O projektowaniu, czy mapowaniu ścieżki klienta, powiedziano już wiele – w jakim celu tworzy się customer journey, czym są momenty prawdy, mapa empatii i propozycje wartości. Jeśli interesujesz się marketingiem, z pewnością słyszałeś również o punktach styku klienta z marką (touchpoints) czy tworzeniu person. I choć procesy i schematy są nam znane, to wciąż projektując ścieżkę klienta, wpadamy w te same pułapki. Z pomocą przychodzi UX Automation wraz z pełnym wachlarzem danych […]
Co jest nadrzędnym celem kampanii internetowej w e-commerce? Zawsze sprzedaż. Czy można mierzyć skuteczność kampanii jedynie wartością sprzedaży? Nie zawsze. Dlaczego tak się dzieje? O tym w dzisiejszym wydaniu #samnektar. Prowadząc sklep internetowy sięgamy po działania płatne w digitalu z myślą o zwiększeniu przychodów ze sprzedaży. Jakie parametry należy weryfikować, żeby dowiedzieć się, czy kampania jest prowadzona efektywnie? A jakie sprawdzać, żeby utrzymać dobre wyniki długoterminowo? Zobacz, w jaki sposób ustalać KPI […]
Dzisiaj niemal każdy sklep internetowy funkcjonuje w otoczeniu silnej konkurencji. Aby dotrzeć do potencjalnego klienta i skłonić go do zakupu, marka powinna być widoczna w wielu miejscach. Na sukces sprzedażowy składa się cały zbiór ściśle skorelowanych ze sobą działań, dlatego należy działać wielopłaszczyznowo. Każdy właściciel sklepu internetowego wcześniej czy później spotka się z określeniem „feed produktowy” i reklam przygotowanych na jego podstawie. Do czego jest on wykorzystywany i jakie parametry […]
Weryfikując działania internetowe, w pierwszej kolejności prawie zawsze zaczynamy od Google Analytics. Porównujemy wyniki sprzedażowe, konwersje i wydatki reklamowe. Gdzie szukać dodatkowych wniosków, jeżeli statystyki nie chcą nam powiedzieć więcej? W danych jakościowych, które dostarcza między innymi Hotjar. Jakie narzędzie wskażą nam dane jakościowe? Niedawno Norbert Korus wskazał wskaźniki reklamowe, które warto obserwować przy ograniczonym budżecie, gdzie jedną ze statystyk, która budzi […]
Social media są integralną częścią życia każdego użytkownika Internetu. Codziennie dużą część wolnego czasu spędzamy na byciu online. Marki doskonale wiedzą o tym, że pozostanie w kontakcie z aktualnymi, jak i nowymi Klientami, zmusza do stałego bycia na bieżąco. A to wymaga śledzenia, jakie aktualnie trendy panują w social media. Dzięki nowym możliwościom, w 2020 roku marki będą mogły jeszcze efektywniej docierać do potencjalnych odbiorców, którzy chcą dostać wszystko „tu […]
Rozwój technologiczny zmusił ludzi do zaufania maszynom przetwarzającym wielkie zbiory danych. Systemy reklamowe również funkcjonują z wykorzystaniem algorytmów, a użytkownicy coraz chętniej przekonują się do nich, wierząc im nawet bardziej niż ludziom. Ale żeby tak od razu zaufać w kwestii doboru słów kluczowych, na które wyświetla się nasza strona www? Tutaj pojawia się już więcej znaków zapytania. A jednak, od dłuższego czasu w narzędziu Google Ads istnieje możliwość tworzenia […]
