Jak zbudować społeczność na YouTube?

Jak zbudować społeczność na YouTube
Jak zbudować społeczność na YouTube

W każdym portalu społecznościowym zbudowanie grona odbiorców powinno być najważniejszym aspektem tego miejsca. Jeśli jesteś twórcą czy prowadzisz kanał dla firmy w YouTube, to wielokrotnie w głowie pojawiały się myśli: “Co muszę zrobić, by przyciągnąć więcej widzów na swój kanał”, “Dlaczego ludzie nie komentują mojego filmu?”. W tekście pochylę się nad pytaniem jak zbudować społeczność na YouTube i czy jest to skomplikowane?

Społeczność na YouTube – jak zacząć budować?

Zacznijmy od tego, że budowanie społeczności będzie zależeć od kategorii, w jakiej przyjdzie nam umieszczać materiały wideo. Stopień skomplikowania budowania społeczności ma ścisły związek z tym czy działamy w branży budowlanej, a może fashion, czy nasz kanał przedstawia filmy z podróży. Każdy z tych segmentów ma swoich odbiorców, ale nie oczekujmy, że każdy będzie miał taką samą ich liczbę.

Jeśli jesteś na początku swojej drogi z kanałem YouTube, pamiętaj o tym, by przyciągnąć widzów na kanał. Pomoże Ci w tym nektar o pozycjonowaniu w YouTube, poznaj krótkie SEO w 9 krokach. Nie zbudujesz trwałej społeczności, jeśli Twoje filmy nie pozycjonują się w YouTube, czyli nie znajdują się też w systemie rekomendacji.

Nie zbudujesz trwałej społeczności, jeśli Twoje filmy nie pozycjonują się w YouTube, czyli nie znajdują się też w systemie rekomendacji.

Paweł CIOSK

Generujesz ruch na kanale YouTube i masz wyświetlenia? Co dalej?

Jedną z najważniejszych rzeczy, kluczowa w budowaniu społeczności, to odpowiadanie na komentarze, które pojawią się pod filmem. Jest to istotne z kilku aspektów, ale ja podkreślę dwa najważniejsze:

  1. Odpowiadanie na komentarze pozwala w bardzo prosty sposób wysłać sygnał dla autora komentarza, jak i dla innych osób patrzących w sekcje komentarzy, że liczymy się z ich głosem i to, co chcą nam zakomunikować jest dla nas istotne.
  1. Odpowiadanie na komentarze jest ważne dla algorytmu. Im więcej mamy interakcji na kanale, tym chętniej algorytm pokaże nasze materiały w filmach proponowanych. Pomogą one również przy pozycjonowaniu filmów w YouTube.

Ważne, by zdawać sobie sprawę, że samo umieszczenie wideo na  YouTube nie kończy etapu dobrze prowadzonego kanału. Pierwsze godziny czy dni po premierze są kluczowe. Kilka godzin po przesłaniu nowego filmu zaplanuj sobie na sprawdzenie i ewentualne odpowiadanie na komentarze.

Jak pobudzić odbiorców, by komentowali pod filmem?

Przypinaj komentarz pod przesłanym filmem

Po przesłaniu filmu, jako autor kanału, możesz jako pierwsza osoba zostawić komentarz i jednocześnie możesz ten komentarze przypiąć. Dzięki temu masz pewność, że komentarz będzie zawsze wyświetlał się pod filmem jako pierwszy i każda osoba przewijająca sekcje komentarzy go zobaczy. Czasami jest to mała zachęta, ale są też odbiorcy Twojego materiału wideo, którzy właśnie jej potrzebują. Potrzebują małego powodu, który sprowokuje ich do większej interakcji. Przypięty komentarz może w tym pomóc!


Zacznij pozyskiwać nowych widzów na swoim kanale!


Zadawaj pytania otwarte i odsyłaj do sekcji komentarzy

Dobrą praktyką jest połączenie pytania otwartego do przesłanego filmu w przypiętym komentarzu, który rozszerzy czy też przeniesie dalszy ciąg filmu w sekcje komentarzy. W społeczności YouTube możesz znaleźć mnóstwo miejsc, gdzie sekcja komentarzy puchnie od mnogości wypowiedzi w nawiązaniu do pytania, które zadajesz jako autor w przesłanym filmie.

Zadawaj wiele pytań i poproś o odpowiedzi w komentarzach

Na YouTube umieszczamy różne filmy, powstają też społeczności, w których nie sposób zadawać pytania otwarte. Czasami nasze materiały są jednoznaczne, mają mniejsze możliwości do budowania rozległych dyskusji. Dlatego warto podczas nagrywania czy montażu wideo poprosić widzów w komentarzach o odpowiedź na konkretne pytanie. Liczą się interakcje! Komentarz krótki, ale konkretny, ma taką samą wartość dla autora.

Korzystaj z zakładki społeczność na YouTube

Osoby z ponad 1000. subskrybentów mają możliwość publikacji postów w zakładce Społeczność. Jest do doskonałe miejsce, które ma swoją dodatkową przestrzeń, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, gdzie możemy w bardzo prosty sposób zwiększyć zasięg naszego kanału i tym samym zbudować społeczność w YouTube.

W zakładce społeczność możesz umieszczać różne sposoby komunikacji, posty mogą zawierać:

  • ANKIETY:
  • GIF
  • TEKST:
obrazek przedstawiający tekst w poście w zakładce społeczności w YouTube
  • OBRAZY:
obrazek przedstawiający możliwość umieszczenie grafiki w poście
  • FILMY:
obrazek przedstawiający możliwość umieszczenia wideo z kanału w poście

W każdym z tych rodzajów postów możesz dodawać emotki, hashtagi, jak  również linki, które mogą bezpośrednio prowadzić do Twojego filmu, albo do playlisty.

Bardzo fajna metoda, by dotrzeć do swoich subskrybentów, jak i innych widzów!

Jak stworzyć post w zakładce Społeczności?

Stworzenie nowego posta na karcie społeczności jest bardzo prostą rzeczą. Nie wymaga włączenia dodatkowych funkcji, choć może sprawiać wrażenie, że jest lekko schowana. Wynika to z faktu, że w YouTube pierwszeństwo mają filmy, które umieszczasz na swoim kanale. Zakładka społeczności jest tylko dodatkiem, który ma sprawić, że Twój kanał będzie bardziej popularny albo zdobędzie więcej odbiorców.

Zamieszczamy post w zakładce społeczności:

  1. Przechodzimy na główną stronę YouTube i logujemy się na konto, w którym chcemy umieścić post.
  2. U góry strony wybieramy „Utwórz” (jeśli nie widzisz tej opcji, to znaczy, że nie masz przekroczonej liczby 1000. subskrybentów, ewentualnie jesteś kilka dni po przekroczeniu tego progu. YouTube potrzebuje kilka dni na włączenie tej opcji).
  3. Zostaniesz przeniesiony do widoku tworzenia posta w zakładce społeczności z napisem „Napisz coś do swoich fanów” oraz możliwościami, jakiego typu to ma być post.
  4. Po wybraniu medium i tekstu pozostaje wcisnąć „Opublikuj”.

Budowanie społeczności jest trudne i wymaga czasu. Jeśli pierwszych kilka publikacji nie zdobędzie uznania wśród społeczności, nie rezygnuj. Musisz cierpliwie tworzyć posty z różnymi formatami. Warto sprawdzać godziny ich umieszczania w serwisie. Pamiętaj, YouTube jest platformą wideo. Najpierw twórz przemyślane, angażujące wideo i taki też twórz content na swoim kanale. Budowanie zaangażowanej społeczności traktuj jako równie ważny, ale jednak następny krok.

#samnektar by Paweł Ciosk/Beeffective Team

Twórz efektywne opisy na YouTube. Dobre praktyki dla początkujących.

Skuteczne opisy na YouTube

W ostatnim czasie YouTube stał się potężnym i dynamicznie rozwijającym się kanałem komunikacji, źródłem wyszukiwania oraz ważnym elementem ścieżki zakupowej klientów. Jak pokazują statystyki, platforma jest drugim, zaraz po Facebooku, kanałem społecznościowym i drugą, ustępującą miejsca jedynie Google, największą wyszukiwarką na świecie!

Opisy na YouTube
Najpopularniejsze platformy społecznościowe w styczniu 2021 źródło: https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report

Opisy na YouTube
Najczęściej odwiedzane witryny w styczniu 2021 (na podstawie Semrush). źródło: https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report

Wyróżnij się na tle konkurencji!

Na YouTube co minutę publikowanych jest kilkaset (!) godzin filmów, więc wyróżnienie się wśród nich wszystkich to nie lada wyzwanie. Jak w takim razie tego dokonać? Oczywiście kluczowe jest, aby publikować wartościowe filmy wysokiej jakości, wyróżniające się klarownym przekazem oraz angażującą, atrakcyjną i przyciągającą treścią. Nie mniej ważne jest jednak odpowiednie opisanie publikowanych filmów. Efektywne opisy na YouTube, nasycone słowami kluczowymi, pomogą widzom w znalezieniu Twoich filmów, a tym samym zwiększą szansę na prześcignięcie konkurencji, zaangażowanie nowych, potencjalnych klientów i wejście na pierwszą stronę wyników wyszukiwania!

Jak zatem odpowiednio zoptymalizować opisy video na kanale YouTube zarówno pod kątem atrakcyjności dla użytkownika jak i widoczności w wyszukiwarce? Oto garść skutecznych praktyk.

Zadbaj o to, aby opisy na YouTube były wyczerpujące

Tworząc opis, postaraj się przygotować go w taki sposób, aby spełniał dwie funkcje. Po pierwsze, informacyjną, czyli aby w atrakcyjny dla użytkownika sposób wskazywał kluczowe elementy filmu i zapowiadał, czego widz może się spodziewać po danym video. Po drugie, zadbaj o jego skuteczność w kwestii pozycjonowania. W ten sposób pomożesz algorytmowi serwisu YouTube określić, o czym jest film, odpowiednio go skategoryzować i zapewnić wysoką pozycję w wyszukiwarce. Tworząc opis do dyspozycji masz aż 5 tysięcy znaków i warto je wykorzystać!

Opisy na YouTube
Przykład opisu filmu, który uwzględnia kluczowe elementy wpływające na pozycjonowanie video

WAŻNE!
• Opisz swój film w klarowny sposób. Używaj jasnych, naturalnie brzmiących sformułowań. Nie wpisuj ciągu słów kluczowych!
• Postaraj się o unikalność opisu. Dzięki temu będzie wyróżniał się na tle podobnych filmów i łatwiej będzie można go znaleźć.
• Treść wyświetlaną po kliknięciu „Pokaż więcej” poświęć na dodatkowe informacje, takie jak: tematyka kanału, linki itp.

Pamiętaj o słowach kluczowych

Umieszczając słowa kluczowe w opisie filmu, ułatwisz widzom wyszukiwanie Twoich treści. Możesz podać ogólne informacje o filmie, a słowa kluczowe wymienić na początku opisu (najlepiej w pierwszych 150 znakach treści). Dlaczego? Maksymalnie tyle tekstu pojawia się w wynikach wyszukiwania.

Fragment opisu filmu, który pojawia się w wynikach wyszukiwania

Opisy na YouTube powinny zawierać frazy wyszukiwane przez użytkowników związane z Twoją branżą, prowadzonym biznesem, czy głównymi usługami/produktami oferowanymi przez brand. Aby dokonać rzetelnej weryfikacji, należy sięgnąć po narzędzia do analizy słów kluczowych (np. Google Keyword Planner). Warto też sprawdzić potencjał fraz i ich popularność w wyszukiwarce (tu przydać się może Google Trends).

Możesz też sprawdzić, jakie tagi mają konkurencyjne filmy. Jak to zrobić? Przejdź na stronę video, które odpowiada tematyką Twoim produkcjom, a następnie na klawiaturze wciśnij jednocześnie CTRL + U. W przeglądarce otworzy się nowa karta z kodem HTML strony, wciśnij CTRL + F (czyli opcja wyszukaj na stronie), a w polu wyszukaj wpisz „Keywords”, przeglądarka wskaże miejsce, gdzie użyte są podane tagi.

Sprawdź wyszukiwania na YouTube

Warto również prześledzić wyszukiwania w wyszukiwarce YouTube, wpisując początek interesującej nas frazy. Pojawi się lista z zapytaniami najczęściej wpisywanymi przez użytkowników.

Sprawdzanie popularnych fraz w wyszukiwarce YouTube

Tworząc keywords warto wykorzystać również potencjał semantycznych słów kluczowych (ang. Latent Semantic Indexing, w skrócie LSI), czyli wszystkich wyrażeń powiązanych z frazą, na którą chcemy pozycjonować materiał video. Mogą być to synonimy, wyrazy bliskoznaczne oraz różne hasła spokrewnione semantycznie.

Frazę kluczową warto powtórzyć w opisie nawet do 3 lub 4 razy, ale tak przygotowując tekst, aby wciąż brzmiał naturalnie. Tworzenie chaotycznego zlepku słów tylko po, aby nasycić opis frazami to słaby pomysł.

Słowa kluczowe możesz dodać też w oddzielnym polu, niebędącym opisem video. Jak to zrobić? Zaloguj się na swoje konto, przejdź do „YouTube Studio”. Następnie kliknij „edytuj” przy danym filmie”, pod miejscem na opis znajdziesz możliwość dodania tagów.

Okienko do wpisywania tagów

WAŻNE!

  • Umieść najważniejsze słowa kluczowe na początku opisu.
  • Używaj Google Trends i Planera słów kluczowych Google Ads, aby znaleźć popularne słowa kluczowe oraz ich synonimy. Uwzględnienie tych słów może pomóc w zwiększeniu liczby wizyt z wyszukiwarki.
  • Nie dodawaj zbyt wielu tagów w opisie filmu, ponieważ jest to niezgodne z zasadami YouTube dotyczącymi spamu i nieuczciwych praktyk.

Hashtagi vs. opisy na YouTube

Dobrą praktyką jest umieszczenie w opisie video powiązanych hashtagów. Dzięki temu widzowie będą mogli w łatwy sposób znaleźć Twój film, gdy będą szukać treści związanych z określonym hasłem. Hashtagi są szczególnie przydatne w przypadku popularnych treści, np. dotyczących aktualności, trendów, popularnych postaci itp. Dzięki temu widzowie szukający filmów o danej tematyce, mają szeroki wybór właściwych wyników.

Hashtagi umieszczone w opisie filmu działają jak linki, które po kliknięciu przez użytkownika przenoszą go na stronę wyników wyszukiwania danego hashtaga, gdzie można zobaczyć więcej filmów na ten temat.

WAŻNE!
• W przypadku hastagów w opisie mniej znaczy więcej. YouTube zignoruje je wszystkie, jeśli będzie ich więcej niż 15.
• Używaj tylko hashtagów związanych faktycznie z treścią Twojego video. Dodawanie niepowiązanych znaczników, w sztuczny sposób mających zwiększyć liczbę wyświetleń, to naruszanie zasad YouTube!
• Hashtagi nie mogą zawierać spacji. Jeśli chcesz, aby hashtag składał się z dwóch słów, połącz je ze sobą (np. #NaTropie, OpiekunowieFok).

Opisy na YouTube
Opis filmu z hasztagami

Sygnatury czasowe

Wykorzystaj w opisach sygnatury czasowe, aby ułatwić widzom nawigowanie pomiędzy kluczowymi fragmentami filmu. To umożliwi łatwe przejście do ważnych części dłuższych produkcji filmowych. Widzowie z pewnością docenią taki zabieg!

Opis z sygnaturami czasowymi

Linkuj do innych treści

Dobrą praktyką jest umieszczenie na samej górze opisu odnośników do miejsc, gdzie użytkownik może dowiedzieć się więcej o prezentowanych w filmie tematach. Linki nawiązujące do tematyki naszego wideo mogą kierować np. do wpisu blogowego, cennika usług, prezentacji firmy, oferty czy podstrony oferowanego produktu. Warto opublikować linki w dwóch pierwszych linijkach opisu, gdyż są wówczas widoczne dla widza bez konieczności podjęcia interakcji „pokaż więcej”.

Hiperłącza mogą też odsyłać widza do innych filmów. Pozwoli to wydłużyć czas spędzony na kanale, a Twoje filmy będą się częściej pojawiać w podpowiedziach kierowanych do danego użytkownika, podczas przeglądania serwisu YouTube.

 

Opis ze skróconymi linkami

WAŻNE!
• Implementowane w opisie linki skróć, aby wyglądały estetycznie i uzupełnij o parametry UTM celem zmierzenia ich klikalności.
• Nie zapomnij wstawić prefiksu „http://” na początku adresów internetowych, aby stały się aktywnym hiperłączem i można je było kliknąć.

Najważniejsze elementy, które warto uwzględnić w opisie video na kanale YouTube

  • Klarowny tekst informujący o zawartości video.
  • Link do strony, nawiązujący do tematyki naszego wideo, (np. do wpisu blogowego, cennika usług, prezentacji firmy, oferty itp.).
  • Lista sygnatur czasowych z tytułami rozdziałów/części naszego video.
  • Link do subskrypcji kanału (wystarczy dodać „?sub_confirmation=1” do adresu URL kanału).
  • Linki do powiązanych filmów.
  • Odnośniki do profili w mediach społecznościowych.

Twórz opisy na YouTube, dzięki którym poprawisz pozycję marki w wynikach wyszukiwania

Statystyki mówią same za siebie. Każdego miesiąca miliony użytkowników odwiedzają YouTube, wyszukując treści i generując przy tym miliardy wyświetleń. Odpowiednie opisanie filmów publikowanych w serwisie zaowocuje zwiększeniem liczby subskrybentów kanału, co z kolei przełoży się na zachowanie długotrwałych efektów w postaci wysokich pozycji w wyszukiwarce YouTube. To z kolei pomoże wpłynąć na zwiększenie dynamiki ruchu i liczby użytkowników na stronie internetowej, przekona odbiorców o słuszności zakupu i zwiększy konwersję. Dodatkowo przyczyni się do budowania świadomości marki i jej pozytywnego odbioru. Zobacz, jak my to robimy na naszym kanale na YouTube.

Jeżeli wciąż się wahasz i masz wątpliwości co do tego, czy warto pojawić się na YouTube ze swoim kanałem firmowym, przeczytaj artykuł, w którym opisaliśmy, dlaczego na dłuższą metę realizacja działań na tej platformie może okazać się bardzo dobrą inwestycją. A gdy już zdecydujesz się założyć konto firmowe, w naszym cyklu znajdziesz też garść przydatnych wskazówek, które pomogą Ci krok po kroku je odpowiednio zoptymalizować.

#samnektar by Kaja Chmielewska/Beeffective Team

Jakie są formaty reklamowe w YouTube?

formaty reklam w YouTube

Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji YouTube,  na pewno zdarzyło Ci się spotkać z reklamami wideo. To właśnie dzięki nim, reklamom, serwis wciąż oferuje darmową możliwość przeglądania ulubionych treści w swojej przestrzeni. Czy przeszło Ci przez głowę, ile płatnych formatów wideo występuje w YouTube? Dlaczego część z nich możesz pominąć, a są reklamy, które musisz oglądać od początku do końca? Dzisiaj dowiesz się, jakie są formaty reklamowe w YouTube.

Formaty reklamowe w YouTube niemożliwe do pominięcia

Zacznijmy od lekkiego uporządkowania. Jak wcześniej wspomniałem występują typy reklam, których nie możesz pominąć. Są to między innymi reklamy, które nazywają się Bumper Ads.

Co to są reklamy Bumper Ads?

Bumpery reklamowe to krótkie reklamy, które trwają maksymalnie sześć sekund.  Wyróżniają się tym, że wyświetlają się przed filmem, w jego trakcie lub po obejrzeniu materiału wideo w YouTube. Jest to jeden  z trudniejszych do przygotowania  formatów reklamowych. W ciągu sześciu sekund trzeba zaprezentować przekaz, który zapadnie w pamięć. Bumpera można  wykorzystać do przypominania większego materiału reklamowego. Bardzo dobrze  sprawdzi się również podczas tworzenia reklamy sekwencyjnej w YouTube. W przypadku tego formatu reklamowego zapłacisz tylko za liczbę jego wyświetleń, ustalając wcześniej docelową wartość CPM.

Przykładowe materiały wideo wykorzystane w Bumper Ads:

Reklamy In-Stream w wersji niemożliwej do pominięcia

In-Stream  może trwać maksymalnie 15 sekund. Podobnie jak bumper reklamowy, wyświetla się przed innymi filmami, w trakcie lub po ich zakończeniu. Forma rozliczenia również jest podobna jak w przypadku bumper adsów. Płacisz za liczbę wyświetleń, które są objęte strategią ustalania stawki docelowej CPM. Jednak patrząc na wyniki, kiedy robię reklamy w sieci YouTube, widzę, że bumper ma znacznie więcej możliwości. Dlaczego tak się dzieje? Algorytm reklamowy chętniej pokaże oglądającym krótszą, 6-sekundową reklamę, niż dłuższy 15- sekundowy materiał, którego nie można pominąć. Z czego to może wynikać?  15 sekund to przecież  mało… Ale jeśli YouTube zaserwuje mi dwa niepomijalne bloki reklam, to może mnie lekko zniechęcić. Dlatego, jeśli robić reklamy, to z głową. Przykłady znajdziesz poniżej:

Jak widzisz, podczas oglądania reklamy 15-sekundowej możesz częściej i mocniej podkreślać zalety produktu. Ale odpowiedz sobie szczerze, który format reklamy zrobił na Tobie większe wrażenie? Bumper Ads czy reklama In-Stream?

Formaty reklamowe na YouTube typu Discovery

Reklamy Discovery są stosunkowo młodym formatem reklamowych w YouTube. Jest to również ten rodzaj reklam, których pominąć nie możemy. Dlaczego? Wynika to niejako z miejsc, w których się pojawia:

  • na stronie głównej YouTube w przypadku urządzeń mobilnych,
  • obok powiązanych filmów,
  • w wynikach wyszukiwania YouTube.

Reklamy wideo Discovery składają się z tekstu i miniatury filmu. Zapłacisz za nie tylko wtedy, kiedy Twoja miniatura filmu będzie na tyle atrakcyjne, że wywoła chęć kliknięcia i zapoznania się z tematem przez użytkownika. Reklama nie pojawi się więc ani przed, ani w trakcie, ani również po obejrzeniu wideo. Reklama w formacie Discovery osadzona jest po prostu w przestrzeni YouTuba.

Czy ten format jest wygodny? Tak, zapłacisz tylko w przypadku, kiedy użytkownik kliknie miniaturę Twojej reklamy. Oprócz dobrego materiału wideo, musisz przygotować przyciągającą miniaturę.

Formaty reklamowe na YouTube możliwe do pominięcia

Teraz przejdźmy do tych reklam, które najczęściej pojawiają nam się w serwisie  YouTube. Część z nich możemy pominąć.

Reklama In-Stream w wersji możliwej do pominięcia

Czym się różni ten materiał reklamowy od poprzedniego o tej samej nazwie? Można go pominąć po 5 sekundach. W tym przypadku jest też inny sposób rozliczenia niż przy okazji reklam niepomijalnych. Jeśli zrobisz reklamę w tym formacie, możesz wybrać rozliczenie w CPV. Za reklamę zapłacisz dopiero wtedy, gdy użytkownik obejrzy 30 sekund filmu lub cały film, jeśli nie przekracza on 30 sekund. Ale uwaga! To może okazać się pułapką. Dużo osób ogląda YouTube w tle, więc przy włączonej opcji autoodtwarzania istnieje ryzyko, że nasza reklama wyświetli się automatycznie odbiorcy, a ten nawet nie zdąży jej pominąć. Może nawet nie zauważyć naszej reklamy! Wyświetlenie zostanie naliczone, a przecież było bierne. Dla reklamodawców – bezużyteczne.

Jak więc zrobić to dobrze? Przy produkcji takiego materiału wideo trzeba sprawić, by przez pierwsze 5 sekund przyciągnąć uwagę odbiorcy na kreację reklamową. Inaczej zostanie ona pominięta. Masz więc 5 sekund na to, by wysłać sygnał „zostań ze mną”.

Dla panów:

oraz dla pań:

Reklamy w banerze masthead

Widok przykładowej reklamy masthead

Prawie ostatni omawiany format reklamy nie jest dostępny z panelu reklamowego Google Ads. Co zrobić, by móc skorzystać z reklamy masthead w YouTube?

Z pomocą może przyjść tylko przedstawiciel handlowy Google. Reklamy masthead trzeba wcześniej zarezerwować. Na te formaty reklamowe w YouTube decydują się zazwyczaj wielcy reklamowi gracze i korporacje. Na zrzucie ekranu opublikowanym powyżej, widać firmę Samsung, która promuje swój nowy produkt. Właśnie najczęściej do takiego typu akcji wykorzystywane są reklamy masthead. Mają zwiększać świadomość wśród konsumentów np. przy okazji premiery nowego produktu, czy usługi. Wiele osób wchodząc na YouTube, zaczyna podróż w serwisie od strony głównej, jest to więc miejsce  trudne do przeoczenia. Przyznam, że mi kilka razy zdarzyło się spojrzeć na reklamę wideo bez włączonego dźwięku i zobaczyłem większość reklamy.

Reklama w tym formacie jest automatycznie odtwarzana w całości, bez dźwięku. Masthead wideo pobiera z kanału reklamodawcy nazwę i ikonę kanału, dlatego warto wcześniej zadbać o SEO kanału YouTube. Pozostałe elementy takie jak nagłówek, teksty opisu, czy CTA można modyfikować.

Jak widzisz reklamy w YouTube dzielą się na kilka rodzajów i praktycznie każdy z nich  ma swoją specyfikację techniczną, jak i elementy wyróżniające. Przygotować jeden film, który zostanie wykorzystany we wszystkich miejscach reklamowych, jest raczej niemożliwy. Jeśli chcemy rozpocząć przygodę z działaniami promocyjnymi w YouTube, warto zapoznać się z jego możliwościami reklamowymi. Jeśli mamy w planach tworzenie contentu wideo do promocji naszej marki, warto, a nawet trzeba działać w YouTube!

Reklamy Out-Stream

Na końcu, jako ciekawostkę,  przedstawię mało popularny format reklamy, którego nie zobaczysz w obrębie YouTube. Format ten przeznaczony jest na urządzenia mobilne i wyświetla się TYLKO w witrynach i aplikacjach, które należą do sieci partnerów Google. Tak więc w tym przypadku – robisz reklamy na zewnątrz. Dobrze wykorzystywać ten format reklamowy, jeśli zależy Tobie na zbudowaniu świadomości i zwiększeniu zasięgów marki również poza YouTube. Pamiętaj, że reklamę Out-Stream pokażesz w większej ilości miejsc, warto więc w ustawieniach kampanii zwrócić uwagę na wykluczenia miejsc docelowych.

Warto również dodać, że taka reklama zacznie się odtwarzać z wyłączonym dźwiękiem. W tym przypadku w pierwszych sekundach istotny jest więc aspekt wizualny. Dodatkowo reklama może wyświetlać się zarówno w pionie jak i poziomie, więc sam format reklamy jest też technicznie trudniejszy. A jak tutaj wyglądają rozliczenia? Zapłacisz tylko wtedy, gdy ktoś obejrzy co najmniej dwie sekundy reklamy, a opłaty są naliczane według kosztu tysiąca widocznych wyświetleń (vCPM).

#samnektar by Paweł Ciosk/Beeffective Team

Jak ustawić remarketing w YouTube?

Remarketing w YouTube

Masz konto marki w YouTube, a na swoim kanale umieściłeś wartościowe treści. Dla lepszego i szybszego dotarcia wspomagasz swój kanał działaniami płatnymi. Jak zawęzić działania i wrócić do osób, które widziały Twoje wideo? Zacznijmy krótki remarketing w YouTube.

Jak trafić ponownie do osób, które wyświetliły film w YouTube?

Na początku muszę napisać, że najtrudniejszy jest ten pierwszy krok. Zakładam, że masz kanał, a decyzja, czy kanał YouTube jest dla Twojej firmy, została podjęta wcześniej. Mam nadzieję, że liczby i wyświetlenia się zgadzają, a do lepszego i szybszego dotarcia do swojej grupy docelowej wspomagasz działania kampaniami płatnymi w Google Ads. Zróbmy krok dalej i wróćmy do tych osób, które obejrzały materiał wideo. To pomoże ustawić remarketing w YouTube!

Stwórz listę remarketingową odbiorców kanału YouTube

Stworzenie listy remarketingowej odbiorców kanału YouTube, wymaga w Google Ads zalogowania się do narzędzia. Następnie z menu na górze strony wybrać „Narzędzia i ustawienia”, a po rozwinięciu dodatkowych opcji z kolumny ZASOBY WSPÓLNE wybrać  „Zarządzanie odbiorcami”.

Tworzenie listy remarketingowej Google Ads
Tworzenie listy remarketingowej Google Ads

Po wybraniu tej opcji, narzędzie reklamowe przeniesie nas do list odbiorców. I tutaj dzieje się cała magia. Prawdopodobnie będzie tutaj „czysto”, co oznacza, że nie zobaczysz żadnych wyników, ale nie przejmuj się tym za bardzo. Tak właśnie powinno to wyglądać, jeżeli tworzysz pierwszą listę remarketingową.

Utworzenie remarketingu w Google Ads odbywa się za kliknięciem małego białego plusa na okrągłym niebieskim polu. Znajduje się w lewym górnym rogu ekranu:

Wygląd pierwszej listy remarketingowej w narzędziu Google Ads
Pierwsza list remarketingowa w Google Ads

Klikamy w znak i następnie w „Użytkownicy YouTube”.

Tworzymy remarketing do dowolnego obejrzanego filmu w kanale YouTube

Niewiele zrobiliśmy, a już praktycznie najważniejszą pracę mamy za sobą. Zostaje nam skonfigurować kilka wytycznych i koniec. Google Ads stara się być bardzo intuicyjnym narzędziem. Czasami wychodzi to łatwiej, czasami trudniej. Ma to ścisły związek z działaniami, które wykonamy. Wróćmy do naszej listy remarketingowej i tego, co możemy ustawić.

Zacznijmy od najbardziej banalnej, ale jednak istotnej kwestii, czyli nazwy listy remarketingowej. Ustaw ją tak, by przy ponownym zaglądaniu do listy odbiorców, nazwa w całości wyjaśniła Tobie, po co została ona stworzona.

Ja dla przykładu nową listę nazwę: Remarketing_SamNektar_ALL_540

Dlaczego tak? Po ponownym zalogowaniu się do Google Ads, nawet niech to będzie za pół roku, będę wiedział co się pod nią kryje.

Remarketing – mówi samo za siebie,

SamNektar – tematyka contentu,

ALL – jest to związane z członkami grupy, których ustawiłem jako: „obejrzeli dowolny film z kanału”. Dla mnie jest to tożsame ze wszystkimi, którzy zobaczyli film z kanału. Tutaj ważne, by „z” nie mylić z „na”. Zdaje sobie sprawę, że film mógł zostać udostępniony i osadzony na innej stronie. Obojętnie w jakim miejscu dany użytkownik obejrzał film, Google będzie o tym wiedział i za sprawą takiego ustawienia, wróci do tej osoby.

540 – jest związany z czasem, jak długo chcę danego użytkownika trzymać na tej liście do remarketingu w YouTube.

Chcę więc trafiać do wszystkich, którzy widzieli film i „trzymać ich” przez 540 dni.

Widok ustawienia grupy remarketingowej w Google Ads YouTube
Ustawienia grupy remarketingowej w Google Ads YouTube

Dodatkowym ustawieniem jest możliwość wyboru, czy dana lista remarketingowa ma być wstępnie uzupełniona użytkownikami, którzy przez ostatnie 30 dni wyświetlili moje filmy w YouTube, czy też ma być stworzona od zera. Odpowiada za to opcja wstępnego uzupełniania. Ja ustawiłem na 30 dni, ale korzystam też z czystych list remarketingowych. Ma to swoje plusy.

Widok opcji wstępnego uzupełniania w remarketingu YouTube
Opcje wstępnego uzupełniania w remarketingu YouTube

Należy również wybrać kanał, który ma być źródłem remarketingu w YouTube

Jak wykorzystać listy remarketingowe w YouTube?

Po wybraniu wszystkich opcji, wystarczy listę zapisać. Narzędzie reklamowe zacznie wypełniać użytkowników. Zapełnianie listy trwa przez pewien czas. W zależności od skomplikowania ustawień trwa to dłużej lub krócej. Na pewno trzeba uzbroić się w cierpliwość.

Nową stworzoną listę remarketingową można użyć na wiele sposobów. Remarketing jest istotnym elementem do prowadzenia skutecznego lejka sprzedażowego.

To, co zgromadzimy w YouTube, możemy równie dobrze wykorzystać w innych miejscach. Użytkownicy tego medium społecznościowego różnią się od tych, którzy stale przeglądają wiele witryn w Internecie. To od Ciebie zależy, jak wykorzystasz stworzoną listę remarketingową w YouTube.

#samnektar by Paweł Ciosk/Beeffective Team

Czy YouTube jest dla Twojej firmy?

Mamy rok 2020, a wiele marek wciąż zastanawia się nad swoją obecnością w YouTube. Wydaje się to o tyle dziwne, że przecież żyjemy w czasach, kiedy funkcjonowanie w świecie digitalu jest absolutnie konieczne. Ogłoszony kilka lat temu „rok wideo” cały czas pozostaje aktualny. Natomiast wiele marek decyzję o tym, by założyć konto marki w YouTube, odkłada na jutro. Czy YouTube jest rzeczywiście dla Twojej firmy?

Dla większości firm obecność w mediach społecznościowych zaczyna się i kończy na stworzeniu fanpage’a w portalu Facebook. Niektóre widzą potencjał również w innych kanałach, chociaż nie do końca rozumieją specyfikę danej platformy. W skrócie:

  • Instagram? „Tak, wstawiajmy to samo, co jest na FB i będzie ok”.
  • Twitter? „Nie, tam są tylko polityczne przepychanki i trolle”.
  • Pinterest? „A to jest w ogóle dla firm?”.
  • LinkedIn? „Tam trzeba dużo pracować indywidualnie, to nie dla nas”.
  • YouTube? „Nie mamy tylu filmów, to przecież kosztuje”.

Problem związany z brakiem materiałów wideo, to największa bolączka z jaką się spotykam, kiedy zachęcam do założenia kanału firmowego w YouTube. Zgadzam się, że tworzenie filmów bywa trudne i nierzadko kosztowne. Jednak naprawdę warto w nie zainwestować! Dlaczego? Zebrałem kilka aspektów, które, mam nadzieję, zachęcą Ciebie do tworzenia filmów i założenia konta marki w YouTube.

YouTube to druga największa platforma społecznościowa

Na rynku pojawił się świeży raport, związany z mediami społecznościowymi, przygotowany przez agencję We Are Social. Globalnie YouTube ustępuje jedynie Facebookowi. Miesięcznie, na całym świecie, do najpopularniejszego medium związanego z materiałami wideo loguje się blisko 2 miliardy użytkowników:

Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych na świecie. Źródło: http://bit.ly/Digital_2020_Poland

Oczywiście Twoja marka może nie mieć planów związanych z globalną ekspansją. Dlatego poniżej znajdziesz informacje dotyczące Polski. Na podstawie tego samego raportu dowiadujemy się, że YouTube jest trzecią najczęściej odwiedzaną witryną, co daje mu zaszczytne miejsce na podium.

Najczęściej odwiedzane witryny w Polsce. Źródło: http://bit.ly/Digital_2020_Poland

Wyszukiwarka Google’a pozostaje bezkonkurencyjna. Jednak warto pamiętać o tym, że bardzo duża liczba użytkowników w Polsce ma ustawioną wyszukiwarkę jako stronę startową. To, na co na pewno warto zwrócić uwagę, to „czas spędzony podczas wizyty”. Okazuje się, że użytkownicy spędzają w YouTube dużo czasu, tym samym więc, mamy okazję pokazać im reklamy podczas trwania sesji. Ale o tym później.

Jakie jest najczęściej używane medium społecznościowe w Polsce? YouTube!

Korzystając z tego samego raportu dowiadujemy się też, że w grupie użytkowników w wieku 16-64, króluje YouTube. Raport nie uwzględnia młodszych osób, które zapewne równie intensywnie konsumują treści na YouTube i mogłyby dodatkowo zwiększyć finalne statystki kanału. Nas jednak bardziej interesują ci użytkownicy, którzy z większym prawdopodobieństwem podejmą decyzję zakupową. Okazuje się więc, że YouTube może być bardzo dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

Najbardziej popularne platformy mediów społecznościowych w Polsce. Źródło: http://bit.ly/Digital_2020_Poland

92% osób, które mają dostęp do Internetu i aktywnie z kiego korzystają, są obecne na YouTube. To jest FANTASTYCZNY wynik i ważna informacja dla Ciebie – tutaj też są Twoi klienci, którzy średnio spędzają tutaj 25 minut miesięcznie.

Wideo marketing na YouTube i recykling treści

Czy raz stworzony materiał musi być użyty tylko w jednym portalu społecznościowym? Niekoniecznie. Możesz wykorzystać go w kilku miejscach. Gdzie dokładnie?

  1. Na stronie firmowej

Masz do zaprezentowania nowy produkt? A może reklamujesz samochód? Wyobraź sobie, że odbiorca w całości trafia na film w YouTube, ogląda go, jest nim zainteresowany i po kliknięciu linka umieszczonego w opisie pod filmem, przechodzi na Twoją stronę www. W witrynie wykorzystujesz ten sam materiał, ewentualnie jego zwiastun.

Równie dobrze możesz zaoszczędzić miejsce na swoim serwerze i ten sam materiał „osadzić” w swojej witrynie. Możesz też na YouTube pokazać sam produkt, a pełny film, wraz z opisem, umieścić na swojej stronie firmowej.

Dzięki takiemu rozwiązaniu zachowujesz spójną komunikację i utrwalasz przekaz u odbiorcy. Sprawiasz, że Twój produkt czy oferta zostają dłużej w pamięci. Dlatego warto bardzo skrupulatnie zadbać o SEO kanału YouTube.

  1. W mediach społecznościowych

Każdy materiał można też w całości przerzucić do Facebooka czy Instagrama. Raz wgrany plik nie musi tracić na jakości, wartości i przekazie. Pamiętaj o tym, by zadbać o recykling swojego contentu.

Często spotykam się z sytuacją, gdzie firmy skupiają się na kolejnych filmach i często zapominają o już posiadanych zasobach. Aktualne algorytmy w mediach społecznościowych nie pozwolą Tobie dotrzeć z treścią organicznie do wszystkich Twoich fanów czy obserwujących, dlatego oprócz płatnych działań, warto rozważyć ponowne publikacje tych samych treści.

  1. Landing page

Specjalna kampania z wykorzystaniem wideo w YouTube, która ma przekierować do dedykowanej strony internetowej pod zebranie kontaktów? Dlaczego nie! Sytuacja podobna jest do tej z punktu pierwszego. Taka strategia jest zazwyczaj wykorzystywana w materiałach ze szkoleń czy webinariów.

  1. Newsletter

E-mail marketing dla wielu firm odgrywa kluczową rolę na etapie finalizacji lejka sprzedażowego. W korespondencji e-mail również można osadzać filmy z YouTube. Dzięki materiałom wideo dużo łatwiej dotrzeć do odbiorcy, przekaz  jest przyjemniejszy w odbiorze i łatwiejszy w zrozumieniu.

Co jeszcze? Mówi się, że ponad 65% ludzi na świecie jest wzrokowcami. Wykorzystaj tę wiedzę i staraj się zwracać uwagę odbiorcy filmami, czy animacjami! Wykorzystaj do tego materiał, który został stworzony na potrzeby YouTube. Wybierz którąś ze scen, przekonwertuj ujęcie na gifa i wyślij go w swoim newsletterze! Dzięki temu zwiększasz szansę na to, że odbiorca zapozna się z Twoim e-mailem.

Reklama w YouTube dla firmy

Dlaczego warto założyć konto marki w YouTube? Chociażby dlatego, by prowadzić tam kampanie płatne za pomocą Google Ads. Tworzenie reklam wideo wymaga posiadania konta w YouTube i nadania materiałom statusu publicznego. Jeśli planujesz promowanie filmów na zasadzie „dark postu” na Facebooku, to w kanale YouTube nie masz takiej możliwości. Z dodatkowymi wymaganiami możesz zapoznać się tutaj: LINK.

Do tworzenia reklam nie trzeba większych kombinacji. Jeśli masz przygotowany materiał wideo, który w Twojej ocenie jest odpowiedni do pokazania większemu gronu odbiorców, zaprezentuj go w całości.

Najpopularniejszymi formatami reklamowymi są:

  • filmy dłuższe niż 15 sekund, które są możliwe do pominięcia,
  • filmy do 15 sekund, które można (w Polsce) ustawić jako niemożliwe do pominięcia,
  • Bumper, czyli krótkie, najczęściej 5-sekundowe mini reklamy, z zapadającym w pamięć przekazem.

Jeśli w przeciągu 5 sekund potrafisz przedstawić najważniejszy aspekt produktu czy usługi – zrób to!

Użyj Reklamy Sekwencyjnej w YouTube

Jeśli masz pomysł na połączenie wideo oraz storytellingu, to polecam zajrzeć do nektaru związanego z reklamą sekwencyjną, w którym dość szeroko opisałem ten temat. Przygotowanie własnej, autorskiej koncepcji podróży klienta po reklamie wideo, jest bardzo kuszące i daje wiele satysfakcji. Budowanie świadomości marki od pierwszego kontaktu z wideo, a następnie utrwalenie go z wykorzystaniem kilku formatów, może sprawić, że w szybki sposób osiągniesz oczekiwane rezultaty.

Czy warto założyć kanał w YouTube dla Twojej firmy?

Jeśli chcemy robić reklamy wideo, obecność w YouTube jest po prostu konieczna. Nie zapominajmy, że jest to druga, największa wyszukiwarka dostępna w Internecie, w której znaleźć można praktycznie wszystko. Dostępne statystyki wskazują, że z dużym prawdopodobieństwem w YouTube znajdują się również Twoi klienci, dlatego warto wykorzystać ten kanał, by zwracać się do nich również tutaj. Materiały, które stworzysz na potrzeby tej platformy, możesz wykorzystywać wielokrotnie również w innych miejscach, dlatego na dłuższą metę realizacja działań w YouTube może okazać się bardzo dobrą inwestycją.

#samnektar by Paweł Ciosk/Beeffective Team

Reklama Sekwencyjna Google Ads. Zbuduj historię wideo w YouTube.

Reklama sekwencyjna w YouTube SamNektar BeeffectiveJest styczeń, więc za Tobą pewnie masa artykułów związanych z trendami marketingowymi na najbliższy rok. Jednym z najczęściej wymienianych jest wideo (ponieważ wszystkie media społecznościowe to lubią) oraz storytelling (bo każda dobrze opowiedziana historia zbiera profity). Pracując w branży spotkałem się z takimi bądź podobnymi stwierdzeniami wiele razy. A gdyby tak pójść o krok dalej i to połączyć? W teorii, jeśli zrobimy synergię dwóch trendów, to powinniśmy rozbić bank, prawda? Jest takie miejsce, gdzie możemy spróbować to połączyć, jest nim Google Ads, a dokładniej – reklama sekwencyjna w YouTube.

Czym jest reklama sekwencyjna w YouTube?

Najprostsza definicja sekwencji brzmi – uporządkowany ciąg zdarzeń, który następuje w określonej kolejności. I tak to też wygląda podczas projektowania kampanii reklamowej z użyciem reklamy sekwencyjnej. To my – autorzy decydujemy, jakie filmy (reklamy) chcemy pokazać w pierwszej kolejności i które (w zależności od wykonanej przez odbiorcę akcji), pokażemy w kolejnym kroku.

Tu następuje ten moment, kiedy tworzy się historia. Kiedy możemy zabrać potencjalnego klienta w podróż  „w głąb” naszej firmy wykorzystując wideo. Dobrze przemyśl, jaki materiał pokażesz na początku i jak będzie wyglądał pierwszy punkt styku z Twoją reklamą sekwencyjną.

Od słów do czynów – jak zaprojektować reklamę sekwencyjną w YouTube?

Wykorzystanie możliwości w Google Ads do tworzenia reklam sekwencyjnych domyślnie jest możliwy, jeśli wybierzemy cel – “Świadomość i zasięg marki” oraz “rozważenie zakupu produktu danej marki”:

Obrazek pokazujący Wybór celu kampanii w widoku Google Ads
Wybór celu kampanii w widoku Google Ads

następnie “Wideo” oraz podtyp “Sekwencja reklamy”:

Wybór typu oraz podtypu kampanii w Google Ads - tworzenie reklamy sekwencyjnej
Wybór typu oraz podtypu kampanii w Google Ads

Po wybraniu tych opcji, Google Ads przeniesie nas do drugiego kroku o roboczej nazwie “Potwierdzenie”. Na tym etapie dokładnie konfigurujemy reklamę, zaczynając od jej nazwy i budżetu, aż po harmonogram i targetowanie. Najważniejsze jednak znajduje się na końcu, w sekcji “Utwórz własne kroki w sekwencji reklam wideo”:

Sekcja "kroków" w reklamie sekwencyjnej Google Ads
Sekcja „kroków” w reklamie sekwencyjnej Google Ads

W tym miejscu zaczynamy projektować nasz storytelling wideo. Dodajemy kroki i z każdego możemy tworzyć kolejne odgałęzienia. To od nas zależy jak długą podróż po reklamie zaserwujemy naszym odbiorcom. Do reklamy sekwencyjnej możemy wykorzystać praktycznie wszystkie reklamowe formaty wideo:

  • Możliwe do pominięcia, z oglądania których można zrezygnować po 5 sekundach.Wyświetlają się na komputerach, urządzeniach mobilnych, telewizorach i konsolach do gier. Materiał wideo trwa powyżej 15 sekund.
  • Reklamy niemożliwe do pominięcia, o maksymalnej długości nieprzekraczającej 15 sekund. Kreacja może pojawić się przed filmem, w jego trakcie lub po zakończeniu oglądanego filmu w YouTube.
  • Bumper reklamowy (przerywnik), najkrótsza reklamowa forma wideo dostępna w Google Ads. Jeśli wybierzesz taki format, Twoja reklama nie może trwać dłużej niż 6 sekund.

Manipulacja długością kreacji w reklamie sekwencyjnej

Załóżmy, że w pierwszym kroku naszej kampanii  materiał wideo liczy 2 minuty. W obecnych czasach utrzymanie uwagi powyżej 30 sekund jest trudne, dlatego decydując się na długi materiał wideo, zadbaj o jego merytorykę i dobrą jakość.

I tutaj z pomocą przychodzi reklama sekwencyjna. Często jednak nie dysponujemy na tyle idealnymi zasobami, jakimi byśmy chcieli, prawda? Jak więc rozwiązać ten problem?

Pokażę na przykładzie jednego z klientów, którego wspieram w stawianiu pierwszych kroków w serwisie YouTube.

W pierwszym kroku umieszczamy wideo, które będzie materiałem “wyjściowym” – najbardziej reprezentatywnym. Z racji tego, że trwa ono dłużej niż 15 sekund, istnieje ryzyko jego pominięcia. Dlatego też w kroku drugim zastosujemy różne sekwencję dla osób, które pominęły wideo oraz inne dla tych, które obejrzały wideo w 100%. Pierwszym wyświetlimy wideo niepomijalne (15 – sekundowe). Natomiast tym, którzy obejrzeli cały materiał, pokażemy krótką 5- sekundową zajawkę Bumber reklamowy.

Przykładowa sekwencja reklamy.
Przykładowa sekwencja reklamy. Widzisz dwa kroki, a możesz stworzyć znacznie więcej.

I tak można budować wideo storytelling w Google Ads.

Realizując kolejne kroki, istotnym aspektem jest sam materiał wideo, którego chcesz użyć w reklamie. Zgodnie z polityką YouTube, musi on zostać umieszczony w serwisie społecznościowym. Nie możesz promować filmów, których status nie jest publiczny. Zalecam, by użyć filmów, które wcześniej miały odtworzenia, zostały w pełni opisane i zawierają elementy SEO YouTube, które pomogą zbudować siłę kanału i wygenerować ruch.

Szczegółowe ustawienia kampanii

W artykule nie skupiłem się na szczegółowych ustawieniach kampanii. Demografię, odbiorców i strategię ustalenia stawek znasz przecież Ty. W przypadku tworzenia kampanii sekwencyjnej dysponujesz mniejszą ilością ustawień przy definiowaniu grup odbiorców niż w przypadku innego typu reklam. Nie można ustawić reklam sekwencyjnych po słowach kluczowych, miejscach docelowych, czy po tematach. Jedyne, co umożliwia Google Ads, to określenie kategorii “Odbiorcy” oraz “Demografii”. W pewnym sensie może to się wydawać utrudnieniem, ale by w pełni wykorzystywać potencjał reklamy sekwencyjnej niezbędna jest szersza grupa odbiorców. Dlatego wyłączenie możliwości zawężania grupy odbiorców przez Google Ads wydaje się logiczne.

Reklama sekwencyjna w YouTube daje bardzo duże możliwości tworzenia historii, którą najlepiej uwzględnić już na etapie tworzenia filmu. Jeśli przyjdzie Tobie zamawiać kreacje wideo, zastanów się, czy z jednego materiału będzie można wyciągnąć również mniejsze fragmenty. Wykorzystasz je podczas tworzenia sekwencji. Przygotowanie skutecznej reklamy jest trudne, ale jeśli oswoisz się z sekwencją, możesz wyprzedzić konkurencję. Czy to, że ktoś kliknął „pomiń reklamę”, oznacza koniec? Przeciwnie, oznacza jedynie przejście do kroku drugiego…

Jakie trendy w social media czekają nas w 2020 roku?

Social media są integralną częścią życia każdego użytkownika Internetu. Codziennie dużą część wolnego czasu spędzamy na byciu online. Marki doskonale wiedzą o tym, że pozostanie w kontakcie z aktualnymi, jak i nowymi Klientami, zmusza do stałego bycia na bieżąco. A to wymaga śledzenia, jakie aktualnie trendy panują w social media.

Dzięki nowym możliwościom, w 2020 roku marki będą mogły jeszcze efektywniej docierać do potencjalnych odbiorców, którzy chcą dostać wszystko „tu i teraz”, zwiększając tym samym zaangażowanie, jak i sprzedaż. Na dobre zakończenie tego roku, przybliżę Wam parę onlinowych nowości, których możemy spodziewać się w przyszłym. Gotowi na trendy w social media w 2020?

Coraz mocniejsza pozycja video w mediach społecznościowych

Użytkownicy social media z roku na rok spędzają coraz więcej czasu na oglądaniu video online, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. Mam tutaj na myśli nie tylko pełnometrażowe produkcje, wymagające sporych nakładów finansowych. W ich skład wchodzą również angażujące, proste animacje, video relacje, transmisje live oraz krótkie filmy, w kreatywny sposób przedstawiające zalety produktów i usług. Facebook Watch, transmisje na żywo na LinkedIn, jak i IGTV będą w 2020 roku dalej rozwijane, stanowiąc istotny element nie tylko w samej komunikacji, ale i w sprzedaży produktów i usług.

Mówiąc o video, nie zapomnijmy również o tekstach. Użytkownicy oglądający video na urządzeniach mobilnych przeważnie mają wyciszony lub całkowicie wyłączony głos. Zadbajcie więc o uzupełnienie filmu odpowiednimi napisami.

Formaty video

Pisząc o video, nie można też nie wspomnieć o drugiej co do wielkości wyszukiwarce na świecie – YouTubie. Jeśli zarządzacie kanałem na tej platformie to koniecznie zapoznajcie się z artykułem, z którego dowiecie się, jak efektywnie wypozycjonować swój kanał na tej platformie. Najwyższy czas, by w Nowym Roku zabrać się za porządki i dobre opisy swoich filmów pod SEO.

Zakupy w mediach społecznościowych

Chcecie załatwiać wszystko w jednym miejscu? Oczywiście! One-stop shopping to przyszłość sprzedaży online, dlatego w artykule, w którym poruszane są trendy w social media, nie można o nim nie wspomnieć! W 2020 roku Twoi klienci będą mogli bezpośrednio dokonać zakupu za pośrednictwem postów sprzedażowych. Dzięki Facebook Pay będą mieli możliwość robienie zakupów w Marketplace, pozostając w obrębie jednej witryny. Kupując Twój produkt lub usługę, nie będą musieli więc przenosić się na kolejne strony. To z pewnością znacząco skróci ścieżkę zakupową i zwiększy konwersję, będąc ogromnym wydarzeniem dla każdego e-commercu! Więcej o Facebook Pay dowiesz się tutaj: https://pay.facebook.com/

Przy okazji zaznaczam, że Facebook Pay nie ma nic wspólnego z kryptowalutą Libra, o której jakiś czas temu pisaliśmy w jednym z nektarów.

Przyszłość reklam w social media

W 2020 roku reklamy będą jeszcze bardziej spersonalizowane, dzięki użyciu profili behawioralnych odbiorców komunikatu, ich preferencji, zainteresowań, danych demograficznych itd.  Ale to nie koniec. Większe pole do popisu otrzyma sztuczna inteligencja, która nie tylko zapewni digitalową rozrywkę użytkownikom, ale pozwoli na nowe rozwiązania sprzedażowe. Jej zastosowanie jeszcze bardziej zaangażuje odbiorców w treść komunikatu i zachęci do zakupu. Dzięki wirtualnej rzeczywistości (VR) oraz rzeczywistości rozszerzonej (AR), na szerszą skalę będzie można onlinowo przymierzyć wybrany produkt, sprawdzić jego zalety i wygląd. Produkty staną się dostępne dosłownie na wyciągnięcie ręki. Rozwiązania te mogą również z łatwością posłużyć do zwiększenia zaangażowania Twojej społeczności. Sprawdź, jak wykorzystują już tę możliwości największe marki:

Wykorzystanie wirtualnej rzeczywistości

Niestety, wciąż zauważalny pozostanie trend ze spadkami zasięgów organicznych na różnych platformach. Jeśli chcesz, by Twoje komunikaty w dalszym ciągu cieszyły się dużymi zasięgami i sporym zaangażowaniem, bądź przygotowany na dodatkowe wydatki na kampanie.

Socialowe Biuro Obsługi Klienta

Kolejnymi ważnymi elementami, wpisującymi się w trendy w social media w 2020 roku, będą te usprawniające kontakt z klientami. Użytkownicy social media chcą mieć wszystko „tu i teraz”. Wymaga to szybkiego i profesjonalnego odpowiadania na przesyłane przez nich wiadomości. Z pomocą przyjdą tutaj coraz bardziej rozwinięte technologicznie chatboty, które prawdopodobnie w przyszłości całkowicie zastąpią człowieka w onlinowej komunikacji z odbiorcami. Facebook, Instagram oraz inne platformy nieustannie rozwijają swoje komunikatory. Dzięki temu, codzienna praca BOK-u w wielu firmach staje się sprawniejsza, bo bardziej zautomatyzowana. W 2020 roku  Messenger ma być najszybszym i najbezpieczniejszym komunikatorem.

Grupy w natarciu!

Może ciężko w to uwierzyć, ale użytkownicy social media coraz bardziej dbają o swoją prywatność oraz o treści, które udostępniają na swoich prywatnych profilach. W 2020 trendy w social media to jeszcze większy wzrost aktywności i zaangażowania w grupach. Zastanówcie się więc, czy rok 2020 to nie najwyższy czas na to, by założyć grupę? Tutaj znowu z pomocą przychodzi  Facebook. Nie dość, że zwiększy zasięgi grup w newsfeedzie, to dzięki nowemu layoutowi sprawi, że odkrywanie i kontaktowanie się ze swoimi ulubionymi grupami stanie się jeszcze łatwiejsze.

Treści efemeryczne – absolutny must have w 2020

Twoja komunikacja w social media w 2020 roku nie może obyć się bez relacji! Użytkownicy doceniają ten format, ponieważ pozostaje wiarygodny i przedstawia marki w bardziej autentycznym świetle. Format ten nieustannie rozwija się na różnych platformach, a wciąż wprowadzane, nowe fitchery, pozwalają jeszcze bardziej angażować odbiorców oraz przyczyniają się do wzrostu sprzedaży. Zajrzyj do naszych poprzednich, ale wciąż aktualnych artykułów, w których pokazujemy, jak skutecznie działać w Relacjach na Facebooku oraz na InstaStories.

Efemeryczne treści

Wartościowy content!

Social media starają się zadbać o dobrostan psychiczny swoich użytkowników. Brak licznika like’ów pod zamieszczanymi komunikatami w social media zachęca do bardziej świadomego zaangażowania się w content oferowany przez marki. Dzięki temu, użytkownicy reagują na komunikaty nie dlatego, że inni już to zrobili, ale dlatego, że są dla nich wartościowe. Dzięki takim zabiegom, platformy łatwiej uwolnią się od problemów związanymi z fake kontami oraz kupowaniem polubień.

Trendy w grafice

Pisząc o komunikacji w social media w 2020 roku, nie można zapomnieć o najnowszych trendach w kreacjach graficznych. Konsumenci internetowych treści są już przesyceni ostrymi i mocno rzucającymi się w oczy komunikatami. W 2020 roku graficzne trendy w social media zwrócą się w stronę minimalizmu. Pójdziemy w stronę stonowanych barw, prostych lecz pogrubionych czcionek, płynnych linii i kształtów. Widzieliście już nowe logo Facebooka? Nawet ten największy z największy stał się nieco łagodniejszy.

W swojej bieżącej komunikacji nie zapomnijcie również o tym, by jak najczęściej używać oryginalnych i naturalnych fotografii. W 2020 roku coraz więcej marek będzie stawiało na autentyczne i prawdziwe zdjęcia i video, bez „wymuskanych” i perfekcyjnie przygotowanych kreacji.

To co dobre, zawsze na czasie!

A co nie zmieni się w Nowym Roku i pewnie pozostanie aktualne również w kolejnych latach? W cenie niewątpliwie pozostaną wartościowe, kreatywne i przemyślane treści, które będą dostosowane do grupy odbiorców. Natomiast osobiście już nie mogę doczekać się tych wszystkich nowych funkcjonalności, które będą zaskakiwać wszystkich marketerów każdego miesiąca. O tych najciekawszych i najbardziej efektywnych, dowiesz się z naszego cyklu #samnektar!

#samnektar by Magdalena Firfa/ Beeffective

 

Pozycjonowanie w YouTube? Krótkie SEO w 9 krokach

Pamiętasz, jak pytali nas o to, kim chcemy zostać w przyszłości? Ja odpowiadałem: „piłkarzem”. Natomiast ostatnio słyszałem historię, kiedy na to samo pytanie mała dziewczynka odpowiedziała: „youtuberem”. Szok? Niekoniecznie…

Może ta dziewczynka zostanie gwiazdą YouTuba i będzie miała srebrny guzik przekroczenia liczby 100 000 subskrybentów? Oby! Życzę jej tego z całego serca, ale zacznijmy od początku.

Jest wiele powodów, dla których powinieneś przeczytać ten Nektar. Jednym z nich może być to, że sam posiadasz kanał na YouTube i jesteś autorem filmów. Drugim – może jesteś na etapie rozpoczęcia przygody w tym obszarze? Nie byłbym tym faktem zaskoczony, bo i w mojej głowie czasami pojawiała się myśl: „A może rzucić to wszystko i zostać youtuberem? Zaczynać dzień i kolejny film od magicznego hasła: Siemanko kochani, witam Was na moim kanale, dzisiaj pogadamy o…”. Kolejnym argumentem może być to, że pomagasz komuś w prawidłowym ustawieniu tego kanału. A może po prostu wiesz, że warto czytać nasze Nektary, bo dzięki nim możesz poszerzyć albo ugruntować swoją wiedzę? Do jakiejkolwiek grupy potencjalnych czytelników należysz, zapraszam do zapoznania się z kolejną dawką wiedzy.

O co chodzi z tym SEO YouTube?

YouTube jest drugim najbardziej popularnym portalem społecznościowym na świecie. Ustępuje jedynie Facebookowi. Każda osoba, która chce być obecna w mediach społecznościowych, MUSI więc chociaż rozważyć taką potęgę jaką jest YouTube. Nie wierzysz? Spójrz poniżej.

Grafika z przedstawieniem aktywnych użytkowników w mediach społecznościowych, stan na styczeń 2019. Facebook i Youtube z największą liczbą aktywnych użytkowników.
Liczba aktywnych użytkowników w mediach społecznościowych styczeń 2019. Źródło: https://datareportal.com/reports/digital-2019-global-digital-overview

Idąc dalej, treści wideo są aktualnie najbardziej pożądanymi formatami w sieci, więc jeśli je tworzymy, to udostępniajmy je tam, gdzie mają szansę zaistnieć! Nie zapominajmy jednak o tym, żeby robić to z głową.

Podstawowe ustawienia kanału w YouTube

Czy dom buduje się od dachu? Trudno o takie cuda. Zanim wrzucisz materiał wideo na kanał sprawdź, czy wykonałeś wszystkie niezbędne kroki. Łączna liczba ustawień jest bardzo duża, dlatego poniżej znajdziesz kilka podstawowych kroków. Poniższą listę przygotowałem dla kont, które korzystają w widoku z YouTube Studio (w wersji beta).

Panel ustawień w YouTube by wprowadzić pierwsze elementy pod lepsze pozycjonowanie SEO w Youtube Studio.
Widok YouTube Studio (w wersji beta) na przykładzie Aviko Foodservice Polska

1. Dodaj słowa kluczowe w ustawieniach kanału

Po przejściu do Studia YouTube, w menu po lewej stronie wybierz opcję Ustawienia. W nowym oknie, które Ci się pojawi, przejdź do widoku Kanał. W pierwsze zakładce Podstawowe informacje znajdziesz okno, gdzie możesz wpisać Słowa Kluczowe kanału YouTube.

Widok ustawień w YouTube gdzie trzeba wpisać słowa kluczowe kanału, które w istotnym stopniu wpływa na pozycjonowanie
Miejsce dodania słów kluczowych kanału.

Ważna rzecz – nie wpisuj fraz, które nie są związane ze strategią Twojego kanału. Nie konfabuluj, nie dopisuj byle czego. Algorytmy Google’a są zdecydowanie bardziej zaawansowane niż Ci się wydaje. W dużym skrócie – dobrze dobrane słowa kluczowe, to większa liczba odsłon Twoich filmów, wejść na Twój kanał i lepsza pozycja w wynikach wyszukiwania. Pamiętaj, by ustawić też kraj w ustawieniach.

2. Dodaj element marki podczas wyświetlania filmu w YouTube

Skoro jesteśmy w ustawieniach kanału, warto przejść dwie zakładki dalej. Element marki to mały znak wodny, który widzisz w każdym filmie w prawym dolnym rogu. To dodatkowe miejsce, w którym osoba oglądająca film może podjąć decyzję o subskrypcji Twojego kanału. Warto o tym pamiętać.

Grafika przedstawia zakładkę w ustawieniach kanału YouTube gdzie można edytować element marki
Element marki w kanale YouTube

Od Ciebie zależy, czy element marki będzie wyświetlał się przez cały film.

3. Ustaw e-mail kontaktowy oraz opis kanału

Dane kontaktowe to bardzo ważna kwestia, jeśli liczysz  na potencjalną współpracę. Zdarzają się też takie sytuacje, kiedy korzystamy z materiałów, które należą do osób trzecich. W takich okolicznościach, zamiast narażać się na krytykę w postaci komentarzy i wywoływać niepotrzebne zamieszanie, lepiej mieć możliwość nawiązania kontaktu poprzez adres e-mail.

Podstawowe ustawienia kanału w YouTube, czyli opis, e-mail do konaktu i linki do innych miejsc w internecie związane z kanałem
Miejsce do wstawienia opisu i dodatkowych informacji

W tej sekcji dodasz również opis Twojego kanału. Wykorzystaj ją do napisania kilku słów o sobie, czy swojej marce. Wytłumacz, co będzie się pojawiało w kanale, zachęcając potencjalnych odbiorców. Dodaj lokalizację i inne informacje, które wydają się Tobie kluczowe. Na samym dole możesz umieścić też linki do innych miejsc w sieci. Zbudujesz tym samym wiarygodność swoich działań w mediach społecznościowych.

4. Wygeneruj link, który zasugeruje subskrypcje kanału

Bardzo przydatna opcja, jeśli kierujemy osoby z innych miejsc w sieci do kanału w YouTube. Jak to zrobić? Skopiuj link swojego kanału i dopisz do niego ?sub_confirmation=1. Na początku Twój URL kanału w YouTube będzie bardzo długi, składający się z kilkudziesięciu losowych znaków. Dla przykładu wykorzystamy link do kanału naszego Klienta –  AVIKO Foodservice:

Zwykły link do kanału:

https://www.youtube.com/channel/UCQ-2jiBtHKL_Am-_lEfHG6Q

Link z dodaną końcówką sugerującą subskrypcję:

https://www.youtube.com/channel/UCQ-2jiBtHKL_Am-_lEfHG6Q?sub_confirmation=1

Proste, przyjemne i zgodne z prawem. W rękach osób, które mają swoich fanów w innym miejscu, mogą szybko zwiększyć liczbę subskrybentów. Subskrybenci to w pewien sposób social proof, który również wzmocni SEO YouTube.

5. Zadbaj o wygląd kanału dla gości i subskrybentów

Jeśli dojdziesz już do etapu, na którym dysponujesz kilkoma, czy kilkunastoma filmami, ułóż je w odpowiedni sposób: grupuj i twórz playlisty. Odpowiednie umiejscowienie będzie wygodniejsze dla Twoich widzów, którzy z łatwością dotrą do powiązanych ze sobą tematycznie filmów w jednym miejscu.

Dostosowanie kanału. Widok i ułożenie playlist mają znaczenie na utrzymaniu użytkownika na kanale.
Porządkowanie kanału i tworzenie playlist

Przy układaniu playlist, każdy znajdujący się w niej film możesz ozdobić spójną kolorystycznie miniaturą. Jeśli prowadzisz kanał związany z gastronomią, playlistę związaną z posiłkami wege możesz np. powiązać z kolorem zielonym.

Podstawowe ustawienia filmów pod SEO YouTube

Skoro nasz kanał został już wstępnie ustawiony, warto przejść do ułożenia filmów. Na co przede wszystkim zwrócić uwagę i o czym należy pamiętać?

6. Właściwy opis oraz słowa kluczowe dla filmu

Podczas przesyłania filmu w okienku, który Ci się pojawi, YouTube będzie od Ciebie wymagał wpisania tytułu oraz opisu. To  bardzo ważne czynniki, które w znacznym stopniu wpływają na pozycjonowanie SEO YouTube! Na tym etapie należy się zastanowić: „co ludzie wpisują w wyszukiwarkę” albo zadać sobie pytanie „jak potencjalny odbiorca ma dotrzeć do mojego wideo?”.

Pierwsze miejsce, w którym można to sprawdzić, to wyszukiwarka w YouTube:

Wyszukiwarka w youtube, jako najlepsza i darmowa podpowiedź na słowa kluczowe do filmów
Darmowa wyszukiwarka w YouTube

Wpisz kilka fraz, przekonaj się jakie dostajesz podpowiedzi i wybierz taką, która jest najtrafniejsza.

Opis filmu powinien mieć powyżej 450 znaków, czyli co najmniej tyle, co dwa solidne akapity. Pamiętaj o tym, że w wynikach wyszukiwania w Google, dwie pierwsze linijki pojawiają się pod nazwą wideo. Wyszukiwane frazy zostaną automatycznie pogrubione, co przyciąga wzrok i w konsekwencji zwiększa szansę na przejście do Twojego materiału.

Co warto umieścić w opisie filmu? Możesz chociażby zawrzeć w nim linki, które będą kierowały do innych miejsc w sieci. Jeśli planujesz z YouTube przenosić użytkowników do swojego serwisu internetowego, warto zastosować linki z UTM, dzięki którym na późniejszym etapie analityki będziesz mógł zmierzyć jakość ruch. Może warto tutaj zostawić link do subskrypcji, który został wyżej opisany? Jeżeli  po pierwszym kontakcie z Twoją treścią, odbiorca postanowił przeczytać opis, czyli wykazał zainteresowanie, wykorzystaj ten fakt, zachęcając go do subskrybowania kanału.

Opis do filmów w youtube ma znaczenie. Pierwsze dwie linijki pokazują się w wynikach organicznych podczas wyszukiwań w Google
Opis w wynikach wyszukiwania

7. Dodanie tagów do filmu w YouTube

Dodając tagi, wysyłasz jasny sygnał algorytmowi YouTube o tym, czego dotyczy Twój film, w jakim segmencie się zawiera i komu powinien się wyświetlić. Filmy bez tagów mają praktycznie zerową szansę na pokazanie się wysoko w wynikach wyszukiwania. Przy obecnej, dość sporej konkurencji, jest to kluczowy element. Tagi można dołożyć na późniejszym etapie, ale jeśli film ma być publiczny – musi być opisany tagami. Masz na to maksymalnie 500 znaków.

Pola do wpisania tytułu opisu i tagów do filmu

8. Dodanie elementów kart podczas wyświetlania filmu

Ten dodatek bardzo usprawnia poruszanie się wewnątrz kanału. W prawym górnym rogu filmu możesz zamieścić skrót w postaci przejścia, np. do innego filmu dopasowanego do odbiorcy, ewentualnie do playlisty, jeśli już została założona.

 

Elementy kart podczaś wyświetlania filmów jako dodatek, który może wspomóc nawigację użytkownikom w obrębie Twojego kanału
Elementy kart – utrzymaj użytkownika w swoim kanale YouTube

9. Elementy końcowe podczas wyświetlania filmu

To szybkie do wdrożenie rozwiązanie, które pomoże pozyskać subskrybenta oraz utrzyma widza na kanale. Jak ono działa? W ostatnich sekundach wyświetlania filmu możesz pokazać swojemu widzowi kolejny film z konkretnej playlisty, ewentualnie inny materiał do niego dopasowany. Możesz zastosować też oba rozwiązania jednocześnie, jeśli jednak na Twoim kanale nie ma wystarczającej liczby materiałów – wystarczy jedno.

 

Elementy końcowe w filmach na YouTube

SEO YouTube ma znaczenie już od pierwszych kroków w tym kanale

Pamiętaj, by film, który umieszczasz na swoim kanale, odpowiednio nazwać. Zamiast spacji w nazwie pliku, stosuj podkreślenia „_”, ewentualnie dywiz (łącznik) „-„. Zamiast umieszczać film o nazwie „xyz1.mp4”, lepiej opisać go: „przepis_na_szybkie_sniadanie.mp4”. Domyślnie zapisany plik z Twojego urządzenia, którym materiał został nagrany, wpłynie niekorzystnie na pozycjonowanie.

Wyżej wymienione punkty to tylko kilka wytycznych, od których warto zacząć działania w kanale YouTube . Zaawansowane czynności, takie jak analityka, czy podpięcie konta do Google Ads, to temat na odrębny Nektar. Ciekawy pomysł na obecność na YouTube, oparty na oryginalnych, spójnych i autentycznych treściach to jedno, druga kwestia to dbałość o to, by Twój materiał już na starcie miał więcej szans na to, by zdobywać lepsze pozycje i zostać zauważonym. To jednak osiągniesz dopiero wtedy, kiedy zadbasz o odpowiednie SEO kanału YouTube.

#samnektar by Paweł Ciosk/Beeffective Team