla marki Beeffective

Publikując nowego Reelsa, możesz również wybrać, czy chcesz go opublikować na swojej tablicy na Instagramie. Jeżeli dbasz o spójny feed i zależy Ci na walorach estetycznych, pamiętaj o tym, aby dodać dedykowaną i spójną okładkę do Rolki, która będzie pasowała do Twojej tablicy. Dodając nowe filmiki możesz też oznaczyć innych użytkowników oraz dodać lokalizację.

Pozostając w temacie okładek – sprawdź, jak wygląda sekcja z Reelsami na Twoim profilu.   

Podgląd zakładki Reels dla marki Sportpoland oraz Beeffective
 

Wykorzystuj Reels na Instagramie w swoim biznesie!

W 2021 r. statystyczny użytkownik Internetu w Polsce, spędza dziennie w social media 1 godzinę i 59 minut. Z Instagrama (tuż za YouTube, Facebook, Messenger) korzysta ponad 60% Internautów w naszym kraju. Warto wykorzystać potencjał tego kanału do budowania marki i zwiększania sprzedaży. Zwłaszcza że spędzany czas na oglądaniu video na Instagramie zwiększył się o 80% rok do roku.  

Poniżej zebrałam kilka pomysłów na przygotowanie Rolek, które pomogą Ci budować Twoją markę i wspierać biznes.

  • Zaprezentuj produkt w kreatywny sposób i dobierz taką muzykę, która akurat jest w trendzie.
  • Po obejrzeniu video użytkownicy są 64% bardziej skłonni do zakupu danego produktu online – przygotuj instrukcje, tutoriale, przepisy i testy jako Reels.
  • Współpracuj z influencerami, którzy za pomocą Reelsów wyrażą opinie o Twoim produkcie.
  • Przygotuj krótkie filmiki z recenzjami innych użytkowników, z wykorzystaniem dostępnych efektów.
  • Inspiruj i dziel się wiedzą poprzez wykorzystanie formatu video np. cykliczne porady czy tips&tricks dla Twojej społeczności.
  • Pokaż siebie! Przełam bariery i nagrywaj krótkie filmiki, np. z poradami albo opowiadaj o życiu firmy.
  • Śledź trendy w Reelsach i zobacz, jak możesz wykorzystać popularną muzykę do prezentacji swoich produktów.
  • Zaangażuj swoją społeczność, np. poprzez InstaStories (sticker Q&A) i zapytaj, jakie Reelsy chcą oglądać.
  • Zorganizuj konkurs i opowiedz o nim w Rolkach.

Reelsy to krótkie filmiki, które chętnie angażują followersów. Aktualnie Instagram mocno stawia na ich promocję i możesz je znaleźć w wielu miejscach na platformie. Masz mnóstwo możliwości na wykorzystanie ich w swoim biznesie. Zamień followersów w aktywną społeczność, a finalnie w klientów!

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective

Jeśli chcesz, by Beeffective pomogło Twojej marce w działaniach w digital marketingu, jak również w tych prowadzonych na Instagramie,

Poznaj 3 kluczowe obszary działań na Instagramie

3 kluczowe obszary działań na Instagramie
3 kluczowe obszary działań na Instagramie

Prowadząc efektywne działania w social media, bardzo często szukamy odpowiedzi na wiele, spędzających nam sen z powiek pytań. Czy wybrany przez nas cel jest tym właściwym? Czy nasze kampanie są prawidłowo optymalizowane? Jakie konkretnie działania sprawdzą się w przypadku naszej marki w danym kanale? Oczywiście każdy z nas marzy o tym, by już na samym początku swojej digitalowej podróży poznać prawidłowe odpowiedzi na wszystkie pytania i skutecznie dbać o te obszary działań na Instagramie, które pozwolą nam zebrać imponującą liczbę obserwujących. Niestety nie jest to takie proste!

Szczególnie na samym początku może się okazać, że nasza znajomość konkretnej platformy jest jeszcze niepełna. Wiemy też, że każdą nową podróż najlepiej zacząć od dobrego poznania miejsca, które chcemy eksplorować. A tutaj może pomóc rzetelny i przyjazny przewodnik. Pozwól, że pokażę Ci dzisiaj 3 kluczowe obszary działań na Instagramie, które pozwolą Ci na precyzyjne zaplanowanie swoich aktywności w tym kanale. No to lecimy!

Poznajmy naszą Instagramową destynację

Instagram rządzi się swoimi prawami, które dla wielu wciąż pozostają słodką tajemnicą. Są jednak pewne obszary, których zgłębienie może sprawić, że Twoje działania staną się efektywne – Twoja marka osiągnie większe zasięgi i sporą ilość nowych followersów! Jeżeli dopiero zaczynasz przygodę na tej platformie – tym bardziej zapraszam Cię do lektury!
Poznaj trzy obszary działań na Instagramie, które są kluczowe w Twojej InstaPodróży!

OBSZAR 1 – Profil na Instagramie

Każdą podróż należy zacząć od dobrego i przemyślanego planu. Dzięki niemu unikniemy niepotrzebnych niespodzianek podczas naszej długiej, ale bardzo emocjonującej podróży.
Sam profil na Instagramie składa się z paru kluczowych elementów. Należą do nich: zdjęcie profilowe/logo, nick, dokładna nazwa marki, kategoria, BIO, adres, dane kontaktowe, wyróżnione relacje, dodatkowe elementy profilu (podział na kategorie treści: reels, wideo, efekty itd.) oraz główny feed – wszystkie do tej pory opublikowane na profilu zdjęcia, grafiki oraz materiały wideo.

Kluczowe obszary działań na Instagramie_profil firmowy
Profil firmowy Beeffective na Instagramie

Chcąc nadać profilowi profesjonalny wygląd, musisz oczywiście zadbać o każdy z tych elementów. Pamiętaj, że profile w mediach społecznościowych, w tym na Instagramie, stanowią bardzo skuteczne i przykuwające wzrok wizytówki Twojej marki w digitalu, dlatego powinny być w 100% dopieszczone! Poniżej mała ściąga – koniecznie zabierz ją w swoją podróż.

Kluczowe obszary działań na Instagramie_BIO
Przepis na BIO

OBSZAR 2 – Content ma znaczenie!

Dobry i przede wszystkim odpowiednio dopasowany do Twojej grupy odbiorców content to kolejna ważna rzecz. Nie możesz o nim zapomnieć w swoich bieżących działaniach na Instagramie! Co więcej – każdy element Twojej komunikacji powinien opierać się na strategii działań w mediach społecznościowych, w tym na Instagramie.

Ale wracając do naszej InstaPodróży. Chyba się zgodzisz, że w każdym miejscu, które odwiedzasz, bardzo ważne jest… pierwsze wrażenie? Czasami na podstawie dosłownie pierwszych paru sekund decydujemy o tym, czy miejsce, w którym się znajdujemy, spełnia nasze oczekiwania i czy chcemy dalej je poznawać. Dokładnie takie same odczucia mają użytkownicy, którzy odwiedzają Twój profil na Instagramie. Jego ogólna atrakcyjność wizualna i spójność (patrz: OBSZAR 1) oraz wartość, którą dajesz im wraz z każdym opublikowanym postem czy relacją (TO TUTAJ!), zachęca nowe osoby do pozostawienia upragnionego follow. Jeśli Twoja praca zdobędzie uznanie – użytkownik zostanie z Tobą na dłużej, a może zacznie też reagować na każdą rzecz, którą opublikujesz! Brzmi całkiem nieźle, prawda?

Jeżeli wolisz, by Twoim profilem zajęła się profesjonalna agencja digitalowa

Wybór formatów

Na Instagramie możesz wykorzystywać szereg formatów postów, dzięki którym oczarujesz wszystkich podróżujących odwiedzających Twój profil. Do wyboru masz: posty statyczne, materiały wideo, które możesz publikować zarówno w głównym feedzie, jak i rolkach, treści efemeryczne (InstaStories) znikające po 24 godzinach, karuzele zdjęć (albumy), transmisje live czy przewodniki. To które z nich wybierzesz, zależy od Twojego pomysłu, kreatywności i… strategii działań!
Czy istnieje post idealny, dzięki któremu szybciej zyskasz upragnione zasięgi? Nie. Aczkolwiek jest parę elementów, na które warto zwrócić uwagę za każdym razem, gdy publikujesz nowy komunikat na swoim profilu. I to niezależnie od formatu!

Kluczowe obszary działań na Instagramie_Przepis na POST
Przepis na POST

Pamiętaj o spójności Twojego profilu, systematyczności publikacji i najważniejsze – wartość, którą możesz przekazać swoim odbiorcom. Instagram już dawno przestał być platformą, na której można odnieść sukces dzięki pojedynczym zdjęciom. Teraz liczy się wartość, o którą koniecznie musisz zadbać!

PRO TIP! Nowo wprowadzone rozwiązania i funkcje są dodatkowo promowane przez Instagram. Ich sprawne wdrożenia, czy wykorzystywanie naklejek, pomoże Ci w dotarciu do większej ilości użytkowników. Sprawdź ostatnie nowości i zawsze staraj się być na bieżąco!

OBSZAR 3 – Dialog ma moc!

Eksplorując nowe miejsce liczy się odpowiednie przygotowanie i plan podróży. Zdecydowanie jednak szybciej możemy dowiedzieć się o różnych kluczowych rzeczach, jeśli wejdziemy w odpowiedni dialog z osobami, które bacznie obserwują nasze działania. Poznaj zatem prawdziwą MOC mikronarracji, dzięki której Twoje działania na Instagramie wzniosą się na zdecydowanie wyższy level.

Regularnie prowadzony dialog z innymi użytkownikami, nie tylko sprawia, że nasze zasięgi rosną i docieramy do jeszcze większej liczby odbiorców. Dzięki szybkiemu reagowaniu na pojawiające się komentarze, wiadomości prywatne, ale również angażowaniu się w komunikację użytkowników na ich profilach, pokazujemy, że zależy nam na kontakcie z innymi, jesteśmy chętni do pomocy i otwarci na budowanie nowych relacji.

Czy regularna komunikacja w obrębie tylko naszego profilu przyniesie oczekiwane efekty? Zdecydowanie nie! Musisz iść jeszcze dalej ze swoim dialogiem, jeśli chcesz dotrzeć do większej ilości użytkowników. Poniżej lista kluczowych miejsc w Twojej IstnaPodróży, w których również musisz być widoczny:

  • W obrębie profilu – komentarze, wiadomości prywatne, zdjęcia, na których Twoja marka została oznaczona.
  • Sprawdzaj #hashtagi, które wykorzystujesz w swojej komunikacji i sprawdzaj ostatnio opublikowane posty z ich wykorzystaniem – komentuj je i daj się poznać innym!
  • Konkurencja – sprawdź, jacy użytkownicy są aktywni na profilach Twojej konkurencji i angażuj się w komunikację na ich profilach.
  • Lokalizacja – jeśli wykorzystujesz tę funkcję w swojej komunikacji, sprawdzaj ostatnio opublikowane posty i regularnie poznawaj użytkowników w swoim obszarze!

Pamiętaj, że w efektywnej komunikacji liczy się czas! Szybkie reagowania na komentarze, wiadomości oraz ostatnio opublikowane posty wśród Twoich potencjalnych odbiorców sprawią, że szybko zostaniesz zauważony.

3 kluczowe obszary działań na Instagramie
3 kluczowe obszary działań na Instagramie

Zadbaj o każdy element swojej podróży

Teraz już wiesz, o jakie kluczowe obszary działań na Instagramie musisz zadbać. Pamiętaj, że tylko regularna i dobrze przemyślana aktywność w tych trzech obszarach przyniesie Twojej marce najlepsze efekty! Zadbaj o strategię swojej InstaPodróży, przygotuj odpowiedni plan, dopieść wszystkie elementy swojego profilu i rozmawiaj. Bądź zawsze ciekaw tego, co Cię otacza i nie bój się eksplorować! 

Bonus!

Poniżej znajdziesz dodatkowe artykuły przeznaczone dla prawdziwych odkrywców, którzy chcą wiedzieć wszystko o miejscu, które eksplorują:

Kreatywne InstaStories, które zaangażują followersów

Konto firmowe na Instagramie – zobacz, czego unikać!

Wybór influencerów do kampanii – jak zrobić to prawidłowo?

#samnektar by Magdalena Firfa/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, w tym na Instagramie, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?


Gorące nowości na Instagramie

Nowości na Instagramie 2021

Instagram utrzymuje się w czołówce najpopularniejszych kanałów społecznościowych na świecie. Platforma regularnie wprowadza nowości oraz aktualizacje wybranych funkcji, aby sprostać oczekiwaniom użytkowników serwisu. A tych regularnie przybywa.
W październiku 2021 społeczność korzystająca z Instagrama w Polsce przekroczyła liczbę ponad 8 milionów osób (co stanowi 23,4% całej populacji!).

Podobnie jak inne platformy społecznościowe, Instagram musi nieustannie się rozwijać, aby utrzymać obecnych użytkowników i przyciągać nowych. Stąd też regularnie wprowadzane udoskonalenia i nowe funkcje, które sprawiają, że z platformy korzysta na co dzień zarówno coraz więcej użytkowników indywidualnych, jak i brandów, angażując społeczność i dążąc do osiągnięcia postawionych sobie celów wizerunkowych i sprzedażowych.

Ostatnie miesiące były dla Instagrama okresem ciekawych zmian i aktualizacji. Trzeba przyznać, że w serwisie działo się sporo! Jakie funkcje wprowadzono, aby ułatwić i uatrakcyjnić korzystanie z niego? Co nowego pojawiło się na Instagramie? Z jakimi trendami warto być na bieżąco? O czym pamiętać, prowadząc profil? O zmianach, które w ostatnim czasie zaskoczyły użytkowników platformy, przeczytasz poniżej. Poznaj gorące nowości na Instagramie!

Użytkownicy Instagrama w Polsce w październiku 2021
Użytkownicy Instagrama w Polsce w październiku 2021; Źródło: NapoleonCat

1. Reels, czyli „rolki”

To chyba najgłośniejsza z zaproponowanych w ostatnim czasie nowości na Instagramie. Jest to niewątpliwie jego odpowiedź na aplikację TikToka, która bije rekordy popularności. Funkcja umożliwia tworzenie krótkich, maksymalnie 60-cio sekundowych filmików z muzyką i efektami. Mogą to być zarówno klipy video stworzone wcześniej lub przygotowane bezpośrednio w aplikacji Instagrama, który oferuje szereg narzędzi do edycji, m.in. bibliotekę utworów audio, rozbudowaną galerię efektów AR, opcję „Timer” umożliwiająca nagrywanie bez użycia rąk czy możliwość przyspieszania lub spowalniania video.

Gotową „rolkę” można opublikować w swoim feedzie, w sekcji „Rolki” lub udostępnić w InstaStories. Reelsy mają też swoje miejsce w sekcji Eksploruj.  

Instagram Reels, nowości na Instagramie
Instagram Reels; Źródło: about.instagram.com

2. Naklejka do udostępniania linków dla wszystkich użytkowników

Jeżeli korzystasz z Instagrama kojarzysz pewnie dostępną do niedawna w InstaStories opcję „Swipe-up”. Funkcja była osiągalna wyłącznie dla kont firmowych, które uzyskały min. 10 tysięcy obserwujących i umożliwiała linkowanie dowolnej strony
w publikowanych relacjach. Wraz z końcem sierpnia 2021 „Swipe-up” bezpowrotnie zniknął, a zastąpiła go naklejka z linkiem.

Nowości na Instagramie_ zamiana funkcji Swipe-up na naklejkę z linkiem
W ten sposób Instagram poinformował użytkowników o zamianie funkcji Swipe-up na naklejkę z linkiem

Co się zmieniło? Dla oglądających tyle, że przejście do danej witryny internetowej wymaga kliknięcia w naklejkę, a nie zaś jak to było do niedawna, przeciągnięcia. Naklejka „Link” jest dostępna praktycznie dla wszystkich kont: od prywatnych po firmowe, bez względu na ilość obserwatorów profilu. To z pewnością dobra wiadomość i nowe możliwości reklamowe dla mniejszych marek, które nie mają jeszcze ogromnej społeczności. Można więc ją poczytywać, jako jedną z ciekawszych nowości na Instagramie pod kątem biznesowym.

Proces dodawania naklejki z linkiem do relacji na Instgramie
Proces dodawania naklejki z linkiem do relacji na Instagramie; Źródło: about.instagram.com

3. Współtworzenie treści – „Collabs”

Instagram Collabs to nowa forma publikacji, która pozwala więcej niż jednej osobie tworzyć posty oraz rolki na Instagramie. Co to oznacza w praktyce? Tworząc post możesz zaprosić współtwórcę treści, a gdy ten zaakceptuje prośbę, post wyświetli się także na jego profilu, a nad zdjęciem, w miejscu nazwy profilu, pojawi się również drugi nick. Co więcej, na obu profilach będzie widoczna ta sama liczba polubień pod postem oraz te same komentarze, obu współtwórców będzie mieć dostęp do wspólnych statystyk. To opcja z dużym potencjałem zwłaszcza przy współpracach marek z ambasadorami, kolaboracjach dwóch brandów czy po prostu przy współtworzeniu angażującego contentu przez dwóch twórców. Co ważne, nowa opcja współdzielenia publikacji dostępna jest w opcji oznaczania posta lub Rolki (Reels).

Współtworzenie postów na Instagramie, tzw. "Instagram Collabs"_Nowości na Instagramie
Współtworzenie postów na Instagramie, tzw. „Instagram Collabs”.
Post współtworzony przez profil Lactima Polska i Lactima Ukraina
Post współtworzony przez profil Lactima Polska i Lactima Ukraina

4. Dodawanie postów z komputera

Teoretycznie można było to robić już wcześniej, korzystając np. z Creator Studio, ale Instagram postanowił pójść o krok dalej i umożliwić publikację postów z poziomu profilu otwartego na desktopie. Dodawanie zdjęć jest możliwe za pomocą przycisku „+”, który wygląda zupełnie tak samo jak w aplikacji mobilnej. Na desktopowej wersji Instagrama umieszczono go w górnej części pomiędzy ikonkami z wiadomościami i odkrywaniem. Sam proces jest niezwykle intuicyjny. Po kliknięciu plusika musisz wybrać plik, możesz zastosować wybrany filtr, zmienić rozmiar zdjęcia, dodać lokalizację, opis itd. Na koniec klikasz „Opublikuj”… i gotowe!

Dodawanie posta z poziomu desktopu_nowości na Instagramie
Dodawanie posta z poziomu desktopu_1
Dodawanie posta z poziomu desktopu_2

5. Naklejka „Muzyka”

Dodawanie ścieżki dźwiękowej do Stories to funkcja dostępna w niektórych krajach już od kilku lat i w zasadzie nowością nie jest. Niestety, Polska przez dłuższy czas była pomijana, jeżeli chodzi o wprowadzenie muzycznej naklejki. Od niedawna możemy jednak korzystać z dodawania muzyki do relacji, więc wspominam o niej również przy okazji nowości na Instagramie.

Tworzenie muzycznych Stories jest banalnie proste. Wystarczy tylko utworzyć relację w formie zdjęcia lub filmu, a następnie wybrać z naklejek tę z muzyką lub wybrać symbol nutki na ekranie głównym edycji Stories. Muzyczne relacje można dowolnie personalizować np. implementując podstawową naklejkę z tytułem i wykonawcą utwory lub wybierając wersję ze zmieniającym się tekstem piosenki. Ponadto, możemy zdecydować, który dokładnie fragment utworu chcemy umieścić w Stories.

Dodawanie muzyki_nowość na Instagramie
Tworzenie relacji na Instagramie z wykorzystaniem muzyki_1; Źródło: about.instagram.com.
Tworzenie relacji na Instagramie z wykorzystaniem muzyki_2; Źródło: about.instagram.com.

6. Naklejka „Twoja Kolej”

Opcja, która nazywa się „Twoja Kolej” („Add Yours”), ma formę naklejki, którą umieszcza się w Insta Stories. Dzięki niej możliwe jest tworzenie publicznych wątków w relacjach nie tylko przez jedną osobę, ale przez kilkanaście czy nawet kilkadziesiąt! O co chodzi w tej nowości na Instagramie? Korzystając z naklejki tworzymy własną relację, a obserwatorzy mogą wejść w interakcję z nią, pokazując treści nawiązujące do pytania lub zadania z naklejki. W skrócie: funkcja umożliwia odpowiadanie na Stories innych użytkowników własnymi relacjami. Naklejka może służyć do tworzenia łańcucha treści, w którym każdy użytkownik doda własną historię. To świetny pomysł na inspirowanie się nawzajem, zachęcenie użytkowników do współpracy, ale także może być sposobem na znalezienie większej liczby kont wartych obserwowania. Po kliknięciu naklejki w czyjejś historii, użytkownik będzie mógł zobaczyć wszystkich, którzy wzięli udział w danym wątku oraz wyświetlić ich Stories.

Naklejka "Twoja kolej" - nowości na Instagramie
Przykładowe wykorzystanie naklejki „Twoja kolej”; Źródło: about.instagram.com

7. Zniknięcie IGTV

Zmiany na Instagramie nie dotyczą tylko nowych funkcji i aktualizacji. W ostatnim czasie z platformy zniknęła ikonka IGTV. Powodem odejścia od rzeczonego narzędzia było najprawdopodobniej niewielkie zainteresowanie funkcją zarówno ze strony użytkowników, jak i twórców treści. Choć wydawać by się mogło, że pionowe video to idealny format, instagramowa telewizja nie osiągnęła spektakularnego sukcesu i dlatego też została wycofana. Jednak nie ma się co martwić, treści z sekcji IGTV nie przepadną! Miejsce ikonki zajęła nowa karta video, w której zebrane są wszelkie filmy z profilu: od boomerangów po dłuższe nagrania, jak np. live’y.

8. Planowanie live’ów

To duża zmiana dla wszystkich twórców. Nadchodzącą transmisję live będzie można zaplanować z 90-dniowym wyprzedzeniem! Dzięki temu użytkownicy będą mogli kliknąć, aby otrzymać przypomnienie o wydarzeniu w wiadomości prywatnej. Dodatkowo twórcy będą mieli opcję przetestowania i zweryfikowania najważniejszych ustawień tuż przed startem emisji live’a, takich jak: oświetlenie czy jakość połączenia. Ma to pozwolić na uniknięcie wpadek technicznych i problemów w trakcie nagrania. Testowanie live’ów ma zostać wprowadzone w nadchodzących miesiącach.  

Zmiany dotyczące live’ów mają prawdopodobnie duży związek z rosnącą popularnością zakupów poprzez video na żywo. Natychmiastowość i interaktywność tego formatu pomaga poprawić odkrywanie i zwiększanie aktywność zakupowej w aplikacji, a nie od dziś wiadomo, że Instagram widzi spory potencjał w zakupach za pośrednictwem platformy. Możliwość zaplanowania transmisji z pewnością jeszcze bardziej go zwiększy.

Twoja marka na Instagramie

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś/łeś, uwzględnij Instagram w swoich działaniach marketingowych jak najszybciej! Jeżeli chcesz jeszcze lepiej poznać platformę i w pełni wykorzystać jej potencjał, przeczytaj artykuł, w którym wnikamy w algorytm platformy i przyglądamy się jak wygląda dobieranie treści do konkretnego użytkownika. Jeśli natomiast chcesz pójść o krok dalej, poznaj 10 najczęstszych błędów, popełnianych przez firmy i twórców w ramach prowadzenia konta biznesowego.

Powodzenia w prowadzeniu efektywnych działań na Instagramie!

#samnektar by Kaja Chmielewska/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, w tym na Instagramie, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?

Kreatywne InstaStories, które zaangażują followersów

InstaStories to krótkie relacje w postaci zdjęć lub video, które umieszczane są na Instagramie. Świetnie sprawdzają się do tworzenia niebanalnych materiałów, które zaangażują odbiorców. Przygotuj kreatywne InstaStories i podbij serca swoich followersów!

Na początku InstaStories było dodatkiem do stałej komunikacji na tablicy. Aktualnie marki wykorzystują tę przestrzeń do promowania swoich produktów, budowania społeczności i nawiązywania relacji z obserwującymi. Statystyki mówią, że 86% użytkowników Instagrama korzysta ze Stories, 58% zainteresowało się marką po obejrzeniu InstaStories, a 45% woli poznawać nowe trendy za pomocą Relacji. Instagram wciąż rozwija swoje funkcjonalności i dodaje interaktywne elementy, które pomagają angażować odbiorców, w tym projektować kreatywne InstaStories. Poniżej znajdziesz przegląd pomysłów na wykorzystanie tego medium wraz z przykładami.

Wykorzystuj najciekawsze formaty

Główny cel obecności marek w social media to budowanie społeczności i zwiększanie zaangażowania. Dlatego też, projektując kreatywne InstaStories myśl o nich jak o formatach, które nie tylko będą atrakcyjne dla odbiorców, ale również pozwolą bliżej poznać markę i stać się jej częścią. Doskonałym przykładem interakcji marki z followersami jest komunikacja w InstaStories poprzez Sesje Q&A, Quizy i Ankiety. Odbiorca bierze czynny udział w kreatywnych zabawach, jednocześnie budując swoje przywiązanie do marki. Na czym dokładnie polegają? O tym dowiesz się poniżej.

Sesje Q&A, czyli pytania i odpowiedzi

Naklejka PYTANIA służy do zadawania pytań, które można udostępnić z komentarzem, czy zdjęciem na profilu. Podczas prowadzenia komunikacji dla pierwszego Food Hallu w Gdyni, regularnie zadajemy pytania dotyczące oferowanego asortymentu. Followersi bardzo chętnie odpowiadają na zadane pytania, a my mamy informacje zwrotne i pomysły na ulepszenie działań na miejscu.

Przykładowe sesje Q&A dla marki BATORY Food Hall

Przykładowe sesje Q&A dla marki Lactima

Sesje z pytaniami i odpowiedziami można połączyć też ze sprzedażą i oznaczać wybrane produkty lub odsyłać do sklepu. Poniżej przykład realizacji działań dla marki home&you z inspiracjami na świąteczne prezenty.

Przykładowe Sesje Q&A dla marki home&you – inspiracje świąteczne

Quizy, czyli konieczność wyboru jednej poprawnej odpowiedzi

Format ten może służyć do przeprowadzenia konkursu, czy testu z danej dziedziny. Poniżej przykład realizacji dla centrum handlowego Nowa Stacja w Pruszkowie, która organizowała event STAR WARS w swoim obiekcie. Quiz miał być formą zabawy, która zaangażuje followersów, a jednocześnie zaproszeniem do odwiedzenia sklepu.

Przykładowy Quiz dla marki Nowa Stacja – promocja eventu w centrum handlowym

Przykładowy Quiz dla marki Big Star Shoes

Ankiety, czyli wybór spośród dwóch alternatywnych propozycji

Za pomocą tego formatu możemy porównywać produkty, zadawać pytania o preferencje, czy pytać o opinię na dany temat związany z naszą działalnością. Jeżeli masz sklep internetowy, to wyniki ankiety możesz wykorzystać np. do obniżenia ceny produktu, który otrzyma więcej głosów. Dzięki temu followersi mają realny udział w życiu sklepu i decydują o ważnych kwestiach.

Przykładowe Ankiety dla marki illy Polska, home&you oraz BATORY Food Hall

Przykładowe ankiety dla marki Big Star Shoes

Twórz szablony w InstaStories

Estetyczne i ładne relacje są chętniej oglądane przez użytkowników Instagrama. Warto więc zadbać o jakość contentu, który tam publikujemy. Jedną z propozycji jest cykliczne przygotowanie zdjęć i filmów w szablonach, które są spójne z identyfikacja wizualna Twojej marki. W Beeffective wykorzystujemy ten pomysł do udostępniania zdjęć w InstaStories od użytkowników, którzy oznaczyli konto home&you na swoich zdjęciach. W tym celu powstały dedykowane szablony dla konkretnej kolekcji, które są spójne z kolorystyką na stronie internetowej sklepu.  Dodatkowo oznaczamy wybrane osoby i tworzymy kategorie Wyróżnione w InstaStories, gdzie gromadzimy wszystkie relacje w ramach User-Generated Content.

Przykładowe szablony dla marki home&you

Co nam to daje? Oznaczone na zdjęciach osoby udostępniają na swoich profilach wyróżnione InstaStories, posty naszej marki docierają do nowych odbiorców, a my pozyskujemy nowych followersów!

Na profilu marki Lactima publikujemy w InstaStories inspiracje na pyszne przepisy z wykorzystaniem serków topionych i twarogowych. Spójne szablony są przyjazne dla odbiorców, dzięki czemu można zachować ład i spójność wizualną.

Przykładowe szablony dla marki Lactima

Spójność wizualną w InstaStories można też uzyskać wykorzystując natywne funkcje Instagrama, bez projektowania dedykowanych szablonów. Konsekwentne wykorzystywanie tych samych tricków, układów zdjęć, oznaczeń użytkowników i fontów pomaga zachować spójny wygląd relacji.

Przykład spójnych relacji dla projektu #StudiujwGdyni

Przykładowe spójne relacje dla projektu #StudiujwGdyni – udostępnianie zdjęć innych użytkowników w InstaStories

Opowiadaj historie w Relacjach

Kreatywne InstaStories powinny sprawiać wrażenie niewymuszonych i naturalnych, jednak zawsze należy pamiętać również o dopasowaniu do strategii marki oraz grupy docelowej. Najważniejsze, żeby zaciekawić i zaangażować użytkowników! Interesujący content pozwala na zwiększenie zainteresowania i buduje świadomość marki. Wykorzystując kreatywne formaty i możliwości, jakie oferuje Instagram, możemy stworzyć wciągającą historię i zwiększać interakcje na profilu. Oryginalne pomysły i stały kontakt z odbiorcami spowoduje, że będą chcieli regularnie śledzić działania w social media. Pamiętaj, aby używać i miksować dostępne rozwiązania w InstaStories w ramach jednej dłuższej relacji, która ma swój początek, rozwinięcie i zakończenie. Warto też stawiać na tematyczne cykle, do których przyzwyczajają się Twoi odbiorcy.

Kreatywne InstaStories
Przykładowe InstaStories dla marki Lactima z wykorzystaniem różnych narzędzi

Wykorzystuj naklejki w relacjach

Instagram udostępnia bardzo dużo elementów, które pozwalają uatrakcyjnić przekaz, ale warto zadbać też o personalizowane naklejki. Dzięki wykorzystaniu brandowych naklejek możesz zwiększać świadomość marki i tworzyć spójne InstaStories. Raz przygotowana paczka stickerów może być wykorzystywana do uspójnienia relacji i zwiększenia zaangażowania na profilu. Dobrym pomysłem jest także udostępnienie naklejek innym osobom, które zajmują się promocją firmy, np. influencerom w ramach długofalowej współpracy lub pracownikom, którzy budują markę pracodawcy. Posiadanie takich wyróżniających się elementów daje sporo satysfakcji, przykuwa uwagę odbiorców i z pewnością będzie pozytywnie kojarzyło się z Twoim brandem!

Kreatywne InstaStories_brandowe naklejki
Pakiet naklejek, z którego korzystaliśmy w Beeffective, pracując zdalnie podczas lockdownu

Naklejki_Kreatywne InstaStories
Naklejki zaprojektowane przez team graficzny Beeffective

Stawiaj na animowane brandowe GIFy

Zaprojektowanie i zaimplementowanie własnego GIFa, który będzie dostępny z poziomu wyszukiwarki gifów w InstaStories, wymaga już więcej pracy, niż przygotowanie personalizowanych naklejek. Tutaj proces jest bardziej czasochłonny i wymaga zaprojektowania dedykowanej animacji. Warto zadbać o to, aby takie minivideo było uniwersalne, przyciągające wzrok oraz zgodne z identyfikacją wizualna marki. Kiedy mamy już przygotowany plik w pożądanym formacie, kolejny krok to założenie konta na platformie Giphy (https://giphy.com/ ), która jest zintegrowana z InstaStories. Tylko poprzez Giphy możemy eksportować gif do Instagrama. Dodając gifa nie zapomnij o dodaniu odpowiednich tagów, dzięki którym będzie go można odnaleźć na platformie. Wykorzystuj zaprojektowane gify w swoich Storisach i zachęcaj użytkowników do ich wykorzystywania we własnych. Jeżeli tworzysz profil na Instagramie dla e-commerce, zadbaj o pakiet gifów, który zainteresuje Twoich odbiorców, np. związane z nową kolekcją czy unboxingiem. Promując wykreowane gify, warto także zorganizować dedykowany konkurs w celu ich wypromowania i dotarcia do nowych użytkowników. Każde wykorzystanie gifów to znakomita promocja i zwiększanie świadomości marki! Dodatkowym plusem tworzenia gifów jest możliwość analizowania statystyk ich wykorzystania przez użytkowników Instagrama.

Brandowe GIFy w wyszukiwarce InstaStories. Po lewej animacje obuwniczego brandu Big Star Shoes, a po prawej animacje Beeffective

Przykład wykorzystania gifa-logotypu na profilu marki Big Star Shoes

Sprzedawaj poprzez InstaStories

Posiadając profil firmowy i konfigurując zakładkę ZAKUPY (Ustawienia –> Firmy –> Zakupy), mamy możliwość wyboru katalogu produktów, który chcemy wykorzystywać na Instagramie.

Produkty można oznaczać też ze sklepu na Facebooku, który połączony jest z profilem na Instagramie. Oznaczać produkty można bezpośrednio w InstaStories i ułatwiać followersom znalezienie interesującej rzeczy. Produkt wraz z ceną wyświetla się bezpośrednio w relacji (po kliknięciu przenosi na stronę sklepu).

Inna możliwość, która ułatwia sprzedaż produktów w InstaStories to link do produktu, czy kolekcji. W tym przypadku CTA „Wyświetl więcej” dodawane jest automatycznie.

Warto do wszystkich linków dodawać parametry UTM, mierzyć ruch z InstaStories i analizować, które relacje wywołały największe zainteresowanie.

Oznaczanie produktu z Katalogu i odsyłanie do strony internetowej

InstaStories mają ogromny potencjał sprzedażowy! Interaktywne naklejki na Instagramie można też wykorzystać do zwiększenia sprzedaży w sklepie online. Optymalizacja działań efemerycznych pod kątem zakupów jest jednym z kluczowych aspektów w strategii e-marketingowej każdego e-commerce. Relacje to kolejne miejsce, gdzie możemy prezentować swoją kolekcję lub informować o promocjach czy akcjach specjalnych. Warto skorzystać tutaj z naklejki z odliczaniem czasu, np. do końca promocji, dostępności e-booka w specjalnej cenie czy dostępu do kodu rabatowego.

InstaStories dla marki Big Star Shoes informujące o kodzie rabatowym w sklepie online

Testuj wiele możliwości

Poprzez angażujące relacje możesz zbliżyć się do swoich odbiorców i budować długofalowe relacje z marką. Instagram stale się rozwija, proponując nowe rozwiązania, dzięki którym do swoich followersów możesz docierać na wiele sposobów. Przygotuj kilka wybranych i opisanych powyżej formatów i sprawdź, jak reagują na nie Twoi odbiorcy. Spraw, by Twoje kreatywne InstaStories, zaangażowały społeczność, a efekty swoich działań zobaczysz wcześniej, niż się spodziewasz!

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective Team

KARUZELE NA INSTAGRAMIE – ZAWALCZ O UWAGĘ!

Karuzele na Instagramie

Instagramowa karuzela, Insta karuzela lub, w oficjalnym wydaniu, album na Instagramie, to format graficzny, pozwalający na publikację większej ilości zdjęć lub grafik w obrębie jednego posta. Dobrze zaprojektowana karuzela, może zachęcić do interakcji, pomóc zdobyć nowych obserwujących i zwiększyć popularność profilu.

Przewaga karuzeli nad pojedynczymi materiałami graficznymi, polega na możliwości „opowiedzenia historii” przy okazji jednej publikacji. Jeżeli temat zainteresuje użytkownika, prawdopodobnie wydłuży to czas, jaki poświęci on obszerniejszemu komunikatowi. W ten sposób algorytm otrzyma informację o zwiększonym zainteresowaniu treścią i pokaże ją większej ilości osób. Dodatkowo sam fakt poświęcania większej uwagi Twojemu przekazowi, jest ważne w kontekście budowania marki.

Trzeba się jednak przygotować na to, że tworzenie obszerniejszego contentu, wymaga więcej czasu i energii twórczej. Na szczęście istnieją sposoby podnoszące efektywność procesu projektowego, które możesz zastosować od ręki. Oto one!

TROCHĘ TEORII

Na początek kilka informacji technicznych. Karuzele na Instagramie mogą mieć maksymalnie 10 slajdów, a każdą grafikę ładuje się jako osobny plik w ramach jednego albumu. Format grafik może być kwadratowy (np. 1080 × 1080 px) lub pionowy (1080 × 1250 px). Przy pierwszym wyświetleniu w kanale aktualności użytkownikom pokazywany jest najczęściej tytułowy slajd, jako obraz reprezentujący całość, natomiast przy kolejnym przeglądaniu kanału, wyświetlenia są już losowe.

EFEKTYWNY PROCES TWORZENIA

Jak przyspieszyć proces tworzenia Instagramowej karuzeli? Podobnie, jak w każdym kreatywnym projekcie, należy wyjść od pomysłu i zastanowić się, co chcemy przekazać użytkownikom. Dobrze, jeśli posiadamy brandową bazę elementów identyfikacji wizualnej. Teoretycznie taki zbiór jest co do zasady ograniczony, jednak dzięki możliwościom różnego ułożenia kompozycji, przeskalowywania elementów, czy ich multiplikowania – taki system daje nieograniczone warianty tworzenia odmiennych kreacji graficznych, jednocześnie dbając o zachowanie spójności wizualnej.

Jeżeli chcesz podzielić się wskazówkami w danym temacie, używaj tekstu jako głównego składnika swojej koncepcji graficznej. Pomyśl o poszczególnych slajdach karuzeli jak o rozdziałach poradnika. Każdy grafika jest fragmentem instrukcji, a zrozumienie całej historii wymaga zapoznania się ze wszystkimi obrazami. Raczej bądź oszczędny pod względem formy wizualnej. Tłem karuzeli może być jeden bądź dwa kolory, a slajdy niech zawierają głównie tekst, jedynie uzupełniany zdjęciami, grafiką lub piktogramami.

Karuzela poradnikowa dla klientów gastronomicznych firmy Aviko

JAK PRZYKUĆ UWAGĘ?

Plan na karuzelę, to dopiero połowa sukcesu. Musisz jeszcze dobrać odpowiednie środki wyrazu, by zainteresować odbiorców. Jest kilka efektywnych metod wpływania na percepcję, pozwalających uatrakcyjnić przekaz. Pamiętaj, że w mediach społecznościowych Twój materiał zawsze walczy o uwagę z innymi postami, zatem siłą rzeczy musi być wyrazisty.

Kiedy przyjmujesz strategię publikacji o charakterze informacyjnym, na pierwszych dwóch slajdach umieść zwięzłe hasła mówiące o temacie. Dopilnuj, by liternictwo było odpowiednio czytelne, materiał wyświetlając się w sekcji Proponowane powinien wręcz „krzyczeć” do odbiorców. Oto kilka wskazówek, którymi uatrakcyjnisz swój literniczy przekaz w obrębie jednej grafiki:
– stosuj różne formy pisma (regular, bold itd.),
– wyróżniaj ważniejsze fragmenty stosując kapitaliki,
– wprowadź dodatkowy kolor tekstu,
– powiększ czcionkę, by była łatwiejsza do przeczytania,
– skondensuj komunikat do kilku słów,
– zmniejsz interlinie między wierszami lub słowami, dzięki temu pojedyncze słowa wydadzą się jedną, odrębną formą.

Przykład zastosowania zwracającego uwagę fontu

Nie musisz stosować jednocześnie wszystkich tych zabiegów. Poszukaj równowagi między ciekawą formą a czytelnością tekstu. Pamiętaj też, by nie przesadzać z obszernością tekstu na kolejnych grafikach. Zaproponuj krótkie informacje, aby stopniowo wciągać użytkownika w swoją opowieść.

Informacyjna Karuzela na Instagramie, stanowi układ pełen zależności, ponieważ:
– twórca opiera się na tekście, jako głównym elemencie graficznym, dzięki czemu przyspiesza proces kreacji,
– chcąc wykorzystywać tekst musi pamiętać o wartościowej treści,
– odbiorca otrzymuje cenne wskazówki, dłużej przeglądając karuzelę,
– algorytm „widząc” zainteresowanie wpisem, zwiększa jego zasięg.

DO CZEGO JESZCZE WYKORZYSTYWAĆ KARUZELE NA INSTAGRAMIE?

Oczywiście istnieją inne tematy mogące stanowić pretekst do stworzenia karuzel. Postępując w duchu filozofii employer branding, możesz pokazać prywatne życie lub zainteresowania swoich pracowników.

Przykład prezentujący sylwetkę Norberta Korusa z Beeffective

Jeśli Twoja komunikacja bazuje na zdjęciach i do tej pory wybór najlepszej fotografii był trudnym dylematem, to karuzela, będąca de facto albumem, jest idealnym rozwiązaniem, pozwalającym pokazać cała serię.

Przykład albumu z imprezy integracyjnej Beeffective

W wariancie minimalistycznym, możesz stworzyć karuzelę przy użyciu nawet jednej fotografii, odpowiednio ją kadrując. Na pierwszym slajdzie zaprezentuj detal, a na kolejnych pokaż coraz większe fragmenty. Dzięki temu „wciągniesz” odbiorcę, wywołując w nim potrzebę odkrycia całego obrazu.

Karuzele na Instagramie
Od szczegółu do ogółu. Źródło: @kalmahul

POŁĄCZ ZE SOBĄ (DOSŁOWNIE) POSZCZEGÓLNE ELEMENTY

Staraj się nie traktować poszczególnych slajdów jak odrębnych elementów. Projektując karuzele na Instagramie szukaj pretekstu, by pojedyncze elementy graficzne (zdjęcia, grafiki, piktogramy) przechodziły między kadrami, tworząc całość. Odbiorca, przesuwając je, będzie widział te wizualne „klamerki” wpływające na całą kompozycję.

Karuzele na Instagramie_łączenie kolejnych grafik
Przykład graficznego łączenia w karuzeli kolejnych sekcji

KARUZELE NA INSTAGRAMIE A WIDOK TABLICY

Jeśli Twoja komunikacja na Instagramie zaplanowana jest w układzie estetycznego gridu, który planujesz i projektujesz tak, by poszczególne posty łączyły się w większą całość, uwzględnij to, projektując pierwszy slajd karuzeli. Powinna ona pasować do całego układu instagramowej tablicy. Charakterystycznymi elementami karuzel publikowanych na profilu Beffective, są monochromatyczne fotografie ekspertów, subtelnie zmodyfikowane rastrowym filtrem. Planując grid, staramy się, by niektóre elementy identyfikacji wizualnej – obecne na pojedynczych postach – „przechodziły” na pierwszą karuzelowa grafikę. To zapewnia spójny wygląd całości.

Przykład utrzymanej spójności wizualnej na przykładzie tablicy Beeffective na Instagramie

STOSUJ CTA I PROSTE GRAFICZNE INSTRUKCJE

Wykorzystuj informacyjne piktogramy. Na pierwszym slajdzie może to być symboliczna grafika dłoni i strzałki, wskazująca na możliwość przesunięcia obrazu. Na ostatnim slajdzie umieść ikonki reakcji: udostępnienia, komentarza i zapisania, podobne do tych, które znajdują się w instagramowym panelu. Stanowić to będzie swojego rodzaju call to action, zwiększające szanse na podjęcie interakcji. Możesz również zastosować CTA w formie tekstu, np. „Zapisz karuzelę, by wrócić do niej w każdym momencie!”.

Zachęcenie do zapisania publikacji

KARUZELE NA INSTAGRAMIE – to mnie kręci!

Karuzela to obecnie niezwykle efektywna metoda zwiększająca ilość reakcji na publikacje i element długoplanowej strategii rozwoju profilu, poprzez przyciąganie odbiorców zainteresowanych wartościowym przekazem. Bywa, że komunikacja oparta tylko na aspekcie estetycznym przestaje przynosić spodziewane efekty, a to rozwiązanie umożliwi zaspokojenie potrzeb wymagających odbiorców szukających bardziej merytorycznego przekazu. Poza tym przygotowaną z pietyzmem kreacją możesz pochwalić się również w innych kanałach społecznościowych, publikując swoje materiały na Facebooku, czy jako dokument PDF w serwisie LinkedIn.

#samnektar by Wiesław Teofilak/Beeffective Team

Hakujemy algorytm Instagrama w 2021

Hakujemy algorytm Instagrama w 2021

Zrozumienie, jak działa algorytm na Instagramie, to jak zdobycie Świętego Graala w marketingu na tej platformie. Odkąd tylko Instagram odszedł od chronologicznego pokazywania treści, to co widzisz na swojej stronie głównej, jest efektem skomplikowanych obliczeń. Mają one za zadanie odgadnąć, co najbardziej Cię interesuje i co spowoduje, że zostaniesz dłużej w aplikacji. Jak więc zhakować algorytm Instagrama? Zapraszam do lektury!

Podejmując ten temat, należy mieć na uwadze model biznesowy Instagrama. Przychód generowany jest z reklam, więc im więcej czasu spędzamy w aplikacji, tym więcej reklam do nas dotrze, co w efekcie przekłada się na przychód w kieszeni (tak naprawdę Facebooka). Czas i uwaga użytkownika są najcenniejsze. Jak w takim razie wygląda dobieranie treści do konkretnego użytkownika? Tak naprawdę „obserwowana” jest nasza interakcja ze wszystkimi postami, jakie pojawiają się przed naszymi oczami.

Jakie działania lubi algorytm Instagrama?

Sposobów, w jaki wchodzimy w interakcję z contentem jest wiele. Każdy jest inaczej oceniany przez algorytm. Poniżej przedstawiam hierarchię (od najmniej istotnej), w jakiej wartościuje się zaangażowanie na Instagramie.

Hakujemy algorytm Instagrama
Hierarchia interakcji z postem

  1. Polubienie – Wymaga mało wysiłku i trwa ułamek sekundy. Nie ma zbyt dużego wpływu na pozycjonowanie.
  2. Komentarz – W tym przypadku coraz częściej spotkać można jedynie emoji lub powtarzające się pojedyncze wyrazy. Taka reakcja również nie przynosi efektów. Jeżeli natomiast zachęcisz do dłuższych wypowiedzi, zostanie to potraktowane jako poświęcenie uwagi i czasu, czyli to o co walczymy.
  3. Zachowanie – Oznacza, że użytkownik będzie chciał kiedyś wrócić do treści prezentowanej w poście. Może to być zdjęcie, które wykorzystane będzie jako inspiracja lub post z wartościowymi informacjami, które chcemy mieć pod ręką. Jeżeli algorytm „zauważy”, że post jest licznie zapisywany, prawdopodobnie pokaże go kolejnym użytkownikom uznając, że treść jest wartościowa.
  4. Udostępnianie – Najbardziej wartościową interakcją z postem jest udostępnianie. Oznacza to, że osoba oglądająca post stwierdziła, że może on być ciekawy również dla innych. Trudno o bardziej jednoznaczne pokazanie algorytmowi, że post jest interesujący i godny pokazania większej ilości osób.

Twórz content, który zwraca uwagę!

Skoro już wiemy, jakie treści Instagram ocenia najwyżej, przejdźmy do tego, jak stworzyć content, który użytkownicy będą chcieli zachować lub udostępnić. Wartość i jakość to cechy, jakimi przede wszystkim powinien się wyróżniać.  Tak jak wspomniałem na wstępie, celem jest jak najdłuższe zatrzymanie użytkownika w aplikacji. Jeżeli podczas niekończącego się scrollowania (infinite scroll) ktoś zatrzyma się na danym poście, daje od razu sygnał, że inni prawdopodobnie postąpią tak samo. Zatrzymanie uwagi to jedno, utrzymanie jej to druga kwestia. Do dyspozycji mamy tak naprawdę trzy rodzaje treści, dzięki którym możemy na dłużej złapać uwagę użytkownika:

Uwaga użytkownika_algorytm Instagrama
Elementy, które utrzymują uwagę użytkownika

Video

Rosnąca popularność TikToka pokazuje, jaką siłę ma format video. A statystyki tylko to potwierdzają. Ponad 27% osób w wieku powyżej 18 lat ogląda 10 lub więcej godzin video online tygodniowo. Mimo tego, że Instagramowa odpowiedź na TikToka, czyli Reels nie jest jeszcze dostępna w Polsce, to posty z video są wysoko pozycjonowane. Oczywiście byle video nie osiągnie dobrych rezultatów. O tym, jakie video sprawdzi się dla Twojej marki, przeczytasz w tym NEKTARZE.

Karuzela

Na pewno spotkałeś się już z karuzelami edukacyjnymi na Instagramie, które szturmem zdobywają popularność, szczególnie na kanałach, które dzielą się wiedzą. Nic dziwnego, format ten pozwala na przekazanie sporej ilości wiedzy w atrakcyjny sposób, a obejrzenie maksymalnej liczby zdjęć lub grafik (10) zajmuje czas, a stoper algorytmu cały czas jest włączony! Nasz nowy feed na Instagramie zawiera wiele takich postów. SPRAWDŹ! 

Przykład karuzeli edukacyjnej opublikowanej na profilu @beeffectivepl

Copy

Instagram to już nie tylko miejsce do wymieniania się zdjęciami. Video stanowi coraz większą część treści, ale wnikliwe copy też mają swoich fanów. Do dyspozycji masz aż 2,200 znaków, którymi możesz zainteresować odbiorcę. Przy średniej szybkości czytania dorosłego człowieka na poziomie 25 znaków na sekundę, przeczytanie w pełni wykorzystanego w limicie opisu zajmie 88 sekund. Napisanie tak interesującego posta wymaga oczywiście nie lada umiejętności copywriterskich.

Co konkretnie będzie tematem postów, zależy od charakterystyki kanału i grupy docelowej. Łatwiej osiąga się wzrosty w niszach. Dzięki spójności, regularności i wysokiej jakości pokazujesz, że to, co robisz, ma wartość i jest ona ciągle dostarczana. Użytkownicy o konkretnych zainteresowaniach z pewnością zaczną śledzić taki kanał.

Spraw, by algorytm Instagrama został Twoim przyjacielem

Co jeszcze możesz zrobić, aby bardziej przypodobać się algorytmowi?

  • Czas publikowania – Pora, o której publikujesz treści, ma znaczenie. Długość życia posta jest dość krótka i zazwyczaj trwa kilka godzin. Najlepiej celować w godziny, w których Twoi obserwujący są najbardziej aktywni. Możesz łatwo sprawdzić takie statystyki w analityce swojego konta.
  • Sprawdź, czy Twoi followersi są aktywni. Tak zwani ghost followers mogą zaszkodzić w tym, jak algorytm ocenia Twój profil.
  • Instagram Stories – Na początku pokazują się te z profili, z którymi jest najwięcej interakcji (komentarze, polubienia, wiadomości prywatne). Każde pojedyncze Story traktowane jest osobno, dlatego warto być systematycznym w tym obszarze. Regularne publikowanie takiego contentu sprawi, że coraz więcej osób będzie je oglądać, co przełoży się na wyższe miejsce w rankingu nie tylko Stories, ale również postów z takiego kanału.

Wykorzystuj zakładkę Explore!

Treści, które publikujesz pokazują się nie tylko na głównej stronie. Instagram ma jeszcze jedno miejsce, gdzie użytkownicy konsumują content. Jest to zakładka Explore. Tutaj pojawiają się posty z profili, które nie są śledzone. Jak dostać się do zbioru treści, który jest w tym miejscu pokazywany? Kluczowe są 3 kwestie:

  1. Świetny content, który spotka się z zainteresowaniem Twojej grupy docelowej.
  2. Niszowe hashtagi, które wysoko wypozycjonują post u osób o konkretnych zainteresowaniach.
  3. Przyciągające uwagę copy, które zwiększy interakcję. Jak dowiedziałeś się wcześniej, Interakcja z postem jest kluczowa.

Miejsca, w których pojawiają się Twoje posty

TIP NA KONIEC! Nie edytuj posta przez pierwszą godzinę od publikacji! To wtedy naliczana jest jego wartość. Edycja spowoduje, że to, co już zostało uzyskane, zostanie wymazane.

Prowadzenie profesjonalnego konta na Instagramie nie jest taką łatwą sprawą. Bombardowani ogromem informacji użytkownicy muszą znaleźć w przekazie coś interesującego, żeby podjąć jakąś aktywność. Jeżeli nie masz czasu i możliwości, aby cały czas przygotowywać content świetnej jakości, możesz powierzyć to zadanie specjalistom. W Beeffective od 6 lat wspieramy naszych klientów w działaniach w social mediach. Profile, którymi zarządzamy, zdobywają wysokie zasięgi oraz pokaźne ilości obserwujących. Jeżeli szukasz wsparcia w tym obszarze, skontaktuj się z nami.

#samnektar by Michał Malinowski/Beeffective Team

 

Poznaj Przewodniki na Instagramie!

 

Przewodniki na Instagramie

Firmowe konta na Instagramie bez przerwy rozwijają swoje funkcjonalności i oferują nowe opcje, które mają zwiększyć zaangażowanie i czas spędzany na platformie. Tym razem skupimy się na Przewodnikach (Guides), które pojawiły się już w maju. Na początku przeznaczone były dla kont, które zajmowały się tematem zdrowia i dobrego samopoczucia. Jednak na prośbę użytkowników w listopadzie 2020 funkcjonalność została rozszerzona i aktualnie dostępna jest dla wszystkich kont na Instagramie.

Do czego służą Przewodniki na Instagramie?

Przewodniki na Instagramie to katalogi, które służą do udostępniania wybranych postów, miejsc i produktów. Zawsze na początku roku warto przeprowadzić audyt konta i zweryfikować, co najlepiej sprawdza się na naszym profilu. Może dodatkową, ciekawą opcją okażą się Przewodniki na Instagramie? Dodaj tę funkcjonalność do swojego konta i sprawdź, czy zainteresowanie Twoich followersów wzrosło.

Do dyspozycji są 3 typy Przewodników:

  • Miejsca czyli Polecaj miejsca w swojej miejscowości i dalej
  • Produkty czyli Poleć swoje ulubione produkty
  • Posty czyli Poleć utworzone lub zapisane przez siebie posty

UWAGA! Wszystkie dodane do Przewodników posty, produkty czy miejsca są aktywne. Klikając wybrany element zostajemy przeniesieni do oryginalnego elementu.

Tworzenie Przewodnika na koncie firmowym krok po kroku

Przewodniki na Instagramie są dostępne z poziomu głównego widoku na profilu. W zależności od jego specyfiki, Przewodniki znajdują się po sekcji IGTV, a przed sekcją zakupy lub zdjęcia, na których jesteś. 

Przewodniki na Instagramie
Przewodniki na Instagramie na przykładzie marek: Big Star Shoes i Lactima

Tworzenie Przewodników nie jest skomplikowanym procesem. W kilku krokach łatwo można stworzyć ciekawy katalog i wykorzystać dostępne zasoby. Poniżej krótka instrukcja:

  1. Dodawanie Przewodników możliwe jest z dwóch miejsc:
  • Wejście w zakładkę z Przewodnikami i wybranie ,,+’’.
  • Z poziomu głównego profilu wybranie ,,+’’ w lewym górnym rogu, a następnie wybranie opcji ,,Katalog’’.

Dodawanie Przewodnika na Instagramie
Dodawanie Przewodnika na Instagramie

2. Wybranie typu Przewodnika z 3 dostępnych kategorii.

Wybieranie rodzaju Przewodnika
Wybieranie rodzaju Przewodnika

  • Miejsca – opcja dodania materiałów z konkretnej lokalizacji. W ramach jednego Przewodnika można dodać kilka lokalizacji.
  • Produkty – opcja dodania konkretnych produktów z własnego sklepu na Instagramie, sklepu innej marki lub z zapisanej Listy życzeń. Po kliknięciu w produkt, zostajemy przeniesieni na kartę produktu, a stamtąd do sklepu online, gdzie istnieje możliwość finalizacji zakupu.

Przykład Przewodnika z kategorii SKLEP
Przykład Przewodnika z kategorii SKLEP

  • Posty – opcja dodania wybranych elementów, z opublikowanych już na tablicy lub z zapisanych wcześniej postów.

Przykład Przewodnika z kategorii POSTY na koncie marki Lactima
Przykład Przewodnika z kategorii POSTY na koncie marki Lactima

3. Kolejny krok to dodanie tytułu Przewodnika, uzupełnienie sekcji z krótkim opisem oraz wybranie zdjęcia w tle.

4. Po wyborze materiałów do Przewodnika, każdy wybrany element powinien mieć swój tytuł. Można też dodać opis.

Dodawanie tytułu i opisu (opcjonalne)

5. Gotowe! Po opublikowaniu Przewodnik dostępny jest już na profilu!

UWAGA! Pamiętaj, że opublikowany przewodnik możesz w każdej chwili edytować. Wystarczy wejść w katalog, wybrać kropki po prawej stronie, a następnie ,,Edytuj Przewodnik’’.

Kreatywne wykorzystanie Przewodników

Pomysł na stworzenie katalogu oraz opublikowanie Przewodników to nie wszystko! Warto wykorzystać przygotowany content i zainteresować followersów. Poniżej kilka tipów, które pomogą w promocji Przewodników.

Udostępnij wybrany katalog w InstaStories. Wystarczy wejść w Przewodnik, wybrać ikonę udostępniania, a następnie kliknąć: ,,Dodaj przewodnik do relacji’’. Katalog w InstaStories jest aktywny – po kliknięciu użytkownik zostanie przeniesiony do wybranego katalogu.

Udostępnianie Przewodnika w InstaStories
Udostępnianie Przewodnika w InstaStories

Przewodniki, które zawierają Produkty, są również wyświetlane w Instagram Shop. Warto, więc tworzyć katalogi tego typu, aby się znaleźć w tej sekcji. Dzięki temu mamy szansę na pozyskanie nowych followersów i dotarcie do osób, które będą zainteresowane naszymi produktami.

Przeglądanie Przewodników w Instagram Shop
Przeglądanie katalogów w Instagram Shop

15 pomysłów na Przewodniki na Instagramie

Poniżej lista gotowych 15 pomysłów, które pomogą w przygotowaniu Przewodników! Zachęcamy do tworzenia własnych katalogów. Koniecznie dajcie znać, jak stworzycie materiał na podstawie artykułu!

  • 10 hitów z naszego sklepu, które musisz mieć w swoim domu! (e-commerce)
  • Pomysły na prezent na Walentynki! (e-commerce)
  • Poznaj wybory blogerów – ulubione produkty z naszego sklepu (e-commerce)
  • Czy naprawdę potrzebujesz naszych produktów? Sprawdź! (e-commerce)
  • Nowa kolekcja Spring/Summer 21 – przegląd hitów (e-commerce)
  • 10 zdjęć z 2020 r., które podobały się Wam najbardziej (e-commerce, blog)
  • 5 najpopularniejszych wpisów na blogu (blog)
  • Miejsca, które musisz odwiedzić w moim mieście – TOP 10! (blog)
  • 5 powodów, dla których warto mnie obserwować! (blog)
  • Jak budować społeczność w social media – 6 złotych zasad! (blog, agencja social media)
  • 10 mitów o influencer marketingu (blog, agencja social media)
  • 5 rzeczy, które nauczyliśmy się w 2020 r. (blog, agencja social media)
  • Sprawdź, dlaczego warto u nas pracować – przegląd benefitów (employer branding)
  • Rekrutacja w firmie XYZ w 5 krokach (employer branding)
  • Onboarding w 5 krokach – skuteczny przewodnik (employer branding)

UWAGA! Pamiętaj, że zdjęcia i video, które chcesz wykorzystać w Przewodnikach muszą być uprzednio opublikowane na Instagramie!

Przewodnik dla AVIKO
Przewodnik dla AVIKO

Przewodniki na Instagramie to kolejne ciekawe narzędzie, które można wykorzystać w budowaniu zaangażowanej społeczności i zwiększaniu sprzedaży generowanej poprzez Instagrama. Zanim się za nie zabierzesz, na początku sprawdź, czy nie popełniasz błędów w prowadzeniu swojego konta.

Tworzenie Przewodników jest bardzo proste i intuicyjne, a najważniejsze to przygotować pomysły na zakres tematyczny. Warto wdrożyć kilka Przewodników na swoim profilu i promować je poprzez InstaStories, do czego bardzo zachęcam!

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective Team

 

Twoje własne filtry na Instagramie

Filtry na Instagramie

Filtry oparte na rozszerzonej rzeczywistości to połączenie dwóch światów: onlinowego i offlinowego. Rozwiązanie to już od dłuższego czasu jest bardzo chętnie używane przez użytkowników social media na całym świecie. Pamiętasz  Pokémon Go? Gra ma już ponad 4 lata i do tej pory jest jedną z najpopularniejszych zabaw miejskich z wykorzystaniem technologii augmented reality. Kojarzysz filtry ze słodkimi psimi uszami, tatuażami czy różnymi quizami, których używa już wielu użytkowników Instagrama? To właśnie jedna z najprostszych form wykorzystania technologii opartej na rozszerzonej rzeczywistości!

Już za chwilę swoją rocznicę będzie obchodził artykuł #samnektar – „Jakie trendy w social media czekają nas w 2020 roku”. Zwróciłam w nim uwagę, że przyszłością reklam, jak i rozrywek w social media, będzie inwestycja oraz wzrost zainteresowania nowymi technologiami. Miałam tutaj na myśli m.in. filtry z użyciem technologii AR, które wykorzystuje już wiele brandów. Wzrost ten jest cały czas zauważalny, o czym świadczy wiele tysięcy dostępnych filtrów w obrębie samej aplikacji Instagram, które możemy wykorzystać za pomocą Instagram Stories.

Filtry AR na Instagramie
Filtry AR na Instagramie

Po co nam filtry na Instagramie?

Filtry na Instagramie sprawiają, że Twoje historie są bardziej interesujące dla obserwujących Cię użytkowników. Przyciągają uwagę, zwiększają zaangażowanie i powodują wzrost świadomości marki w kreatywny sposób. Jest to kolejna doskonała forma na interaktywną, digitalową rozrywkę, dzięki której dotrzesz do jeszcze szerszego grona odbiorców. Skupiając się na Instagramie, filtry te dostępne są na indywidualnych kontach marek lub twórców. Jeśli chcesz zobaczyć wszystkie filtry stworzone przez użytkowników Instagrama z podziałem na poszczególne kategorie, to tę możliwość znajdziesz w lupce, w ostatnim zaproponowanym filtrze na InstaStories. Znajduje się tam wiele gotowych filtrów, które w każdym momencie możesz wypróbować, zapisać lub zaczerpnąć inspiracji do stworzenia własnego!

Wybór filtrów i galeria efektów_Filtry na Instagramie
Wybór filtrów i galeria efektów

Stwórz własne filtry na Instagramie

Jeszcze jakiś czas temu to platformy społecznościowe decydowały o tym, z jakich filtrów mogą korzystać ich użytkownicy. Te czasy już dawno minęły! Teraz każdy twórca, jak i marka posiadająca konto na Instagramie, może stworzyć swój indywidualnie przygotowany filtr, dzięki któremu ma szansę jeszcze bardziej zaangażować społeczność wokół swojego produktu lub usługi. Przy bardziej zaawansowanych technologiach, wykorzystywanie filtrów opierających się na technologii rozszerzonej rzeczywistości, może przyczynić się również do wzrostu wyników sprzedażowych, np. wgrywając efekt 3D swojego produktu, który użytkownicy będą mogli przetestować na sobie bez wychodzenia z domu. W dzisiejszych czasach, kiedy sprzedaż produktów online rośnie, taka forma sprawdzenia i testowania produktów wydaje się świetnym rozwiązaniem dla wielu marek!

Stworzenie własnych filtrów na Instagramie, które sprawią, że relacje będą jeszcze bardziej wciągające, a Twoi użytkownicy zaangażują się we wspólną rozrywkę, wbrew pozorom nie jest takie trudne. Na pewno nie potrzebujesz do tego całego działu IT. Zdolny grafik poradzi sobie z tym wyśmienicie! Dodatkowo potrzebujesz paru kreatywnych i dobrych pomysłów na wyróżnienie Twojej marki. Jak się do tego zabrać? Z pomocą przychodzi program Spark AR Studio.

Wygląd narzędzia Spark AR Studio

Czym jest Spark AR Studio i jak go używać?

Jest to zupełnie darmowe, zaawansowane narzędzie do tworzenia filtrów dla Facebooka oraz Instagrama bez konieczności użycia jakiegokolwiek kodu. Do przygotowania swojego filtra na Instagramie możesz wykorzystać gotowy szablon z obszernej biblioteki efektów lub skorzystać z zaawansowanych funkcji i przygotować zupełnie nowy efekt z poziomu narzędzia. Po instalacji programu przede wszystkim zapoznaj się z interfejsem Spark AR Studio i jego samouczkiem. Przez cały proces tworzenia swojego filtra będziesz mieć bieżący podgląd. W każdej chwili możesz go wrzucić w stymulację i zobaczyć, jaki efekt udało Ci się osiągnąć. Dodatkowo możesz skorzystać z bogatego zasobu bezpłatnej biblioteki efektów 3D lub zaimportować własne. Dotyczy to również korzystania z plików audio, tekstur i innych dodatkowych materiałów dostępnych w Spark AR Studio.

UWAGA! Jeśli chcesz szybko dodać filtr na Instagramie, najlepiej gdy przygotujesz gotowy projekt w osobnym narzędziu i wgrasz go do Spark AR Studio.  Dzięki temu zaoszczędzisz sporo czasu, które musiałbyś przeznaczyć na naukę nowego narzędzia.

Proces projektowania_filtry na Instagramie
Spark AR Studio_proces projektowania

Gdy Twój filtr będzie już gotowy, możesz przetestować go i zobaczyć jak działa na wybranej przez Ciebie platformie. Po testach nie pozostaje nic innego jak opublikować go i sprawić, by inni użytkownicy zaczęli z niego korzystać!

Wgranie filtru w Spark AR Studio
Wgranie filtru w Spark AR Studio

Przy publikacji gotowego filtra pamiętaj również o tych paru elementach:

Nazwa – będzie widoczna obok efektu. Nie można dodać takiej samej nazwy jak Twój profil na Instagramie.

Kategorie – 3 kategorie, dzięki którym użytkownicy będą mogli łatwiej znaleźć Twój efekt pośród tysiąca innych. Możesz wybierać spośród takich kategorii jak: Świat AR, Gry, Selfie, Miłość, Wydarzenia, Nastroje, Fani i wiele innych!

Słowa kluczowe (opcjonalnie) – możesz wykorzystać aż 20 słów kluczowych, które będą jeszcze dokładniej opisywać Twój efekt – przemyśl je dokładnie! 😉

Filmy demonstracyjne – Po wgraniu filtra masz możliwość przetestowanie swojego efektu już w aplikacji Instagrama. Zostaniesz poinformowany o tym, że filtr został przetestowany. Sprawdź swój efekt i następnie zapisz jako krótkie wideo lub zdjęcie. Po publikacji efektu na profilu to właśnie to wykonane zdjęcie lub film będzie widoczne na profilu głównym.

Instrukcje dla weryfikatora – dokładniejsze instrukcje sprawdzą się przy bardziej skomplikowanych efektach. Opisz w tym miejscu, co dokładnie trzeba wykonać i jak postępować, by efekt zadziałał w 100%.

Publikowanie efektu_Spark AR Studio_Filtry na Instagramie
Publikowanie efektu w Spark AR Studio i dodatkowe kategorie do uzupełnienia przy publikacji filtra

Co jeszcze? Bądź cierpliwy – sprawdzenie Twojego filtra pod kątem wytycznych Spark AR Studio może potrwać nawet do 10 dni. Jednak w większości przypadków, przy publikacji prostych kreacji, zatwierdzenie filtra można uzyskać w ciągu paru godzin. Po tym czasie będzie już widoczny na Twoim profilu na Instagramie!

Przygotuj swój własny niepowtarzalny filtr!

Masz już pomysł na filtr, który wyróżni Twoją markę na tle konkurencji, a przy okazji sprawi, że inny użytkownicy chętnie go wypróbują? Jeśli tak to… do dzieła! Znasz już darmowe narzędzie, by szybko, efektywnie i efektownie go przygotować.

W Beeffective również stworzyliśmy swój własny filtr na Instagramie, który możesz zobaczyć, przechodząc na nasz profil – https://www.instagram.com/beeffectivepl/ – wypróbuj go i daj nam znać, co o nim myślisz!

Filtry na Instargramie_Beeffective
Filtr Beeffective na Instagramie

Jest jeszcze parę sposobów, dzięki którym Twój profil na Instagramie wzleci na zdecydowanie wyższy poziom! Koniecznie zajrzyj do naszych innych artykułów i razem z nami spijaj #samnektar z efektywnych działań na Instagramie!

#samnektar by Magdalena Firfa/Beeffective

Konto firmowe na Instagramie – zobacz, czego unikać!

Konto firmowe na Instagramie - czego nie robić?

Konto firmowe na Instagramie to dla niektórych marek najważniejszy kanał komunikacji z odbiorcami. Dobrze prowadzony profil pozwala nie tylko pozyskać nowych followersów, zwiększać zaangażowanie, ale przede wszystkim sprzedawać! Powstało bardzo dużo poradników dotyczących poprawnego prowadzenia konta biznesowego na Instagramie.  Ja natomiast zajmę się tym, czego na Instagramie lepiej nie robić. Poznaj 10 błędów, których unikanie pozwoli w pełni wykorzystać potencjał Instagrama!

1. Komunikacja bez strategii

Rozpoczynając działania w social media, w tym także na Instagramie, warto zadbać o strategię obecności w tym kanale. Drogą do sukcesu jest zaplanowanie działań, ich bieżąca realizacja, optymalizacja i analiza statystyk. Najważniejsze jest określenie celu – dlaczego chcemy być na Instagramie? Może chcemy budować markę osobistą? Zależy nam na zwiększeniu świadomości marki? Chcemy wykorzystać ten kanał do współpracy z influencerami? Jaką rolę ma spełniać moje konto firmowe na Instagramie?

Wyznaczenie celu to pierwszy i najważniejszy krok, dopiero potem warto zastanowić się nad poniższymi aspektami:

  • Do kogo mówimy – grupa docelowa.
  • O czym chcemy mówić – linie komunikacyjne.
  • Język komunikacji – jak mówimy do followersów?
  • Skąd pozyskujemy zdjęcia?
  • Kim jesteśmy i co chcemy zaprezentować w BIO?
  • Częstotliwość publikowania na wallu i w InstaStories.
  • Planowanie postów i zachowanie spójnego wyglądu tablicy.
  • Co pokazujemy na wallu, a co w InstaStories?
  • Jak udostępniamy zdjęcia, na których jesteśmy oznaczeni w ramach User-Generated Content.
  • Polityka stosowania hashtagów.
  1. Kupowanie followersów

Jednym z poważniejszych błędów, z którymi bardzo często można się spotkać, to kupowanie followersów. Działania takie mają tragiczne skutki. Nie tylko mówimy tutaj o spadku zaangażowania, zmniejszeniu liczby polubień pod postami w stosunku do liczby odbiorców, ale też o zamykaniu sobie drogi do współpracy . Bardzo często warunkiem podjęcia kooperacji z markami jest przedstawienie statystyk naszej grupy odbiorców. Wówczas można bardzo łatwo zidentyfikować grupę kupionych obserwatorów i stracić wiarygodność. Lepszym rozwiązaniem jest inwestycja w content i publikowanie ciekawych treści. Kolejnym pomysłem są też kampanie płatne na Instagramie z celem ,,Odwiedź profil na Instagramie’’. Warto prowadzić takie działania na pozyskanie followersów, dzięki którym Twoje konto firmowe na Instagramie nabierze rumieńców i zyska popularność.

Konto firmowe na Instagramie - reklama z CTA_Odwiedź profil
Przykład reklamy na Instagramie z CTA ,,Odwiedź profil na Instagramie’’

  1. Wykorzystywanie zdjęć ze stocków

Instagram to bardzo wizualne medium. Warto wziąć pod uwagę, że odbiorcy szukają pięknych obrazów, ale też interesujących treści. Jednym z grzechów głównych na Instagramie jest publikowanie zdjęć stockowych. Nie ma nic gorszego niż konto firmowe na Instagramie, które składa się ze zdjęć dostępnych w różnych bazach! Jeżeli nie masz pomysłu skąd pozyskiwać zdjęcia, to nie zakładaj profilu w tym kanale. Oczywiście zdjęcia, odpowiedni filtr, zachowanie spójności jest bardzo ważne, ale nie oznacza, że jest to jedyna słuszna droga. Możliwe jest prowadzenie ciekawego konta na Instagramie, które opiera się na interesującej treści, wzbogaconej ciekawymi zdjęciami. Wszystko uzależnione jest od celu i przyjętej strategii (patrz pkt. 1).

Skąd brać zdjęcia, by konto firmowe na Instagramie zachęcało do obserwowania?

  • Próbuj przygotować zdjęcia samodzielnie. W Internecie można znaleźć setki poradników dot. robienia zdjęć za pomocą telefonu. Testuj aplikacje do obróbki fotek, zapisz się na kurs fotografii.
  • Nawiąż współpracę z fotografem. Na Instagramie można znaleźć wielu ciekawych fotografów, którzy będą chcieli połączyć siły z Twoją marką i wspólnie przygotować ciekawe materiały do wykorzystania na profilach.
  • Wykorzystuj za zgodą autorów fotki w ramach User-Generated Content (sprawdzaj brandowe hashtagi i zdjęcia otagowane nazwą Twojego profilu).
  • Organizuj konkursy fotograficzne dla obserwujących Twoje konto firmowe użytkowników.

Przykładowe profile na Instagramie_zadbaj o ich atrakcyjny wygląd
Przykładowe profile na Instagramie atrakcyjne wizualnie                      

  1. Błędne używanie hashtagów i złe oznaczanie użytkowników

Na Instagramie można zaobserwować praktykę, która nie wpływa pozytywnie na odbiór marki przez odbiorców. Z jednej strony jest to dodawanie hashtagów, które kompletnie nie mają nic wspólnego ze zdjęciem ani treścią. Nie dodawaj popularnych hashtagów, jeżeli nie dotyczy on przygotowanej treści! Dyskusyjną praktyką jest również oznaczanie na fotkach użytkowników z dużą ilością followersów, którzy nie do końca pasują do tematyki profilu. Zamysł jest zrozumiały – prowadząc konto na Instagramie, np. z branży fitness, oznaczając profil popularnej trenerki, liczymy na wzrost followersów i komentarzy. Takie działania są jednak szybko wyłapywane i jeszcze szybciej negatywnie komentowane. Receptą jest nawiązywanie prawdziwej współpracy i wówczas oznaczanie innych użytkowników! Warto też wiedzieć, w jaki sposób używać hashtagów na Instagramie.

  1. Kopiowanie treści z Facebook’a lub innych profili

Prowadząc konto na Instagramie, trzeba mieć na nie pomysł. W 2020 r. nie wystarczy już założenie profilu i powielanie postów z Facebooka na Instagram (lub odwrotnie), żeby osiągnąć sukces. Najgorszą praktyką jest publikowanie postów dedykowanych na Facebooka na Instagramie np. posty z copy ,,Głosuj za pomocą emoji’.

Zadaniem kolejnego kanału komunikacji jest przekazanie wartości odbiorcom. Pomyśl więc, co możesz im zaproponować. Warto wykorzystać konto na Instagramie np. do pokazania życia firmy/marki od kuchni. Dzięki InstaStories i transmisjom live jest możliwość nawiązania bezpośredniego kontaktu z fanami marki. Poprzez dostępne naklejki/ankiety/quizy można zwiększać zaangażowanie i pytać o opinię swoich followersów.

  1. Wykorzystanie materiałów bez zgody autora

Na Instagramie bardzo ważne jest budowanie wiarygodności marki poprzez User-Generated Content. Trzeba jednak pamiętać, że nie można bezkarnie publikować zdjęć innych autorów. Jest to nielegalne i najlepiej za każdym razem na piśmie ustalić warunki przekazania fotografii. Inaczej jest w InstaStories, gdzie oznaczona jest marka – taki materiał możemy „podać dalej” na naszym profilu bez narażania się na oskarżenia o kradzież contentu. Pamiętaj więc o poprawnym wykorzystywaniu User-Generated Content na Instagramie.

  1. Reposty repostów w InstaStories

Wiele kont na Instagramie osiąga sukces dzięki User-Generated Content. Wykorzystanie materiałów, które do Internetu wrzucają obserwatorzy to bardzo fajny pomysł. Warto chwalić się publikacjami followersów, którzy stają się ambasadorami marki. Warto jednak wziąć pod uwagę, że nasze relacje oglądają inni użytkownicy i wystarczy 1 raz udostępnić zdjęcie w InstaStories. Nie ma sensu zapętlanie wspólnych udostępnień. Klikamy ,,Dodaj do relacji’’ i już! To wystarczy!

Repostowanie repostów_konto firmowe na Instagramie
Przykład udostępniania relacji przez markę oraz kolejny raz przez konto prywatne

  1. Reklamy w złym formacie

Instagram to także miejsce prowadzenia kampanii Instagram Ads. Wybierając umiejscowienie przeznaczone dla Instagrama (aktualności, relacje, sekcja eksploruj), warto przygotować dedykowane grafiki do tego medium. W InstaStories skuteczniej zadziała pełnowymiarowa reklama, niż np. kwadrat. Prowadząc działania promocyjne na Instagramie, przemyślmy treść i to co znajduje się na grafice, aby pasowało do Instagrama.

Podgląd UMIEJSCOWIENIA w Facebook Ads Manager
Podgląd UMIEJSCOWIENIA w Facebook Ads Manager

  1.  Niewykorzystywanie potencjału sprzedażowego na Instagramie

Instagram to świetne miejsce do budowania świadomości marki, ale też do działań sprzedażowych. Poprzez posty, relacje i współpracę z influencerami możemy docierać do nowych odbiorców. Obserwujemy silny trend, który pokazuje, jak znaczący udział w ścieżce konwersji ma profil na Instagramie. Warto zadbać o sprzedażowy aspekt profilu. Pamiętaj o tym, żeby jak najlepiej wykorzystać miejsce w BIO (z aktywnym linkiem), dodać sekcję SKLEP i oznaczać produkty.

Przykład wykorzystania sekcji SKLEP na Instagramie_konto firmowe na Instagramie
Przykład wykorzystania sekcji SKLEP na Instagramie

  1. Złe umiejscowienie naklejek w InstaStories

InstaStories daje bardzo dużo możliwości angażowania followersów. Istnieją naklejki, które pozwalają np. prowadzić quizy, ankiety czy odliczać czas. Ważne jest ich odpowiednie wykorzystanie i umiejscowienie wewnątrz relacji. Poniżej kilka tipów:

  • Nie umieszczaj naklejek w lewym górnym rogu (zakryją nazwę użytkownika).
  • Elementy multimedialne wstawiaj pośrodku relacji (jeżeli nie zachowasz marginesów po bokach to utrudnione będzie np. głosowanie w ankiecie).
  • Dopasowuj kolor wybranych stickerów do wyglądu swojej relacji. Zawsze warto dbać o estetykę.
  • Personalizuj – np. odpowiedzi w ankietach i dodawaj emoji.

Przykład złego wykorzystania naklejek w InstaStories
Przykład złego wykorzystania naklejek w InstaStories

Planuj i unikaj błędów!

Instagram umożliwia kontakt z odbiorcami i pozwala budować zaangażowaną społeczność. Tak jak każda platforma społecznościowa wymaga strategii i poznania wszystkich technicznych niuansów. 10 najpopularniejszych błędów, które zostały opisane w artykule, pomogą lepiej zaplanować działania i wykorzystać cały potencjał, który drzemie w Instagramie.

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective Team