Kreatywny content w mediach społecznościowych

Okładka do artykułu_Kreatywny contnet w mediach społecznościowych_blog_Beeffective

Social media to sport dla wymagających. Tutaj trzeba uderzyć w punkt, by stanąć na lajkowym podium. Twój kreatywny content publikowany w mediach społecznościowych, to przecież tylko wierzchołek góry, efekt wcześniej włożonej pracy. Przed jego publikacją musisz wykazać się na wielu, bardzo wymagających polach, od którego będzie zależał Twój ostateczny wynik. 

Tworzenie kreatywnego contentu w mediach społecznościowych to również rywalizacja. Rywalizacja do bycia najlepszym, najbardziej kreatywnym i organicznie najlepiej widocznym wśród innych marek. Chcesz tworzyć kreatywny content, który za każdym razem okaże się „złotem”? Jeśli skupisz się na odpowiednich przygotowaniach i zaczniesz regularne treningi, sam proces stanie się o wiele prostszy, przyjemniejszy i przede wszystkim… efektywny. Startujemy?

Rozgrzej się!

20 pomysłów na angażującą komunikację? 5 szablonów na super content? Przeczytanie nawet kilkunastu podobnych artykułów nie zrobi z Ciebie prawdziwego mistrza – chociaż one również mogą zainspirować Cię do dalszej pracy. Zamiast szukać konkretnych rozwiązań i już gotowych odpowiedzi daj sobie trochę czasu i odpowiednio rozgrzej swój kreatywny umysł.

 Tutaj warto zmienić sposób myślenia na temat samego tworzenia kreatywnego contentu w mediach społecznościowych i zacząć swoją pracę od podstaw.

1.      Skoncentruj się na celu

Rozpoczynając swoje kreatywne przygotowania, wróć do samego początku i zweryfikuj strategię. Jaki jest cel obecności Twojej marki w danym kanale? Co chcesz osiągnąć swoimi działaniami? Jaki content sprawdził się najlepiej w ostatnich miesiącach i dlaczego? Co interesuje i angażuje Twoją grupę docelową? Odpowiedz sobie na te parę pytań – to najlepszy start do dalszej pracy.

2.      Bez funu nie ma buzzu!

Banalne, ale warto o tym wspomnieć już na samym starcie. Jeśli nie kręci Cię to, co robisz, trudno Ci znaleźć pozytywy swoich działań, a entuzjazm uciekł już jakiś czas temu – nawet nie startuj do tych zawodów. Brak weny na generowanie nowych pomysłów jest często powodem frustracji, która dodatkowo potęguje poczucie „niemocy twórczej”. Jeśli myślisz, że tak właśnie jest u Ciebie i nie jesteś w stanie kreatywnie wygenerować jeszcze lepszych koncepcji – usiądź wygodnie i czytaj dalej.

3.      Dobry plan to podstawa

Postaw sobie konkretne cele na najbliższy czas i ułóż swój plan działań. Spisz kluczowe dla Twojej marki słowa, tematy, wydarzenia, usługi, produkty, o których chcesz wspomnieć w swojej komunikacji w najbliższym czasie. Czy informacje te można przedstawić w ciekawy dla użytkowników sposób? Czy aktualnie dzieje się coś angażującego, co możesz wykorzystać w komunikacji swojej marki? Dobry research przed ułożeniem swojego planu działań również ułatwi Ci dalszą pracę.

Czas na trening!

Po odpowiednim przygotowaniu i spisaniu swojego planu, czas na najlepszy i zarazem najbardziej wymagający etap pracy nad kreatywnym contentem – TRENING! Poniżej podrzucam Ci parę sprawdzonych pomysłów i ćwiczeń na porządne rozkręcenie swojej kreatywności. A żeby było nam łatwiej, zrobimy to na jakimś nieoczywistym przykładzie. Pomyślmy zatem nad kreatywnym rozwiązaniami dla firmy, która produkuje gumy do żucia dla… ryb.

kreatyny content w mediach społecznościowych

1.      Zacznij łowić

Ryba i guma do żucia – to się nie uda? Na dobry początek poszukajmy gotowych obrazów, rysunków, które przedstawiają nasz temat. Uwaga! Na tym etapie możesz nieźle odpłynąć!

Wykorzystaj wyszukiwarki www lub skorzystaj z różnych banków zdjęć. Zajrzyj na Instagrama, Behance, Pinteresta czy pooglądaj ciekawe filmy na YouTube lub TikToku. Sprawdź również tagi, którymi opisane są konkretna zdjęcia i… płyń dalej! Widzisz, ile różnych obrazów i interpretacji kryje się za jednym i tym samym słowem? Całe morze inspiracji!
Koniecznie zapisz wszystkie obrazy czy filmy, które najbardziej Ci się podobają i wywołują u Ciebie konkretne emocje. Możesz stworzyć również inspiracyjne moodboardy, które będą zbiorem Twojego pomysłu wizualnego lub konkretnej koncepcji. W końcu zawsze możesz do nich wrócić i w kolejnym miesiącu na nowo się zainspirować!

Kreatywny content_moodboard
Moodboard wykonany na podstawie zdjęć z unsplash.com i pixabay.com

2.      Zabawa w skojarzenia

Czy podczas przeglądania różnych obrazów pojawiły się w Twojej głowie różne hasła, skojarzenia? Pamiętasz tagi, którymi opisywane były zdjęcia na odwiedzanych stronach? Zapisz wszystkie konkretne hasła przedstawiające dany temat oraz sprawdź ich synonimy i odpływaj jeszcze dalej! Baw się słowem i szukaj nieoczywistych połączeń czy rymów. Po chwili przekonasz się, jak z paru, wydawałoby się wcześniej zupełnie losowych słów, stworzysz ogromną sieć skojarzeniową, której początek i koniec będą mocno od siebie odbiegać, a jednak… wypłynęły dokładnie z tego samego źródła.

Prezentacja sieci skojarzeń_kreatyny content w mediach społecznościowych
Sieć skojarzeń. Źródło unsplash.com

3.      Zainspiruj się

Oprócz obrazów i słów możesz zainspirować się praktycznie wszystkim co Cię otacza. Mogą to być filmy, dokumenty, teksty piosenek, przysłowia, cytaty czy różne ciekawostki, które niejednokrotnie mogą Cię nieźle zaskoczyć!

Kojarzysz złotą rybkę? Wygląda jakby cały czas coś żuła. Robi tak dlatego, by odpowiednio zmielić jedzenie przed połknięciem (a że je prawie cały czas!) używając do tego swojego gardła, bo właśnie tam znajdują się jej… zęby! Masz pomysł na wykorzystanie tej ciekawostki w komunikacji?

Możesz również zobaczyć, jak inne marki przedstawiły podobne tematy w swojej komunikacji. Sprawdź istniejące kampanie, bieżącą komunikację, kreacje i hasła. Nawet jeśli Twój temat różni się mocno do kreacji konkurencji lub marek z zupełnie innej branży, w każdej kreacji zawsze możesz znaleźć coś, co pomoże Ci popłynąć ze swoim pomysłem jeszcze dalej.

4.      Odpłyń!

Jeśli czujesz, że masz wystarczającą ilość haseł, słów, obrazów i w Twojej głowie powoli rodzi sie kreatywny content – koniecznie je zapisz lub narysuj. Udało Ci się stworzyć jeden super pomysł? Rozwijaj go dalej, kombinuj. Możesz stworzyć do niego konkretną historię, dodać inne zwierzęta, osadzić je w konkretnym miejscu, czasie, zastanów się nad sytuacjami, które mogą mu towarzyszyć. Skup się na samym produkcie lub naszej pływającej bohaterce, a może bohaterach? Finał tej historii, zależy od Ciebie. Pod koniec pracy nad kreacją pokaż ją innym osobom i sprawdź, w jaki sposób interpretują Twój pomysł. Tu może być wiele zaskoczeń, ale w końcu co dwie głowy, to nie jedna!

Na sam koniec pozostała już najprzyjemniejsza część. Po odpowiednich przygotowaniach i regularnych, intensywnych treningach czas na publikacje swojego kreatywnego contentu, by rozpłynął się po digitalowym oceanie.  Jak zareagują na niego inni? To zależy. Twoja kreacja mogła nie zostać w ogóle zauważona lub po prostu nie do końca trafiła w gust Twoich użytkowników. Jak mawiał Disneyowo-Pixarowy klasyk, w tej sytuacji najlepiej powiedzieć: „Mówi się trudno i płynie się dalej!”. Nie zniechęcaj się, tylko analizuj, wyciągaj wnioski i twórz dalej, inaczej, lepiej!

Kreatywny content? Mamy to!

Twoja koncepcja dotarła do szerokiego grona odbiorców i wzbudziła wiele emocji? MAMY TO! Content, który nie jest oczywisty, ma elementy wyróżniające, które przyciągają uwagę użytkowników, nie można zostać przez nich niezauważony. Nawet w tym całym morzu kreacji, które codziennie zalewają naszą digitalową przestrzeń. Pamiętaj jednak, że tutaj liczy się odpowiednie przygotowanie i solidny trening. W końcu to właśnie odpowiedni trening czyni mistrza, a ten da Tobie szansę na pokazanie światu, co to znaczy kreatywny content!  

#samnektar by Magdalena Firfa/Beeffective

Jeśli chcesz, by Beeffective pomogło Twojej marce w kreatywnych działaniach w digital marketingu,

Jak sprzedawać ideę? – marketing NGO w słusznej sprawie

Marketing NGO
Marketing NGO

Ostatni czas pokazał jak niezwykle ważny jest pierwiastek społeczny, który drzemie w naszym społeczeństwie. Obywatele organizowali się spontanicznie i realizowali pewne działania w duchu potrzeby. Jednakże to jest działanie, które zazwyczaj może funkcjonować krótkotrwale. 

Organizacje społeczne (głównie fundacje, stowarzyszenia, spółki non-profit i inne) długofalowo realizują zadania, które nie są zaopatrzone przez państwo lub potrzebują szerszego wsparcia niż państwo może im zaoferować. Ale nie tylko, realizują również działania, które są istotne z punktu widzenia grupy społeczeństwa. Zatem sprzedają i pielęgnują idee, która przyświeca realizacji misji i celi organizacji za pomocą innych narzędzi. 

Co zatem zrobić, by nasza organizacja weszła na wyższy poziom rozwoju i marketingu, by dorównała  najbardziej rozpoznawalnym, takim jak Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, Otwarte Klatki, Fundacja Rak ‘n Roll, czy Dawca.pl – Bądź świadomym dawcą narządów? I tutaj musimy się na chwilę zatrzymać. Bo przecież miało być o marketingu NGO i sprzedawaniu idei, prawda? No i będzie!

Zacznij od strategii!

Sprzedawanie idei to nic innego jak sprzedaż krzeseł czy usług – tylko tutaj zysk jest społeczny. Zatem poprzednie nektary, dotyczące budżetów marketingowych, czy też linii komunikacyjnych, mają zastosowanie również w NGO. Ale co jest najważniejsze?

Przede wszystkim strategia! To słowo klucz i najważniejszy punkt, który stanowi odniesienie do rozwoju każdej organizacji, która chce coś osiągnąć. Zaczynając pracę nad tworzeniem organizacji, czy też związanej z nią kampanii społecznej,  definiujemy grupę odbiorców i mapujemy narzędzia którymi możemy osiągnąć postawione cele. Strategia powinna obejmować nie tylko ogólne zamierzenia, komunikację, narzędzia, ale również szeroko patrzeć na otoczenie, które w przypadku tematów społecznych, jest wrażliwe na zmiany. 

Ustal kilka ważnych obszarów

Strategia jako drogowskaz pozwala nam nadać kierunek działań i odpowiedzieć na takie pytania jak: 

  • Kto, co i jak będzie komunikować? 
  • Jak angażować grupę odbiorców do wsparcia inicjatywy? 
  • Jakich narzędzi kanałów używać? 
  • Jak planować budżet na działania? 
  • Jak zachęcić osoby do wsparcia naszych działań? 

I wiele innych…

Należy pamiętać, że taki dokument pomaga zbudować solidne fundamenty, które potem są rozwijane. 

Pozwól się poznać i pokochać

Gdy mamy już strategię oraz podstawowe w dzisiejszych czasach narzędzia, takie jak: strona internetowa oraz kanały social media, to co dalej? Przecież samą witryną czy obecnością w przestrzeni mediów społecznościowych, nie zdobędziemy zainteresowania. 

Tutaj kluczowa jest społeczność! By ją zdobyć i zatrzymać, musimy odpowiednio zaintrygować, zachwycić i zachęcić. To od niej zależy powodzenie naszej misji czy kampanii. To ona będzie naszym ambasadorem i  wsparciem. 

Zatem społeczność, którą zbudowaliśmy w mediach społecznościowych, może być źródłem pozyskiwania funduszy na dalszą działalność. Warto tutaj zwrócić uwagę, na weryfikację Facebooka dla NGO, która pozwala realizować zbiórki na FB i IG. Możecie o nią wnioskować klikając TUTAJ.

Jednak, jeśli mówimy „media społecznościowe”, to jak przedrzeć się przez nieubłagany algorytm Facebooka, Instagrama i innych mediów? Bez kampanii płatnych będzie ciężko, ale zawsze pozostaje nam ciekawy content i kreacja!

Marketing NGO przełamuje tabu

Bycie podmiotem społecznym daje nam możliwość przełamywania tabu i granic, ponieważ wszystko służy dobremu celowi. Zatem kreacje, kampanie, treści mogą być odważne, by zwrócić uwagę i zatrzymać odbiorcę. Szczególnie że mamy  jedynie 3 sekundy, by „złapać” odbiorcę. 

Przykładem jest tutaj kampania Zdecydowałem #NieZabieram prowadzona przez Dawca.pl, która ewoluowała od samego początku.

marketing NGO

Jak to było z organizacją Dawca.pl?

Pierwszą publikacją w marcu 2014 r. był plakat, przygotowany w ciągu 24h od pomysłu – wydawałoby się szalonego, jednakże stworzonego na podstawie preferencji grupy odbiorcy, poprzedzonej publikacjami innych zagranicznych kampanii związanych z transplantacją. Pozwoliło to zweryfikować i sprawdzić reakcję polskiego odbiorcy. Podjęto decyzję, że prosty, nieskomplikowany plakat z mocnym przekazem #NieZabieram będzie tym, co przykuje uwagę odbiorcy.  

Wyniki, które udało się uzyskać poprzez publikację na Facebooku, to 3,5 tys. polubień, 150 komentarzy i 1,4 tys. udostępnień. Jednakże dla kampanii Dawca.pl bardziej wymierną liczbą była rejestracja członków, która wyniosła 862 osoby w ciągu tygodnia. Możliwość ponownego wykorzystania tego formatu na przestrzeni osi czasu przyniosło łącznie 8241 rejestracji. Podkreślić należy, że wyniki osiągnięto bez płatnych kampanii. 

Jednak fenomen tej akcji polegał na tym, że wciąż ewoluowała. Idąc za ciosem, 2 lata po pierwszej publikacji, został przygotowany totalnie inny format – spot video. Obejrzysz go TUTAJ.

Motywem przewodnim było to samo hasło, ten sam cel – czyli przekazanie organów do transplantacji. Tym razem jednak w innym formacie i lepszą jakością produkcji. Spot wygenerował organicznie 2,4 mln wyświetleń na Facebooku (14 tys. polubień, 560 komentarzy), a na YouTube 140 tys. wyświetleń. W przeciągu tygodnia do Klubu dołączyło  1775 osób! Widać zatem, że nie tylko nowa odsłona kreacji, ale również format miał tutaj znaczenie. Nie bez znaczenia było również dobre poznanie grupy odbiorców,  zainteresowanej tą tematyką. 

Kampanie społeczne mogą więcej

Tak jak wspomniałem wyżej, kampanie społeczne mogą pozwolić sobie na więcej. Szczególnie jeśli grupa docelowa jest otwarta na coś niestandardowego. Dowodem na to jest trzecia odsłona tej samej kampanii, która pokazuje, że ideę i temat można przekazywać na różne sposoby i w różnych formatach, wykorzystując ciągły obieg contentu.

marketing NGO

W przypadku organizacji pozarządowych o tematach ważnych społecznie można mówić w różny, niestandardowy sposób. Właśnie to pomoże przykuć uwagę odbiorcy, o którą najbardziej tutaj chodzi.. Ciekawym przykładem są tutaj kampanie Fundacji Rak ‘n’ Roll, zachęcające do badania piersi przez kobiety. 

marketing NGO

Ale jeśli cofniemy się początków działalności tej organizacji to możemy sobie przypomnieć genialną kampanią crowdfundingową zachęcającą do przekazywania 1% na rzecz  fundacji. Cała tematyka akcji zamknęła się w haśle „Zbieramy na cycki, nowe fryzury i dragi!” Genialne w swojej prostocie! 

marketing NGO

Marketing NGO nie jest za darmo 

Wszelkie działania fundacji i marketing NGO jednak kosztują, a środki finansowe nie są nieograniczone. Dlatego też warto korzystać z różnych narzędzi i programów oferowanych m.in.  przez Facebook (zbiórki), czy też program Google dla organizacji Non-Profit. 

Uczestnicy programu Ad Grants mogą w każdym miesiącu bezpłatnie wyświetlać reklamy tekstowe o wartości 10 tys. USD (czyli około 42 000 zł). To już budżet, który mocno wspiera marketing NGO i pozwala pozyskiwać ruch i kierować do nas zainteresowane naszą tematyką osoby. 

Myśląc o tworzeniu, czy prowadzeniu kampanii społecznej lub organizacji pozarządowej musimy zwrócić uwagę na: 

  • Strategię, która zbuduje solidne fundamenty organizacyjne.
  • Nieszablonowy kontent, który zachwyci naszego odbiorcę i zatrzyma go z nami na dłużej.
  • Budowanie społeczności, która poprzez swoje zaangażowanie  będzie razem z nami przekazywać innym ważną ideę.

Tylko dobrze zaplanowana strategia i porządnie opracowany marketing NGO pozwoli zrealizować często ambitne, ale i wspaniałe cele, które stawiają przed sobą organizacje społeczne.

#samnektar by Paweł Klikowicz/Beeffective

Jeżeli szukasz agencji, która zrozumie Twoje potrzeby efektywnej i efektownej obecności w digitalu,

Kręcimy Reels na Instagramie – wszystko co musisz wiedzieć o rolkach!

Reels na Instagramie
Reels na Instagramie

Rolki, posty na tablicy, kreatywne albumy, angażujące InstaStories, transmisje na żywo – co wybrać i co publikować na Instagramie, aby zainteresować grupę docelową? Specjaliści ds. social media codziennie stają przed wyborem formatów, które będą angażować użytkowników w mediach społecznościowych i mają nie lada wyzwanie! Reelsy, bo o nich mowa mocno namieszały w temacie produkcji i dystrybucji krótkich filmików w Internecie. W dzisiejszym artykule dokładniej przyjrzę się Rolkom i pokażę, jak wykorzystywać ich potencjał w biznesie!

O tym, że Reelsy będą ważnym formatem w komunikacji na Instagramie, pisałam już w moim poprzednim artykule o trendach na 2022 r.

Instagram Reels – czyli Rolki

Rolki umożliwiają nagrywanie i edytowanie w aparacie Instagrama krótkich filmów o długości maksymalnie 60 sekund. Do Rolki możesz dodać efekty i muzykę lub użyć własnego oryginalnego dźwięku. Funkcjonalność dostępna jest dla użytkowników w Polsce od października 2021 r. Zgłębiając temat Rolek można zauważyć wiele spójnych opcji z tworzeniem filmików na TikToku i zapewne stamtąd Instagram czerpał wiele inspiracji. Główna różnica, pomiędzy tworzeniem filmów do Instagram Reels i TikToka, to długość video – na TikToku jest wydłużona aż do 3 minut! Ważną kwestią podczas tworzenia Rolek jest także to, że mogą zostać udostępnione tylko z poziomu urządzenia mobilnego. Dzięki wykorzystaniu formatu video możesz w kreatywny sposób przedstawić swoją markę. Stawiaj na treści rozrywkowe, zabawne lub edukacyjne.

Dlaczego warto produkować content do Reels na Instagramie?

  • Jest to kolejne miejsce na mapie podróży klienta, gdzie możesz budować pozytywne wrażenia.
  • Dodatkowy punkt styku na linii marka-klient, co pozytywnie wpływa na decyzje zakupowe.
  • Przyciągają uwagę followersów i dzięki algorytmom możesz docierać także do nowych użytkowników.
  • Angażują użytkowników, którzy spędzają więcej czasu na Twoim profilu.
  • Zwiększasz ruch na swoim koncie na Instagramie.
  • Budujesz pozytywny wizerunek marki, która wykorzystuje w swoich działaniach najnowsze trendy i śledzi inspiracje.
  • Mix powyższych wpływa na zwiększenie sprzedaży w sklepie online.
Reels na Instagramie przykład Beeffective
Podgląd zakładki Reels i przykładowa realizacja dla Beeffective

3, 2 ,1… Kręcimy Reels na Instagramie!

Do nagrywania i edytowania Reelsów możesz użyć aparatu Instagrama lub skorzystać z zewnętrznych aplikacji (np. InShot lub VN). Do rolek dodawaj efekty specjalne oraz muzykę (lub użyj własnego oryginalnego dźwięku).

Nagrywanie Reels na Instagramie krok po kroku opisane jest w przewodniku od Facebooka, który znajdziesz tutaj: https://bit.ly/Reelsy_tworzenie

Aby zwiększyć zaangażowanie w Rolkach, możesz też dodawać interaktywne naklejki np. sesje Q&A, ankiety itp.

Ważne jest śledzenie trendów i analizowanie tego, co dzieje się i jest popularne w Reelsach. Warto zaadaptować wybrane viralowe video do swojej branży i niszy, w której się poruszasz. Pamiętaj jednak, aby dobierać trendy z rozwagą i dopasować do swojej grupy docelowej.

Super tip 1:

Jeżeli dopiero zaczynasz przygodę z Reelsami – stwórz pierwszą Rolkę z Relacji Wyróżnionych w InstaStories. Wówczas po kliknięciu buttona, otworzy się podgląd edycji i możesz upgradować swoją Relację i dodać ją do Rolki.

Reels na Instagramie_konwertowanie stories do rolki
Konwertowanie InstaStories Wyróżnione do Rolki

Super tip 2:

Chcesz stworzyć Reels na Instagramie z popularną muzyką i nie wiesz, jak ułożyć poszczególne filmy i zdjęcia, aby dobrze pasowały do klipu? Przeglądaj Reelsy z wybraną muzyką i szukaj tutoriali, które publikują na swoich kanałach inni twórcy! Jest to dobry plan na start – do montażu i edycji wykorzystaj zewnętrzne aplikacje, o których pisałam szybciej.

Daj się znaleźć i zobaczyć!

Sekcja Eksploruj na Instagramie, podrzuca użytkownikom ciekawe, wg algorytmów treści. Znajdują się tam też Rolki, które na profilach publikują inni użytkownicy. Dzięki temu masz szanse, że Twoje treści zaciekawią innych użytkowników i pozyskasz nowych followersów. W zakładce Eksploruj, Reelsy są dobrze widoczne, bo zajmują sporo ekranu i poprzez format video, przyciągają wzrok odbiorców. Na pierwszym ekranie masz podgląd 1 Reelsa wybranego specjalnie dla Ciebie!  Rolki oznaczone są piktogramem kamery w lewym dolnym rogu.

Wybrane Reelsy w sekcji Eksploruj (zaznaczone na żółto)

Aby zwiększyć zasięg swoich Reelsów, możesz także dodać ich podgląd do InstaStories i zachęcić do dalszego oglądania. Warto w Relacji dodać CTA, które zachęci do przejścia do konkretnego video. Twoi aktualni followersi, którzy obserwują Twoje InstaStories, będą mieli okazję zobaczyć nowe Rolki!

Promocja Reelsów w InstaStories dla marki Beeffective

Publikując nowego Reelsa, możesz również wybrać, czy chcesz go opublikować na swojej tablicy na Instagramie. Jeżeli dbasz o spójny feed i zależy Ci na walorach estetycznych, pamiętaj o tym, aby dodać dedykowaną i spójną okładkę do Rolki, która będzie pasowała do Twojej tablicy. Dodając nowe filmiki możesz też oznaczyć innych użytkowników oraz dodać lokalizację.

Pozostając w temacie okładek – sprawdź, jak wygląda sekcja z Reelsami na Twoim profilu.   

Podgląd zakładki Reels dla marki Sportpoland oraz Beeffective
 

Wykorzystuj Reels na Instagramie w swoim biznesie!

W 2021 r. statystyczny użytkownik Internetu w Polsce, spędza dziennie w social media 1 godzinę i 59 minut. Z Instagrama (tuż za YouTube, Facebook, Messenger) korzysta ponad 60% Internautów w naszym kraju. Warto wykorzystać potencjał tego kanału do budowania marki i zwiększania sprzedaży. Zwłaszcza że spędzany czas na oglądaniu video na Instagramie zwiększył się o 80% rok do roku.  

Poniżej zebrałam kilka pomysłów na przygotowanie Rolek, które pomogą Ci budować Twoją markę i wspierać biznes.

  • Zaprezentuj produkt w kreatywny sposób i dobierz taką muzykę, która akurat jest w trendzie.
  • Po obejrzeniu video użytkownicy są 64% bardziej skłonni do zakupu danego produktu online – przygotuj instrukcje, tutoriale, przepisy i testy jako Reels.
  • Współpracuj z influencerami, którzy za pomocą Reelsów wyrażą opinie o Twoim produkcie.
  • Przygotuj krótkie filmiki z recenzjami innych użytkowników, z wykorzystaniem dostępnych efektów.
  • Inspiruj i dziel się wiedzą poprzez wykorzystanie formatu video np. cykliczne porady czy tips&tricks dla Twojej społeczności.
  • Pokaż siebie! Przełam bariery i nagrywaj krótkie filmiki, np. z poradami albo opowiadaj o życiu firmy.
  • Śledź trendy w Reelsach i zobacz, jak możesz wykorzystać popularną muzykę do prezentacji swoich produktów.
  • Zaangażuj swoją społeczność, np. poprzez InstaStories (sticker Q&A) i zapytaj, jakie Reelsy chcą oglądać.
  • Zorganizuj konkurs i opowiedz o nim w Rolkach.

Reelsy to krótkie filmiki, które chętnie angażują followersów. Aktualnie Instagram mocno stawia na ich promocję i możesz je znaleźć w wielu miejscach na platformie. Masz mnóstwo możliwości na wykorzystanie ich w swoim biznesie. Zamień followersów w aktywną społeczność, a finalnie w klientów!

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective

Jeśli chcesz, by Beeffective pomogło Twojej marce w działaniach w digital marketingu, jak również w tych prowadzonych na Instagramie,

Linie komunikacyjne w social media

Pracujesz nad strategią komunikacji w social media. Wyznaczasz cele, jakie marka chce osiągnąć poprzez obecność w wyznaczonych kanałach mediów społecznościowych, określasz grupę docelową, tworząc persony. Znasz dobrze formaty, które najlepiej angażują społeczność. Wiesz też, jak mierzyć skuteczność swoich działań.
I gdy wydaje Ci się, że strategia jest gotowa, pora zacząć wdrażać ją w życie… stoisz przed publikacją pierwszego posta na Facebooku i nagle… nie wiesz, o czym pisać.

I co teraz? Przecież masz strategię! Czy jednak o czymś nie zapomniał_ś?

Kluczem do sukcesu mogą okazać się… linie komunikacyjne, które również powinny się tam znaleźć. Mówiąc bowiem o komunikacji w social mediach powinniśmy mieć na uwadze 3 składowe:

  • KTO MÓWI
  • DO KOGO MÓWI
  • CO MÓWI

Jak zawrzeć informacje o tym „co (marka) mówi”, by było jak najbardziej efektywnie? W strategii powinny znaleźć się wytyczne, co do treści. Postaw na opracowanie linii komunikacyjnych, które z pewnością pomogą tworzyć poszczególne materiały, jak również pojedyncze posty, filmy czy stories.

Po co stosować linie komunikacyjne?

Ustalenie ram komunikacyjnych i poszczególnych tematów, wokół których będziesz tworzyć content, pozwoli zapanować nad bieżącymi działaniami. To duże ułatwienie dla Ciebie, jeśli tworzysz treści na profilach marek w mediach społecznościowych, ale nie tylko! Stosowanie linii komunikacyjnych i przeplatanie ich w odpowiedniej częstotliwości, daje odbiorcy poczucie różnorodności oraz ustalonego porządku.

Swego czasu popularne było nawet ustalanie na profilach w mediach społecznościowych np. motywacyjnych poniedziałków, wtorków z przepisami na małe co nieco czy wesołych piątków. Niekiedy nadal można się spotkać z takimi seriami nazwanymi od dni tygodnia. Nie zawsze jest to dobre rozwiązanie. Wynika to z późniejszej promocji treści, która może trwać dłużej niż 24h, i we wtorek odbiorca zobaczy promocję wesołego piątku. Cykliczność nie musi być nazwana wprost.

W Beeffective artykuł z cyklu #samnektar zawsze pojawia się we wtorek o 8:00 rano.
Cykl oznaczony jest na początku copy hashtagiem i wchodzi w skład linii edukacyjnej, która jest dla nas ważna w większości kanałów, na których jesteśmy (zobacz nasze edukacyjne Insta karuzele na Instagramie @beeffectivepl).
W zespole umożliwia to nam zaplanowanie wszystkich działań wokół tak, by do tego czasu zdążyć z publikacją. A co daje to naszej społeczności?

Użytkownik przyzwyczaja się do cykliczności treści. Ma poczucie zaopiekowania, wiedząc, że może raz w tygodniu oczekiwać od marki inspiracji i dowie się czegoś nowego. Regularna, ciekawa komunikacja, uwiarygadnia markę w oczach społeczności.

Linie komunikacyjne_przykład z Beeffective

Można zatem powiedzieć, że linie komunikacyjne spełniają swoje określone funkcje. Budują profesjonalny i zaufany brand, do którego przywiązuje się odbiorca. Te wszystkie działania mają pośrednio wpłynąć na jego decyzję, gdy stanie przed wyborem, zakupem etc. Sukces osiągniemy, gdy zdecyduje się na naszą markę. Bycie blisko z odbiorcami ma zatem sens!

Linie komunikacyjne vs. ton of voice

Poziom bliskości powinien być jednak dostosowany do tone of voice marki. To unikalny ton komunikacji, który charakteryzuje markę i wyróżnia jej działania spośród konkurencji. Odpowiada na pytanie, jak chcemy komunikować się z naszymi odbiorcami i jednocześnie nawiązuje do wartości i charakteru firmy. Dzięki określeniu charakterystycznego tonu komunikacji, budujemy relację z naszymi odbiorcami.

W zależności od charakteru komunikacji postawimy na dane linie oraz ich natężenie w planie contentu. I tak, o ile same linie mogą, a nawet powinny być różnorodne, tak tone of voice powinien być spójny, konsekwentnie używany i mieć przełożenie na całą komunikację marki w digitalu.

Linie komunikacyjne należy odpowiednio dopasować do strategii komunikacji marki.

Rodzaje linii komunikacyjnych

Każda marka powinna realizować konkretny cel swoją obecnością w mediach społecznościowych, który to powinno ustalić się w ramach wspomnianej już nieraz strategii. Dopiero pod ten cel i charakter marki, ustalamy linie komunikacyjne. Jakie mogą być ich rodzaje na profilu, który nastawiony jest na zbudowanie jak największej społeczności wokół brandu?

Edukuj, czyli dawaj wartość

Zastanów się, po co odbiorca ma zostawić słynne Lubię to! na stronie marki na Facebooku, follow na Instagramie czy subskrypcję na YouTube? Jeśli chcesz zgromadzić, wokół siebie dużą społeczność, dawaj jej wartość, czyli odpowiadaj na jej potrzeby, rozwiązuj problemy, wychodź naprzeciw. Spraw, by chcieli otrzymywać informacje od Ciebie na bieżąco. Tu ważne, by wyzbyć się tzw. „klątwy wiedzy”. Jako ekspert, mający do czynienia z tematyką swojego biznesu na co dzień, może Ci się wydawać, że “po co tym pisać, przecież wszyscy to wiedzą”. Wcale nie!

Produkujesz meble? Daj znać, jak je czyścić lub jaką tkaninę wybrać, gdy posiada się zwierzaka w domu, ale doradzaj też w takich temat, jak zadbać o zdrowy sen i dlaczego wybór materaca jest ważny. Sprzedajesz sprzęt sportowy? Doradź swojej społeczności w kwestii ich codziennych bolączek, np. jak radzić sobie z bólem pleców. To cenna wiedza dla Twoich potencjalnych Klientów, która dla Ciebie jest oczywista.

Edukuj_linie komunikacyjne

Inspiruj do lepszego!

Lubimy czerpać inspirację z mediów społecznościowych. Dlatego obserwujemy influencerów, którzy dzielą się z nami poleceniami, dlatego scrollujemy Pinteresta, czy oglądamy haule zakupowe na YouTube. Marka też może, a nawet powinna, inspirować swoją społeczność!

Działasz w branży farmaceutycznej? Być może wiesz, że Facebook ma ograniczenia, jeśli chodzi o promocję samych leków. W mediach społecznościowych mów o tym, jak dbać o siebie i swoje zdrowie. Dawaj przydatne wskazówki, które odbiorca szybko może wdrożyć w życie, zmieniając przy tym swoje nawyki.
Branża wnętrzarska może zainspirować do zmiany wystroju, pokazując swoje meble w aranżacjach, które przyciągną uwagę odbiorców.

Inspiruj_linie komunikacyjne

Pokaż się!

Kolejnymi lubianymi przez użytkowników social media treściami są materiały typu “behind the scenes” i  „od kuchni”. W zależności od swojej branży możesz odpowiednio to wykorzystać. Jeśli jesteś producentem puzzli, zaproś użytkowników do fabryki. Puzzlomaniacy byliby zachwyceni takim contentem. Jeśli jesteś organizacją, pracujesz z ludźmi, pokaż zespół. Lubimy wiedzieć, kto stoi za daną usługą.

Pokaż się_linie komunikacyjne

Pokaż swoich fanów i Klientów

User Generated Content ma ogromną moc! Wzmianki od społeczności stanowią doskonały dowód na to, że Twój brand jest godny polecenia. Oczywiście w dużej mierze od Twoich działań zależy, w jaki sposób zaktywizujesz swoich followersów do tego, by oznaczali markę, czy używali brandowego hashtagu. Może pomyślisz o wyzwaniu?
Zdjęcia zakupionych produktów Twoich fanów, po ich uprzedniej zgodzie, warto wykorzystać w osobnej serii na firmowym profilu.

UGC_linie komunikacyjne

Social media sprzedają

W postach na profilu oczywiście może znaleźć się linia dedykowana sprzedaży, jeśli to główny cel obecności marki w kanałach społecznościowych. Znaleźć mogą się tam posty: produktowe, pokazujące ofertę czy mówiące o zbliżającej się wyprzedaży. Pamiętaj jednak o powiedzeniu, że „lubimy kupować, ale nie lubimy, gdy nam się sprzedaje”. Nie stosuj nachalnej sprzedaży, co drugi post. Pokazuj produkt w estetyczny sposób, zadbaj o design system postów na Facebooku, stosuj różnorodne linie, gdzie nie tylko sprzedajesz.

Sprzedaż_linie komunikacyjne

Zabawiaj, serwując lżejsze treści

W mediach społecznościowych bardzo często szukamy rozrywki. Przeglądamy sociale w drodze do pracy. Zaglądamy tam niekiedy po ciężkim dniu, chcąc przejrzeć lekkie treści. Dajmy je swoim odbiorcom!
Możesz serwować im posty mówiące o danym dniu, jaki pokazuje kalendarz. Oczywiście najlepiej robić to w odniesieniu do swojej marki. Chyba że mówimy o kotach, koty klikają się zawsze 😉

Tak na poważnie: produkujesz frytki, wrzucić posta z okazji ich dnia. Jesteś marką z branży gastronomicznej, kalendarz świąt nietypowych powinien być Twoim najlepszym przyjacielem!

Luźniejsze treści_linie komunikacyjne

Najwyższe uznanie otrzymasz, gdy wstrzelisz się w komunikację odpowiednim RTMem.
O najlepszych, w moim odczuciu, RTMach poprzedniego roku pisałam w ARTYKULE.
Miej konieczność ich tworzenia z tyłu głowy, ale tego typu contentu akurat nie zaplanujesz. Taka już specyfika real time marketingu – wiąże się z nieprzewidzianymi wydarzeniami.

Możesz też dostarczyć społeczności rozrywki, serwując zagadki czy rebusy. Tego typu posty angażują społeczność, zwiększając tym samym swoją efektywność.

Rozrywka_linie komunikacyjne

Jak widzisz, w zależności od celów, jakie postawisz w swojej strategii, istnieje szereg możliwych linii komunikacyjnych. Zaplanuj wokół nich content i już nigdy nie miej problemu z tym, o czym pisać na Facebooku, czy w jakimkolwiek innym medium, w którym zdecydujesz się działać. Trzymam za Ciebie kciuki!

#samnektar by Karolina Kumor/Beeffective

Jeśli chcesz, by Beeffective pomogło Twojej marce w działaniach w digital marketingu

Reklamy, które zwiększają liczbę klientów – Pozyskuj leady na Facebooku!

Pozyskiwanie leadów, czyli danych kontaktowych osób zainteresowanych naszym produktem/usługą to prawdopodobnie drugi, po bezpośredniej sprzedaży, najistotniejszy efekt, który możemy osiągnąć poprzez działania reklamowe w Internecie. Zasadniczo strategie i metody ich generowania składają się na całą osobną gałąź marketingu znaną jako Lead Generation. Jednym z narzędzi, które mogą ułatwić nam ich zdobywanie są Facebookowe reklamy typu Lead Ads. Lead Adsy składają się z części graficzno-tekstowej, która ma zachęcić do kliknięcia oraz formularza, który umożliwia pozostawienie swoich danych. Ich celem jest maksymalne uproszczenie procesu dla potencjalnego klienta, dlatego wszelkie możliwe dane, takie jak np. imię i nazwisko czy adres e-mail są automatycznie uzupełniane na podstawie danych z Facebooka.

Continue reading

Filozofia contentu: Hero-Hub-Hygiene

filozofia contentu: Hero-Hub-Hygiene

Stworzona przez Google strategia Hero-Hub-Hygiene w pierwotnym zamyśle odnosiła się do treści video. Jednak jej uniwersalna formuła sprawiła, że okazała się przydatna nie tylko przy okazji tworzenia materiałów publikowanych na YouTube, ale również w szeroko pojętym marketingu treści.

Na czym polega ten model? Jak go wykorzystywać w planowaniu komunikacji dla Twojej marki? O czym należy pamiętać, żeby działania przyniosły założony efekt? O tym w dzisiejszym nektarze! Odświeżam go w ramach recyklingu treści, mając na uwadze, że niektóre artykuły warto aktualizować i ofiarować im kolejne życie. Content marketing, jak i działania komunikacyjne w marketingu, wciąż się rozwijają. Warto obserwować trendy i wykorzystywać je w codziennych działaniach w digitalu.

Co to jest strategia Hero-Hub-Hygiene?

Strategia Hero-Hub-Hygiene bazuje na trzech typach treści:

HERO – ma za zadanie zaangażować szeroką publiczność w krótkim czasie.

Tego typu content najczęściej wykorzystywany jest przy okazji ważnego wydarzenia, wprowadzenia nowego produktu, czy potrzeby ukazania marki w konkretnym świetle. Przyjmuje się więc, żeby częstotliwość jego pojawiania się w mediach oscylowała pomiędzy 1-2 razy do roku. Przygotowanie treści HERO wymaga sporego zaangażowania ze strony autora, gdyż jej założeniem jest wywołanie efektu WOW! i wzbudzenie określonych emocji. W tym wypadku najlepiej sprawdzi się video. Tworząc jego scenariusz myśl o nim, jak o materiale, który potencjalnie może stać się viralem – szeroko udostępnianym i polecanym. Przykładami treści typu HERO są produkcje przygotowywane z okazji Super Bowl. Kilka z nich znajdziesz tutaj: 10 Best Super Bowl Commercials 2022.

HUB – celuje w zainteresowania konkretnej grupy docelowej.

Treści tego typu powinny pojawiać się regularnie, np. raz w tygodniu, zapewniając powrót fanów marki i budując ich zaangażowanie. Dzięki aktywnościom odbiorców zainteresowanych danym tematem, format ten pozwala pozyskać od nich informacje zwrotne. Można je potem wykorzystać przy okazji tworzenia kolejnych materiałów dla wszystkich trzech kategorii. Funkcję HUB pełnią newslettery, landing page, czy blogi. Cyklicznie pojawiające się treści nie muszą tylko edukować, mogą również bawić. Najważniejsze, by angażowały, utrzymywały uwagę użytkowników i zachęcały do tego, by nawiązać silniejsze relacje z marką. Przykładem treści typu HUB jest cykl #samnektar, w którym dzielimy się wiedzą z zakresu marketingu efektywnościowego i najlepszych praktyk w digitalu. Już od jakiegoś czasu ciekawym formatem do wykorzystywania treści HUB są albumy na Instagramie. Podobnie jak na Facebooku, nazywamy je potocznie „karuzelami”. W Beeffective wykorzystujemy ten format, by dzielić się wiedzą z osobami, które interesują się efektywnymi działaniami komunikacyjnymi i reklamowymi w digitalu.

Przykład karuzeli opublikowanej na profilu Beeffective na Instagramie

To tylko fragment karuzeli. Pełną wersję można obejrzeć tutaj: Typografia w marketingu.

HYGIENE – to treści codziennie wyszukiwane przez Twoją grupę docelową.

Celem tego typu contentu jest przyciągnięcie uwagi nowych użytkowników, zwłaszcza za pośrednictwem wyszukiwarek. Dlatego tak ważne jest, by przy jego tworzeniu zadbać o czytelny i jasny przekaz. Określeniem stosowanym wymiennie dla treści typu HYGIENE jest HELP. Jak sama nazwa wskazuje, za jej pośrednictwem udostępniasz użytkownikom wiedzę, która pomaga im rozwiązać jakiś problem. Hygiene zapewnia stały strumień nowych odwiedzających, którzy mają szansę dotrzeć również do treści z pozostałych kategorii i w perspektywie stać się ich regularnymi konsumentami. Przykładem tego typu treści są działania, które realizujemy w mediach społecznościowych dla firmy Aviko:

Przykłady treści typu Hygiene przygotowane dla Aviko

Piramida Hero-Hub-Hygiene

Chociaż każdy z obszarów Hero-Hub-Hygiene wymaga indywidualnego przygotowania, to jednak dopiero w połączeniu, tworzą one komplementarną, spójną całość. To ona właśnie ma szanse przynieść oczekiwane efekty – zainteresować grupę docelową, zbudować zaangażowaną społeczność i utrzymywać stałe relacje z odbiorcami.

Częstotliwość pojawiania się i zawartość każdego z trzech typów treści obrazuje poniższa piramida:

Rozkład ilościowy w piramidzie Hero-Hub-Hygiene

Model Hero-Hub-Hygiene wymaga od marketerów, by do przygotowania treści podchodzili w sposób perspektywiczny, wykraczający poza rutynowe myślenie o samej kampanii, która ma zadziałać „tu i teraz”. Dlatego też planując działania dla marki w obszarze mediów społecznościowych, warto wpisać go w strategię komunikacji.

Za atrakcyjnością tego modelu przemawia również fakt, że można go wykorzystywać w realizowanych aktualnie przez markę działaniach marketingowych i skalować w zależności od bieżących zasobów i budżetu. Taki sposób przygotowania treści pozwala też współpracować osobom odpowiedzialnym za różne obszary marketingu, dając szersze spojrzenie na cały proces powstawania contentu.

Myśl strategiczne i bądź na bieżąco z trendami

Pracując nad treściami, myśl o nich w sposób strategiczny. Zastanów się, czego Twoja grupa docelowa szuka w sieci i podrzuć jej odpowiednie rozwiązanie. Nie zapominaj też o tym, że oprócz tego co mówić, należy też ustalić, jakich narzędzi używać i w jakich kanałach je publikować. Ogromna popularność krótkich formatów video i treści efemerycznych zrewolucjonizowała konsumpcję mediów społecznościowych. Nie oznacza to jednak, że nie mogą one wspierać modelu Hero-Hub-Hygiene. Wręcz odwrotnie – dobrze realizowane mogą dodatkowo pomóc i zwiększyć pozytywny odbiór marki w digitalu.

Zainteresuj swoją grupa docelową eksperckim i angażującym contentem, budując z nią mocniejsze relacje. Nie zapomnij też o tym, by co jakiś czas oczarowywać treściami, które na dłużej zapadną w pamięć. Kto wie, może trafią do osób spoza Twojej grupy docelowej i również one zechcą kiedyś lepiej poznać Twoją marką?

#samnektar by @Agnieszka Lubieniecka/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, w tym na Instagramie, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?

Trendy Social Media w 2022

Trendy Social Media w 2022

W 2021 r. przekonaliśmy się, że obecność marek w kanale internetowym jest niezbędna do budowania świadomości i realizowania celów biznesowych. We wciąż obecnym pandemicznym okresie obserwujemy, że chętnie spędzamy czas w mediach społecznościowych. Przede wszystkim jednak konsumujemy treści uważniej i szukamy interesującego contentu. Jest to duże wyzwanie dla marek i social media managerów, ponieważ muszą oni docierać z komunikatami do odbiorców, wykorzystując kreatywne formaty, edukując fanów czy dostarczając im rozrywki.

Podsumowanie w social media i #samnektar z najciekawszych akcji w 2021 wyciągnęła Karolina z naszego teamu i uwadze polecam jej artykuł: Co wydarzyło się w social media w 2021 roku?

Nadchodzi 2022 r. i już teraz warto poznać trendy social media, które będziemy mogli obserwować w przestrzeni internetowej. Sprawdź, co nas czeka w najbliższym roku i czego możemy się spodziewać w mediach społecznościowych!

Instagram kontra TikTok – kręcimy Reelsy!

Reels (Rolki) i ich pojawienie się w Polsce mocno namiesza w temacie produkcji krótkich, kreatywnych filmików i ich wykorzystania przez marki w mediach społecznościowych. Jeszcze większy nacisk będziemy kłaść na wykorzystanie treści video w strategii marketingowej. Materiały muszą być ciekawe, wciągające, edukujące, zabawne czy opowiadające historie, aby zainteresować użytkowników social media! Mówiąc więc o tym, jakie będą trendy social media w 2022 r., po raz kolejny na liście znalazły się materiały video, tutaj jednak w nieco krótszej, szybszej do skonsumowania formie.

Przykładowe realizacje Reelsów_Trendy social media
Przykładowe realizacje Reelsów (Rolek)

Social commerce i jego stały wzrost w sprzedaży online!

Platformy społecznościowe dokładają do swoich funkcjonalności narzędzia ułatwiające sprzedaż, które warto wdrożyć i wykorzystywać w ramach lejka sprzedażowego. Ciekawy trend to łączenie transmisji live z zakupami i pojawienie się PinterestTV. Rozwój s-commerce możliwy będzie dzięki nowym funkcjonalnościom, stricte nastawionym na wzrost sprzedaży. Należą do nich: nowe formaty z prezentacją produktów, ulepszone metody ich wyszukiwania, ułatwienie procesu płatności czy finalizacja zakupów wewnątrz platformy społecznościowej. Trendy social media oparte na rozwoju tego obszaru zapewne odegrają ważną rolę w 2022 r.

Zapowiedź PINTEREST TV_Trendy social media 2022
Zapowiedź PINTEREST TV. Źródło: https://newsroom.pinterest.com/en/post/introducing-pinterest-tv

Działaj na PINTEREST!

Pandemia spowodowała większe zainteresowanie użytkowników PINTERESTEM, na którym poszukują inspiracji, odkrywają nowe produkty, śledzą trendy oraz ulubione marki. Jest to też doskonałe miejsce do dzielenia się wiedzą, np. z wykorzystaniem tutoriali video czy publikacji z cyklu DIY. Jeżeli działamy w branży, której grupa docelowa jest aktywna w tym kanale, to powinniśmy rozważyć naszą obecność na PINTEREŚCIE w 2022r. Platforma pracuje nad kolejnymi zmianami, np. w kontekście wyświetlania video czy optymalizacji pod kątem sprzedażowym i integracji z platformami e-commerce.

Nowa rzeczywistość nadchodzi!

Po zmianie nazwy firmy Facebooka na META nie ma już wątpliwości, w którym kierunku chce podążać platforma! Metaversum czyli ,,nowa generacja internetu’’ nadchodzi. Facebook chce zostać liderem w zakresie AR/VR, docierając do młodszych użytkowników. Warto obserwować zmiany w zakresie wymiany doświadczeń w sieci, które będą miały wpływ na realne życie.

Marc Zuckerberg i wizja Metaverse

Bądź autentyczny w działaniach!

Poszukiwanie przez internautów autentyczności to bardzo ważny aspekt w kontekście działań w 2022 r. Rozpatruję to pod kątem 2 aspektów – spójności z poglądami/wartościami i wiarygodności contentu, który prezentuje marka w swoich kanałach w mediach społecznościowych. Komunikaty dostarczane do odbiorców muszą być szczere, jasne i bezpośrednie. Pokazujmy prawdziwe sytuacje, swoje niepowodzenia i brak perfekcji, a odbiorcy to docenią. Passé jest kształtowanie nieprawdziwego, nierealnego obrazu marki/osoby. Widać to np. w podejściu influencerów, którzy rezygnują z wykorzystywania filtrów na Instagramie i rzetelnie oznaczają współprace. Może właśnie te trendy social media pomogą walczyć z nieprawdziwym, czy mocno wyidealizowanym wizerunkiem w Internecie.

Czy to czas na cyfrowy detoks?

Trwająca pandemia spowodowała, że więcej czasu spędzamy online, przeglądając platformy społecznościowe. Wiele osób potrzebuje ,,cyfrowego detoksu’’ i powrotu do realnego życia. FOMO dopada coraz więcej osób i istnieje potrzeba chwilowego odłączenia się od onlinowego życia. Powstają dedykowane aplikacje, które mają ułatwić cyfrowy detoks i pomagają w odnalezieniu równowagi pomiędzy życiem w realu a online.  Wytyczenie granic i zachowanie balansu w tym zakresie jest kluczowe dla naszego zdrowia i samopoczucia! Świat digitalu jest dla wielu osób na co dzień zajmujących się marketingiem środowiskiem naturalnym. Jednak ciężko się nie zgodzić, że trendy idące w kierunku odpoczynku od cyfrowego świata, wyjdą nam raczej na zdrowie.

Zmieniająca się sytuacja na świecie wymaga od marek zweryfikowania swojej strategii i planów komunikacyjnych. Nowy rok jest doskonałym czasem na zrewidowanie pomysłów i przygotowanie contentu na 2022 r., który będzie wiarygodny i angażujący. Obecność w digitalu to ciągła zmiana i trzymanie ręki na pulsie. Pomyśl, które trendy social media pasują do strategii marki i opracuj plan na ich wdrożenie w swojej organizacji.

#samnektar by Klaudia Chmielewska/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?

Co wydarzyło się w social media w 2021 roku?

Social Media w 2021_Podsumowanie

2021 to kolejny rok oswajania się z pandemiczną rzeczywistością, coraz większej świadomości marek o konieczności bycia w digitalu i umiejętnego odpowiadania na potrzeby swoich konsumentów, którzy codziennie korzystają z mediów społecznościowych. Statystyki pokazują, że Polacy średnio spędzają w social media prawie 2 godziny dziennie. Co ważne, używają ich coraz bardziej świadomie, co wymaga od marek odpowiedniej komunikacji. Uwaga odbiorców jest na wagę złota – zatrzymają ją tylko odpowiednio dopasowane do ich potrzeb treści.

Jak najpopularniejsze platformy społecznościowe rozwijały się w tym roku i walczyły o zainteresowanie jak największej ilości osób? Co wydarzyło się w obszarze real time marketingu, a także influencer marketingu? Zapraszam na #samnektar z social media w 2021.

Facebook się zmienia

Z końcem tego roku usłyszeliśmy o zmianie nazwy monopolisty mediów społecznościowych. Meta to nowa nazwa firmy (do tej pory: Facebook), która połączy obecne i przyszłe aplikacje oraz technologie Facebooka. Niebieska platforma wciąż istnieje pod tą samą nazwą. Zmiana nawiązuje do metaverse, czyli przyszłej iteracji Internetu. Nie ulega wątpliwości, że to wydarzenie musiało znaleźć się w podsumowaniu, ponieważ na naszych oczach zachodzi poważna transformacja. Mówi się nawet, że jesteśmy w tym miejscu, w którym social media były 17 lat temu.

Social media w 2021_meta
Grafika przygotowana przez Beeffective na potrzeby informacji na temat nowej nazwy Facebooka

Instagram się rozwija

Schodząc na ziemię, przypomnijmy sobie, co wydarzyło się w tym roku na Instagramie. A jest o czym pisać! Od wprowadzenia z początkiem roku przewodników, po wejście w ostatnich miesiącach Reelsów. O ile ostatnie innowacje, przez niektórych nazywane są wprost kopią TikToka, to jednak wciąż wiele nowości, które pojawiły się w aplikacji, bez wątpienia zasługują na uznanie.
Platforma dba o bezpieczeństwo najmłodszych, wprowadzając automatycznie prywatne konto dla osób poniżej 16. (lub w innych krajach – 18.) roku życia. Z badań wynikało, że młodzi użytkownicy aplikacji woleli ustawienia prywatne swoich profili.
Instagram wprowadził też opcję dotyczącą kontrolowania kontrowersyjnych treści. Pozwala ona decydować, ile wrażliwych treści pojawia się w naszej sekcji Eksploruj. Wystarczy wejść w ustawienia konta do „Kontroli treści kontrowersyjnych” i wybrać limit domyślny lub bardziej ograniczony.

LinkedIn nie zwalnia tempa

W ostatnich latach, w tym w czasach pandemii, LinkedIn niesłychanie się rozwinął. I to nie tylko jako miejsce dla poszukujących pracy, ale portal biznesowy dla chcących budować swoją markę osobistą przez dzielenie się eksperckimi wypowiedziami oraz wymianę doświadczeń z innymi użytkownikami.

W 2021 roku na platformie pojawiły się udogodnienia, dzięki którym firmy mogą rozwijać swój Employer Branding. Jak wiemy, LinkedIn preferuje aktywność profili osobistych. Pracownik, będący ekspertem w konkretnej dziedzinie, może dotrzeć z danym komunikatem do wielu odbiorców i zachęcić innych uczestników do wejścia w interakcję, by finalnie przekonać do współpracy z marką.

Na company page pojawiła się nowość w zakresie Employee Advocacy. Członkowie zespołu nie muszą już sami przygotowywać postów, które będą nawiązywały do pracy. Możemy zrobić to za nich i poprosić o dystrybucję. Oczywiście docelowy materiał mogą w dowolny sposób modyfikować.

Social media 2021_treści rekomendowane na LinkedIn
Grafika przygotowana przez Beeffective na potrzeby informacji dotyczącej nowej funkcjonalności na LinkedIn

TikTok króluje w social media w 2021

Złoty medal należy się w tym roku TikTokowi, który znalazł się na liście najczęściej pobieranych aplikacji. Niesamowicie rozwinął swoją platformę, osiągając liczbę miliarda aktywnych użytkowników, a także wprowadzając możliwości reklamowe dla marek.

To już nie tylko aplikacja, która kojarzy się z „tańczącymi dzieciakami”. Niedawno głośno było o specjalnym znaku „Pomóż mi”, który viralowo rozniósł się po aplikacji. Uratował życie nastolatki, która została porwana i wykonała ten specjalny znak, poznany na TikToku.

Jeśli jeszcze nie zainteresowaliście się na poważnie działaniami na tej platformie, to już ostatni dzwonek, by do niej dołączyć i być o krok przed konkurencją!

Social media 2021_reklamy na TikToku
Grafika przygotowana przez Beeffective na potrzeby informacji o możliwościach reklamowych na TikToku

Rok wideo – już oficjalnie?

Pytanie zadaję z przymrużeniem oka, ponieważ od wielu lat czytamy o tym w artykułach prognozujących trendy. Tymczasem prawda jest taka, że wideo już od dawna wiedzie prym wśród konsumowanych przez internautów treści.

Ten segment po prostu coraz bardziej się rozwija. Mamy czasy, kiedy twórcą wideo może być każdy – wystarczy telefon i dobry pomysł na content!

Treści efemeryczne można znaleźć już niemal na każdej platformie. Acz – co ciekawe – wycofał się z nich po niezbyt udanych testach LinkedIn.

YouTube, czyli platforma numer jeden wśród najczęściej odwiedzanych w Polsce (według raportu Global Digital 2021), wprowadził Shorts – krótkie, mające przyciągnąć uwagę widza, pionowe klipy wideo. Nagrywamy na Insta stories, oglądamy live’y – które Facebook poważa sobie najbardziej, za nim idzie LinkedIn, który umożliwia tworzenie ich stronom firmowym. Pinterest za to startuje z formatem Pinterest TV, umożliwiając live’y zakupowe z poziomu platformy.

Co zrobić z tak prężnie rozwijającym się trendem? Działać! Przekonaj się do dynamicznych formatów, jakimi są wprowadzone od niedawna do Polski Rolki i twórz. Z każdym wideo będzie tylko lepiej.

Real time marketing w social media w 2021

2021 obfitował także w szereg wydarzeń kulturalnych, sportowych czy lifestajlowych, które dorobiły się lubianych przez odbiorców mediów społecznościowych RTMów. Odnoszenie się przez marki do najnowszych wydarzeń i dopasowywanie treści do swoich potrzeb przez zareagowanie w odpowiedni sposób, pozwala im dotrzeć niejednokrotnie do bardzo dużej ilości osób. Im większa popularności „newsa”, tym lepiej. 
W październiku rzesze fanów zaskarbił sobie dość kontrowersyjny serial „Squid Game”, którego emisja na Netflixie doczekała się szeregu reakcji marek.

RTM_social media 2021
RTM nawiązujący do serialu Squid Game przygotowany przez Beeffective
RTM nawiązujący do serialu Squid Game przygotowany przez Lidl Polska

Marki reagowały także na wydarzenia odnoszące się do muzyki, między innymi do współpracy, uwielbianego przez pokolenie Z (i nie tylko), Maty z siecią McDonalds (Pasibus) oraz do jego nowej płyty (IKEA).

RTM nawiązujący do twórczości Maty przygotowany przez IKEA
RTM nawiązujący do współpracy reklamowej Maty przygotowany przez Pasibus

Na wyróżnienie zasługują też RTMy odnoszące się do zgłoszenia przez mieszkankę Krakowa dziwnego stwora (laguna) na drzewie, który okazał się… croissantem. To RTM z prawdziwego zdarzenia, bo zdaje się, że nikt nie przewidziałby takiego obrotu sprawy. Real time marketing to sztuka „wbicia się” w kontekst i czas. Jak widać po reakcjach, tutaj markom udało się to świetnie.

RTM_lagun_social media 2021
RTM wykorzystujący „laguna” przygotowany przez Biedronkę
RTM wykorzystujący „laguna” przygotowany przez firmę Samsung

Przykłady zakończmy plebiscytem PWN na młodzieżowe słowo roku, który również doczekał się szeregu reakcji marek: od tych typowo związanych ze spaniem po mniej oczywiste wykorzystania. Zwycięstwo „śpiulkolotu” pokazuje, jak duży wpływ na język mają memy i cała kultura internetu.

RTM wykorzystujący młodzieżowe słowo roku przygotowany przez markę Domyou
RTM_LOT_social media 2021
RTM wykorzystujący młodzieżowe słowo roku przygotowany przez LOT

Influencer marketing w social media w 2021

Jak widać po powyższych przykładach, social media managerowie nie śpią, tak samo jest z influencerami. Ta gałąź marketingu z roku na rok coraz bardziej się rozwija. Słyszy się o jej profesjonalizacji. Marki preferują rozliczenia B2B z twórcami internetowymi, a bycie influencerem to już praca na pełen etat. Niejednokrotnie zatrudniają oni menedżerów do kontaktu z agencjami, a firmy przeznaczają na współprace z nimi coraz większe budżety.

Do tego dochodzą regulację UOKiKu, który w drugiej połowie roku zapowiedział, że bacznie przyjrzy się reklamom produktów lub usług przez influencerów. Ci zaczynają świadomie oznaczać działania z markami, tak by wyraźnie odróżnić je od niesponsorowanych treści.

Cieszy fakt, że pożądane są kampanie, które mają w sobie charakter edukacyjny. Odchodzą czasy „prostych rozwiązań”, czyli zaoferowania influencerowi produktu czy kodu rabatowego w zamian za co on publikuje post sponsorowany. Odpowiednio dobrani influencerzy potrafią w autentyczny sposób pokazać produkt swojej społeczności, niejednokrotnie wykorzystując do tego wszelkie nowinki, jak Reelsy czy TikToki. Tak stworzony content podoba się odbiorcom.

Przed markami stoi wyzwanie wyboru z coraz większej ilości pojawiających się influencerów i  stawianie na takich, którzy mają zaufaną i zaangażowaną społeczność. A przed twórcami internetowymi – dobór współprac, które będą dawać obopólne korzyści, zarówno im, jak i ich odbiorcom.

Siła strategii

Kolejny rok pandemii pokazał wielu markom, jak ważna jest strategia komunikacji w mediach społecznościowych. Pozwala ona nie tylko uspójnić kierowane do odbiorców komunikaty, ale przede wszystkim odpowiedzieć na pytanie o cele, jakie przyświecają nam w social media i do jakiej grupy docelowej chcemy docierać z naszymi treściami. Przemyślane działania mogą przynieść jedynie wymierne korzyści dla marki oraz jej klientów. Gotowa strategia daje poczucie bezpieczeństwa i komfort w działaniu.

Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu strategii dla swojej marki, pomożemy Ci ją szczegółowo opracować!

Podsumujmy social media w 2021 roku

Media społecznościowe cechują się dynamicznością, kreatywnością, a często i nieprzewidywalnością. Między innymi dlatego, warto posiadać strategię komunikacji, która da solidny fundament naszym działaniom w digitalu.

2021 pokazał dobitnie, że znane nam dotychczas platformy nie zwalniają tempa w rozwijaniu swoich funkcjonalności. Instagram nie chce oddać tytułu uwielbianej przez wielu aplikacji, Facebook zapowiada metaverse, a stosunkowo „młody” TikTok depcze po piętach gigantom i wszystko wskazuje na to, że w 2022 będzie o nim głośno jeszcze nieraz.

O trendach na nadchodzący rok przeczytacie w naszym cyklu już niebawem. Tymczasem, mam nadzieję, że przypomniane przeze mnie wydarzenia z tego roku, okazały się dla Was miłym powrotem do, już teraz, przeszłości.

#samnektar by Karolina Kumor/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?


Skuteczny Employer Branding w mediach społecznościowych

Skuteczny Employer Branding w mediach społecznościowych

Jednym z ważnych obszarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest dbałość o Employer Branding. Jeżeli organizacja ma być postrzegana, jako atrakcyjne miejsce pracy – tak dla potencjalnych kandydatów, jak i tych osób, które są już z nią zawodowo związane – bez skutecznych działań w tej sferze się nie obejdzie. Na budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy składa się wiele elementów, które trudno byłoby zawrzeć w jednym artykule, dlatego dzisiaj skupię się na możliwościach, jakie w tym obszarze stwarza komunikacja w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe w liczbach

Statystyki pokazują wprost, że liczba użytkowników mediów społecznościowych w Polsce jest ogromna. Potwierdzają to poniższe dane pozyskane z NapoleonCat:

Liczba użytkowników w Polsce w październiku 2021 r. na podstawie napoleoncat.com

Obok takiego potencjału nie można przejść obojętnie! Przyszli i aktualni pracownicy Twojej firmy zapewne zaglądają do digitalu i korzystają z mediów społecznościowych. Ich przestrzeń jest więc doskonałą bazą do komunikacji w obszarze Employer Brandingu i działań z zakresu marketingu rekrutacyjnego. Żeby jednak mogły być one efektywne – należy dobrze je zaplanować.

Czy mam strategię działań w digitalu?

Employer Branding realizowany w kanałach społecznościowych powinien być spójny z tym, co firma wdraża w innych obszarach swojej marketingowej i PR-owej działalności. Jeżeli budowanie wizerunku pracodawcy jest w organizacji jedną z kluczowych płaszczyzn, warto zadbać o osobny dokument precyzujący związane z nim działania. Jakie obszary powinny być w nim zawarte?

Jaki jest cel moich działań w mediach społecznościowych?

Ustalenie powodu, dla którego zamierza się podjąć określone aktywności w digitalu jest tutaj kluczowe. Zastanów się, co tak naprawdę chcesz w mediach społecznościowych osiągnąć? Zamierzasz budować rozpoznawalność swojej organizacji u określonej grupy specjalistów? Chcesz wykorzystywać kanały społecznościowe do budowania relacji z aktualnymi pracownikami? A może głównym celem jest wykorzystanie mediów społecznościowych do sprawnej realizacji marketingu rekrutacyjnego? Odpowiedzi na te pytania pozwolą Ci lepiej zrozumieć cel obecności marki  w mediach społecznościowych.

Kto ma być odbiorcą moich komunikatów w obszarze Employer Branding?

Jeżeli już ustaliłeś, jakie cele zamierzasz osiągnąć, nadszedł czas na określenie odbiorców Twoich komunikatów. W przypadku Employer Brandingu są to najczęściej potencjalni kandydaci, jak również aktualni pracownicy Twojej firmy, ale czy tylko oni? Kanały społecznościowe Twojej marki mogą obserwować również byli pracownicy, którzy rozważają powrót do organizacji.

W ustalaniu grupy docelowej dobrą praktyką jest opisanie tzw. PERSON, a więc w przypadku Employer Brandingu – potencjalnych kandydatów do pracy, do których będziesz kierował swoją komunikację. Dokładna charakterystyka kilku przykładowych person, pomoże wyobrazić sobie osoby, do których się zwracasz i tym samym przygotować skuteczniejsze komunikaty.

Jakie wartości wyróżniają Twoją markę?

Skoro już wiesz, jakie przyświecają Ci cele i do kogo chcesz kierować komunikaty, nadszedł czas na ustalenie wyróżników Twojej firmy, które mogą zainteresować potencjalnych kandydatów. Nie wymyślaj na siłę przewag, które brzmią atrakcyjnie, ale nie mają racji bytu. Takie podejście ma krótkie nogi i kandydaci szybko wyczują fałsz. Zastanów się, czym tak naprawdę możesz się pochwalić i na tym buduj swoją przewagę na rynku pracy.

Kluczowe w tym przypadku może okazać się ustalenie EVP (Employee Value Proposition), czyli zestawu unikalnych wartości pracodawcy. Czy wiesz, dlaczego kandydaci wybierają pracę w Twojej firmie? Co ich do tego skłoniło? A co jest powodem tego, że aktualnie zatrudnieni nie rezygnują z pracy, pomimo tego, że otrzymują ciekawe oferty od innych firm? Jeżeli nie potrafisz odpowiedzieć na te pytania, może nadszedł czas, żeby zapytać u źródła i przeprowadzić badanie satysfakcji z pracy w Twojej firmie? Pozyskane w ten sposób informacje mogą okazać się bardzo cenne – pomogą zoptymalizować aktualne działania i przygotować celniejszą komunikację w przyszłości.

Jakie tematy poruszać w mediach społecznościowych?

Dobrą praktyką działań w mediach społecznościowych jest określenie zakresów tematycznych, które będziesz wykorzystywać w swoich kanałach. Planując je, zawsze z tyłu głowy miej cele, jakie Ci przyświecają, grupę, do której mówisz i wyróżniki, wokół których będziesz budować narrację. Zapewnianie, jakim to wspaniałym pracodawcą nie jesteś, bez konkretnych przykładów, na niewiele się tutaj zda. Zdecydowałeś się na komunikację w mediach społecznościowych? Bądź autentyczny!

Jednym z elementów strategii komunikacji w kanałach społecznościowych jest również wybór odpowiednich formatów, które wykorzystasz do działań Employer Brandingowych. Do dyspozycji masz ich naprawdę wiele. Prym nadal wiedzie video, a takie serwisy jak TikTok są w całości na nim oparte. Nie zapominaj jednak, że przy okazji niektórych komunikatów lepiej sprawdzą się pojedyncze grafiki i zdjęcia, karuzele, dokumenty, relacje czy live’y.

Poniżej znajdziesz kilka przykładów różnych linii tematycznych realizujących Employer Branding.

Zachęcenie do aplikowania osób w różnym wieku:

Źródło: https://www.facebook.com/pracawIKEA/

Budowanie wizerunku pracodawcy dbającego o równouprawnienie:

Budowanie wizerunku pracodawcy dbającego o równouprawnienie_Employer Branding
Źródło: https://www.facebook.com/KarieraBudimex

Prezentacja pasji pracowników:

Prezentacja pasji pracowników_Employer Brnading
Źródło: https://www.facebook.com/KarieraNationaleNederlanden

Możliwości rozwojowe i ścieżka kariery:

Możliwości rozwojowe i ścieżka kariery_Employer Branding
Źródło: https://www.facebook.com/KarieraBudimex

Benefity dla pracowników:

Benefity dla pracowników
Źródło: https://www.facebook.com/pracawIKEA/

Docenianie awansów pracowników:

Docenianie awansów pracowników
Źródło: https://www.facebook.com/GFTPolska/

Kreatywne zachęcanie do aplikowania:

Kreatywne zachęcanie do aplikowania
Źródło: https://www.facebook.com/KarieraNationaleNederlanden

Prezentacja miejsca pracy:

Prezentacja miejsca pracy
Źródło: https://www.facebook.com/pracawIKEA/

Pracownicy (i ich zwierzęta) w czasie pracy zdalnej:

Pracownicy (i ich zwierzęta) na pracy zdalnej
Źródło: https://www.facebook.com/beeffectivepl

Budując Employer Branding, możesz podejmować naprawdę wiele tematów, które zaprezentują Twoją firmę jako atrakcyjne miejsce pracy. Pamiętaj jednak, że zawsze powinieneś pamiętać o celach komunikacyjnych, które są punktem wyjścia dla Twoich działań.

Na jakie kanały w mediach społecznościowych postawić?

LinkedIn

Myśląc o budowaniu wizerunku pracodawcy, jako pierwszy przychodzi na myśl najpopularniejszy portal dla profesjonalistów, czyli LinkedIn. Nic w tym dziwnego – jest to miejsce zrzeszające osoby, które chcą zaprezentować swoje kompetencje, głównie w obszarze zawodowym. Natomiast firmy, poszukując tutaj specjalistów, którzy spełnią ich oczekiwania na danym stanowisku, wykorzystują przestrzeń LinkedIna do aktywnej rekrutacji.

Z punktu widzenia Employer Brandingu, LinkedIn można jednak wykorzystać znacznie szerzej. Podobnie, jak w innych kanałach społecznościowych, także tutaj portal preferuje przede wszystkim działania w obszarze profili prywatnych. Użytkownik, polecający konkretnego pracodawcę, jest tutaj nie do przecenienia. Jeżeli więc w Twojej firmie są osoby, które chcą pełnić rolę ambasadorów firmy, to masz szczęście! Potencjał ich działania w ramach Employee Advocacy jest na wagę złota! Potencjalni kandydaci szybciej zaufają opinii innych użytkowników, niż materiałom marketingowym publikowanym na profilu firmowym. Takie działania możesz im też ułatwić.

Już od jakiegoś czasu na LinkedIn są dostępne tzw. TREŚCI REKOMENDOWANE. Wystarczy, że przygotujesz komunikat związany z Twoją marką i zarekomendujesz określoną treść pracownikom, a będą oni mieli „gotowca” do tego, żeby podzielić się taką treścią na LinkedIn z wysokości prywatnego profilu. Poniżej widać przykład rekomendowanej treści – post rekrutacyjny Beeffective gotowy do udostępnienia przez resztę zespołu:

Źródło: https://www.linkedin.com/company/beeffective-pl/

Facebook

Ostatnimi czasy Facebook postrzegany jest jako serwis dla nieco starszych użytkowników mediów społecznościowych. Nie zapominajmy jednak, że wciąż notuje on w Polsce najwyższą liczbę odwiedzających go osób, więc tym samym pozostaje kanałem o bardzo mocnym potencjale sprzedażowym i wizerunkowym.

Ciekawie prowadzona strona firmowa i odpowiednio przemyślana strategia reklamowa pozwoli zrealizować cele, które założyłeś w obszarze Employer Branding. Pamiętaj, by wykorzystywać tutaj różne formaty i trzymać się regularnej komunikacji.

Post zachęcający do wysłania aplikacji na profilu firmy Nethansa

Twitter

Chociaż Twitter nie jest pierwszą platformą, która przychodzi do głowy, kiedy mówimy o działaniach z obszaru Employer Branding, to jednak okazuje się, że specyfika tego kanału również może przyczynić się do budowania wizerunku pracodawcy.

Prawie połowa wszystkich użytkowników Twittera śledzi profile firmowe, co znacznie zwiększa możliwość dotarcia z komunikatem o pracy do jego użytkowników. Poza tym to na nim szacuje się o wiele wyższy poziom interakcji niż na innych platformach społecznościowych. Tematy podejmowane przez Ciebie na Twitterze powinny być spójne z całościową strategią komunikacyjna marki, jednak nie zamykaj się tutaj tylko na publikacje swoich komunikatów. Szybko reaguj, jeżeli zobaczysz powiązane z Twoim obszarem treści – dziel się nimi i komentuj, a zwiększysz szanse na dotarcie do coraz większej ilości użytkowników.

Przykład komunikacji Employer Brandingowej Netflixa na Twitterze

Instagram

Połączenie bieżącej komunikacji firmy z komunikatami dotyczącymi Employer Brandingu nie zawsze jest łatwym zadaniem. Niektóre organizacje stawiają więc na wydzielenie tego obszaru i założenie profili dedykowanych karierze. Najczęściej możemy znaleźć osobne profile pracodawców na Facebooku czy Instagramie. Twoi potencjalni kandydaci do pracy i aktualni pracownicy też tam są! Przygotuje więc miłą dla oka tablicę i zadbaj o ciekawą komunikację, a może zainteresują się Twoją marką.

Przykłady profili firmowych Deloitte, PZU i Allegro na Instagramie służących obszarowi Employer Branding

TikTok

W propozycjach budowania wizerunku pracodawcy nie można zapominać o TikToku. Chociaż na samym początku swojego funkcjonowania aplikacja była odbierana jako medium dla młodzieży, z czasem wiele się tutaj zmieniło. Oczywiście nadal zostaje przede wszystkim platformą o charakterze rozrywkowym, jednak niezaprzeczalnie rozwinęła się również pod kątem kreatywnych i angażujących rozwiązań. Dzięki temu stała się doskonałym miejscem dla tych firm, które chcą realizować swoją komunikację Employer Brandingową w sposób kreatywny. Poza tym wciąż niewiele organizacji wykorzystuje TikToka do budowania wizerunku pracodawcy, to właśnie tutaj możesz więc znaleźć niszę, dzięki której wyróżnisz się na rynku!

O czym jeszcze należy pamiętać?

Efektywne działania w obszarze Employer Brandingu to również spójność i konsekwencja – tak w obszarze narracji, jaką wykorzystujesz w swoich treściach, jak i graficznej identyfikacji marki.

W strategii budowania wizerunku pracodawcy nie powinno zabraknąć również sprecyzowania Ton of voice, czyli unikalnego charakteru komunikacji, jaki marka przyjmuje w dialogu z otoczeniem. Należy określić, czy narracja będzie poważna, wesoła, czy może ironiczna.

W przypadku materiałów graficznych warto rozważyć również przygotowanie specjalnej identyfikacji przeznaczonej do budowania wizerunku pracodawcy. Dzięki temu komunikaty będą wyróżniały się na tle innych wpisów firmy, zachowując jednocześnie spójność z całościową identyfikacją marki.

W mediach społecznościowych należy również pamiętać o regularności. Możesz wyznaczyć sobie określone dni na publikacje konkretnych tematów z Employer Brandingu i konsekwentnie dzielić się z użytkownikami najważniejszymi sprawami.  

Tam, gdzie firmy wręcz biją się o pracowników, jak to ma miejsce chociażby w przypadku IT, skuteczne działania w obszarze Employer Brandingu są kluczowe. Efektywne budowanie wizerunku pracodawcy w mediach społecznościowych to nie tylko publikowanie co jakiś czas oferty pracy, ale złożony proces oparty na dogłębnie przemyślanej strategii i kreatywności.

Aktywność użytkowników w mediach społecznościowych bywa różna. Jednak niech nie zniechęci Cię fakt, że mało która osoba ma teraz ochotę reagować na Twoje posty. Okazuje się, że wielu użytkowników tylko przygląda się Twoim komunikatom, nie podejmując żadnych działań, także nie poddawaj się i działaj, bo jesteś obserwowany!

Dobry plan i konsekwencja przyniosą efekty!

#samnektar by Agnieszka Lubieniecka/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?

Gorące nowości na Instagramie

Nowości na Instagramie 2021

Instagram utrzymuje się w czołówce najpopularniejszych kanałów społecznościowych na świecie. Platforma regularnie wprowadza nowości oraz aktualizacje wybranych funkcji, aby sprostać oczekiwaniom użytkowników serwisu. A tych regularnie przybywa.
W październiku 2021 społeczność korzystająca z Instagrama w Polsce przekroczyła liczbę ponad 8 milionów osób (co stanowi 23,4% całej populacji!).

Podobnie jak inne platformy społecznościowe, Instagram musi nieustannie się rozwijać, aby utrzymać obecnych użytkowników i przyciągać nowych. Stąd też regularnie wprowadzane udoskonalenia i nowe funkcje, które sprawiają, że z platformy korzysta na co dzień zarówno coraz więcej użytkowników indywidualnych, jak i brandów, angażując społeczność i dążąc do osiągnięcia postawionych sobie celów wizerunkowych i sprzedażowych.

Ostatnie miesiące były dla Instagrama okresem ciekawych zmian i aktualizacji. Trzeba przyznać, że w serwisie działo się sporo! Jakie funkcje wprowadzono, aby ułatwić i uatrakcyjnić korzystanie z niego? Co nowego pojawiło się na Instagramie? Z jakimi trendami warto być na bieżąco? O czym pamiętać, prowadząc profil? O zmianach, które w ostatnim czasie zaskoczyły użytkowników platformy, przeczytasz poniżej. Poznaj gorące nowości na Instagramie!

Użytkownicy Instagrama w Polsce w październiku 2021
Użytkownicy Instagrama w Polsce w październiku 2021; Źródło: NapoleonCat

1. Reels, czyli „rolki”

To chyba najgłośniejsza z zaproponowanych w ostatnim czasie nowości na Instagramie. Jest to niewątpliwie jego odpowiedź na aplikację TikToka, która bije rekordy popularności. Funkcja umożliwia tworzenie krótkich, maksymalnie 60-cio sekundowych filmików z muzyką i efektami. Mogą to być zarówno klipy video stworzone wcześniej lub przygotowane bezpośrednio w aplikacji Instagrama, który oferuje szereg narzędzi do edycji, m.in. bibliotekę utworów audio, rozbudowaną galerię efektów AR, opcję „Timer” umożliwiająca nagrywanie bez użycia rąk czy możliwość przyspieszania lub spowalniania video.

Gotową „rolkę” można opublikować w swoim feedzie, w sekcji „Rolki” lub udostępnić w InstaStories. Reelsy mają też swoje miejsce w sekcji Eksploruj.  

Instagram Reels, nowości na Instagramie
Instagram Reels; Źródło: about.instagram.com

2. Naklejka do udostępniania linków dla wszystkich użytkowników

Jeżeli korzystasz z Instagrama kojarzysz pewnie dostępną do niedawna w InstaStories opcję „Swipe-up”. Funkcja była osiągalna wyłącznie dla kont firmowych, które uzyskały min. 10 tysięcy obserwujących i umożliwiała linkowanie dowolnej strony
w publikowanych relacjach. Wraz z końcem sierpnia 2021 „Swipe-up” bezpowrotnie zniknął, a zastąpiła go naklejka z linkiem.

Nowości na Instagramie_ zamiana funkcji Swipe-up na naklejkę z linkiem
W ten sposób Instagram poinformował użytkowników o zamianie funkcji Swipe-up na naklejkę z linkiem

Co się zmieniło? Dla oglądających tyle, że przejście do danej witryny internetowej wymaga kliknięcia w naklejkę, a nie zaś jak to było do niedawna, przeciągnięcia. Naklejka „Link” jest dostępna praktycznie dla wszystkich kont: od prywatnych po firmowe, bez względu na ilość obserwatorów profilu. To z pewnością dobra wiadomość i nowe możliwości reklamowe dla mniejszych marek, które nie mają jeszcze ogromnej społeczności. Można więc ją poczytywać, jako jedną z ciekawszych nowości na Instagramie pod kątem biznesowym.

Proces dodawania naklejki z linkiem do relacji na Instgramie
Proces dodawania naklejki z linkiem do relacji na Instagramie; Źródło: about.instagram.com

3. Współtworzenie treści – „Collabs”

Instagram Collabs to nowa forma publikacji, która pozwala więcej niż jednej osobie tworzyć posty oraz rolki na Instagramie. Co to oznacza w praktyce? Tworząc post możesz zaprosić współtwórcę treści, a gdy ten zaakceptuje prośbę, post wyświetli się także na jego profilu, a nad zdjęciem, w miejscu nazwy profilu, pojawi się również drugi nick. Co więcej, na obu profilach będzie widoczna ta sama liczba polubień pod postem oraz te same komentarze, obu współtwórców będzie mieć dostęp do wspólnych statystyk. To opcja z dużym potencjałem zwłaszcza przy współpracach marek z ambasadorami, kolaboracjach dwóch brandów czy po prostu przy współtworzeniu angażującego contentu przez dwóch twórców. Co ważne, nowa opcja współdzielenia publikacji dostępna jest w opcji oznaczania posta lub Rolki (Reels).

Współtworzenie postów na Instagramie, tzw. "Instagram Collabs"_Nowości na Instagramie
Współtworzenie postów na Instagramie, tzw. „Instagram Collabs”.
Post współtworzony przez profil Lactima Polska i Lactima Ukraina
Post współtworzony przez profil Lactima Polska i Lactima Ukraina

4. Dodawanie postów z komputera

Teoretycznie można było to robić już wcześniej, korzystając np. z Creator Studio, ale Instagram postanowił pójść o krok dalej i umożliwić publikację postów z poziomu profilu otwartego na desktopie. Dodawanie zdjęć jest możliwe za pomocą przycisku „+”, który wygląda zupełnie tak samo jak w aplikacji mobilnej. Na desktopowej wersji Instagrama umieszczono go w górnej części pomiędzy ikonkami z wiadomościami i odkrywaniem. Sam proces jest niezwykle intuicyjny. Po kliknięciu plusika musisz wybrać plik, możesz zastosować wybrany filtr, zmienić rozmiar zdjęcia, dodać lokalizację, opis itd. Na koniec klikasz „Opublikuj”… i gotowe!

Dodawanie posta z poziomu desktopu_nowości na Instagramie
Dodawanie posta z poziomu desktopu_1
Dodawanie posta z poziomu desktopu_2

5. Naklejka „Muzyka”

Dodawanie ścieżki dźwiękowej do Stories to funkcja dostępna w niektórych krajach już od kilku lat i w zasadzie nowością nie jest. Niestety, Polska przez dłuższy czas była pomijana, jeżeli chodzi o wprowadzenie muzycznej naklejki. Od niedawna możemy jednak korzystać z dodawania muzyki do relacji, więc wspominam o niej również przy okazji nowości na Instagramie.

Tworzenie muzycznych Stories jest banalnie proste. Wystarczy tylko utworzyć relację w formie zdjęcia lub filmu, a następnie wybrać z naklejek tę z muzyką lub wybrać symbol nutki na ekranie głównym edycji Stories. Muzyczne relacje można dowolnie personalizować np. implementując podstawową naklejkę z tytułem i wykonawcą utwory lub wybierając wersję ze zmieniającym się tekstem piosenki. Ponadto, możemy zdecydować, który dokładnie fragment utworu chcemy umieścić w Stories.

Dodawanie muzyki_nowość na Instagramie
Tworzenie relacji na Instagramie z wykorzystaniem muzyki_1; Źródło: about.instagram.com.
Tworzenie relacji na Instagramie z wykorzystaniem muzyki_2; Źródło: about.instagram.com.

6. Naklejka „Twoja Kolej”

Opcja, która nazywa się „Twoja Kolej” („Add Yours”), ma formę naklejki, którą umieszcza się w Insta Stories. Dzięki niej możliwe jest tworzenie publicznych wątków w relacjach nie tylko przez jedną osobę, ale przez kilkanaście czy nawet kilkadziesiąt! O co chodzi w tej nowości na Instagramie? Korzystając z naklejki tworzymy własną relację, a obserwatorzy mogą wejść w interakcję z nią, pokazując treści nawiązujące do pytania lub zadania z naklejki. W skrócie: funkcja umożliwia odpowiadanie na Stories innych użytkowników własnymi relacjami. Naklejka może służyć do tworzenia łańcucha treści, w którym każdy użytkownik doda własną historię. To świetny pomysł na inspirowanie się nawzajem, zachęcenie użytkowników do współpracy, ale także może być sposobem na znalezienie większej liczby kont wartych obserwowania. Po kliknięciu naklejki w czyjejś historii, użytkownik będzie mógł zobaczyć wszystkich, którzy wzięli udział w danym wątku oraz wyświetlić ich Stories.

Naklejka "Twoja kolej" - nowości na Instagramie
Przykładowe wykorzystanie naklejki „Twoja kolej”; Źródło: about.instagram.com

7. Zniknięcie IGTV

Zmiany na Instagramie nie dotyczą tylko nowych funkcji i aktualizacji. W ostatnim czasie z platformy zniknęła ikonka IGTV. Powodem odejścia od rzeczonego narzędzia było najprawdopodobniej niewielkie zainteresowanie funkcją zarówno ze strony użytkowników, jak i twórców treści. Choć wydawać by się mogło, że pionowe video to idealny format, instagramowa telewizja nie osiągnęła spektakularnego sukcesu i dlatego też została wycofana. Jednak nie ma się co martwić, treści z sekcji IGTV nie przepadną! Miejsce ikonki zajęła nowa karta video, w której zebrane są wszelkie filmy z profilu: od boomerangów po dłuższe nagrania, jak np. live’y.

8. Planowanie live’ów

To duża zmiana dla wszystkich twórców. Nadchodzącą transmisję live będzie można zaplanować z 90-dniowym wyprzedzeniem! Dzięki temu użytkownicy będą mogli kliknąć, aby otrzymać przypomnienie o wydarzeniu w wiadomości prywatnej. Dodatkowo twórcy będą mieli opcję przetestowania i zweryfikowania najważniejszych ustawień tuż przed startem emisji live’a, takich jak: oświetlenie czy jakość połączenia. Ma to pozwolić na uniknięcie wpadek technicznych i problemów w trakcie nagrania. Testowanie live’ów ma zostać wprowadzone w nadchodzących miesiącach.  

Zmiany dotyczące live’ów mają prawdopodobnie duży związek z rosnącą popularnością zakupów poprzez video na żywo. Natychmiastowość i interaktywność tego formatu pomaga poprawić odkrywanie i zwiększanie aktywność zakupowej w aplikacji, a nie od dziś wiadomo, że Instagram widzi spory potencjał w zakupach za pośrednictwem platformy. Możliwość zaplanowania transmisji z pewnością jeszcze bardziej go zwiększy.

Twoja marka na Instagramie

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś/łeś, uwzględnij Instagram w swoich działaniach marketingowych jak najszybciej! Jeżeli chcesz jeszcze lepiej poznać platformę i w pełni wykorzystać jej potencjał, przeczytaj artykuł, w którym wnikamy w algorytm platformy i przyglądamy się jak wygląda dobieranie treści do konkretnego użytkownika. Jeśli natomiast chcesz pójść o krok dalej, poznaj 10 najczęstszych błędów, popełnianych przez firmy i twórców w ramach prowadzenia konta biznesowego.

Powodzenia w prowadzeniu efektywnych działań na Instagramie!

#samnektar by Kaja Chmielewska/Beeffective

Szukasz wsparcia w efektywnych działaniach w digitalu, w tym na Instagramie, które pozwolą rozwinąć Twój biznes?