Marka osobista – pozwól, by inni pomogli ją Tobie budować!

Zaangażowanie innych użytkowników w budowanie marki osobistej na LinkedIn, to ważny obszar, który może pomóc Twojemu eksperckiemu wizerunkowi. Sprawdź, czy robisz absolutnie wszystko, by wykorzystać swoją sieć kontaktów do maksymalnego wyeksponowania się na platformie. Jak sprawić, by Twoja marka osobista rozkwitła przy pomocy innych? Zapraszam do lektury!

Rosnąca liczba użytkowników LinkedIna z jednej strony oznacza szansę na nowe kontakty, z drugiej jednak wzrost konkurencji w poszczególnych obszarach kompetencji. Chcąc się wyróżnić, korzystaj więc z wszystkich dostępnych środków, by Twoja marka osobista zwracała uwagę, a Social Selling Index piął się w górę.  Nawet jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem LinkedIna, jestem przekonany, że w poniższym tekście znajdziesz kilka inspiracji, których potencjał mogłeś wcześniej bagatelizować.

Reakcje pod postami

Reakcje pod wpisami stanowią pierwszą linię szeroko rozumianych rekomendacji. Zwiększają zasięg wpisu, podnosząc również wartość materiału w ocenie odbiorców. Pojęcie „społecznego dowodu słuszności” oznacza „przyjmowanie poglądów grupy w przypadku niezdecydowania”. Charakterystyczne dla mediów społecznościowych rozproszenie uwagi (pomiędzy licznymi treściami) i wybieranie tych wyróżniających się ilością reakcji,  idealnie wpisuje się w tę charakterystykę. Jeżeli szczególnie zależy Ci na tym, by treść dotarła do konkretnej osoby, po prostu oznacz ją we wpisie. Z dużym prawdopodobieństwem zareaguje na wzmiankę i może zechce również udostępnić Twoją treść dalej.

Reakcje pod publikacją

Reakcje pod publikacją będą zwracać uwagę innych użytkowników. Gdy treść wzbudzi zainteresowanie, pojawi się szansa przejścia na profil. Oczywiście im większe zainteresowanie Twoją osobą, tym większa szansa znalezienia pretekstu do pogłębienia znajomości. Pamiętaj też, że zawsze możesz poprosić współpracowników do zaangażowania w działania na LinkedInie. Opublikowałeś post, na którym bardzo Tobie zależy? Pochwal się nim i poproś o komentarze, czy reakcje.

Umiejętności i potwierdzenia

Twój profil na LinkedInie ma w głównej mierze służyć zaprezentowaniu kompetencji zawodowych. Koniecznie sprawdź, czy są to aktualne umiejętności i takie, które pokazują Ciebie w takim kontekście, na jakim najbardziej Tobie zależy. Obsługa urządzeń biurowych to banał, który raczej rozbawi, niż doda Tobie splendoru. Maksymalnie możesz podać 50 kompetencji, wybierz jednak takie, dzięki którym Twoja marka osobista urośnie w siłę. Nie zapominaj oczywiście o tym, że wszystkie muszą mieć odzwierciedlenie w rzeczywistości.

Im więcej wytypujesz określeń opisujących Twoje kwalifikacje, tym większe prawdopodobieństwo pokazania się użytkownikom, szukającym konkretnych specjalistów. Hasła powinny dotyczyć:

  • Branży (Grafika)
  • Specjalizacji (Ilustracja)
  • Narzędzi (Photoshop)

Nie zapomnij też o kwestiach związanych z:

  • Stylem pracy (Kreatywność)
  • Umiejętnościami interpersonalnymi (Komunikatywność)
Potwierdzanie umiejętności

Wypunktowanie umiejętności, to dopiero połowa sukcesu. Teraz musisz zadbać o to, by pojawiły się przy nich potwierdzenia od społeczności LinkedIna. Użytkownik z Twojej grupy kontaktów, może przy każdym haśle zostawić „+”. Dzięki temu, nasze deklaracje zostaną uwiarygodnione. Rosnące wartości liczbowe przy danej umiejętności będą nie tylko cenną wskazówka dla potencjalnych klientów, czy rekruterów, ale również algorytmu LinkedIna, który w wynikach wyszukiwania będzie częściej podpowiadał Twoją osobę.

Nie czekaj na spontaniczne udzielanie potwierdzeń przez użytkowników z Twojej sieci kontaktów. Potwierdź ich umiejętności, a potem poproś ich o to samo!

Prośba o potwierdzenie umiejętności

Oczywiście pula współpracowników i klientów jest ograniczona, dlatego warto ją rozszerzyć. Kogo zatem prosić o taką „przysługę”? Ja zwracam się do osób, które kilkukrotnie zareagowały na moje publikacje. Nie musimy być w bezpośredniej relacji zawodowej, by dowieźć swoich kompetencji. Temu właśnie służy LinkedIn – skracaniu dystansu. Zresztą sama platforma również uwzględnia takie sytuacje. Każdorazowo dokonując potwierdzenia czyjejś umiejętności, możesz zaznaczyć jedną z opcji określających stopień znajomości:

– Słyszałem o umiejętnościach użytkownika od innych

– Żadna z powyższych

Określanie stopnia znajomości

Rekomendacje

Twardą walutą wymiany zawodowych doświadczeń są rekomendacje. W tym przypadku należy się jednak mocniej napracować. Pewnie dlatego są tak wysoko notowane w hierarchii LinkedIna i pozwalają na to, by Twoja marka osobista rzeczywiście nabrała rumieńców. Jak o nie zawalczyć? Najlepiej poprosić o kilka słów podsumowania kogoś, komu również udzieliło się rekomendacji. Tutaj również nie unikaj wsparcia użytkowników spoza bezpośredniego otoczenia zawodowego. Wśród moich rekomendacji mam na przykład otrzymaną spontanicznie od osoby, której wcześniej udzieliłem pomocy. Do kontaktu posłużył nam mail i telefon. Nigdy nie spotkaliśmy się bezpośrednio. Mimo to dowiodłem swoich kompetencji, a jako podziękowanie dostałem wartościowy wpis.

Jak pomóc sobie w zdobyciu rekomendacji? Przede wszystkim pamiętajmy, że pozyskane opinie muszą mieć odbicie w rzeczywistości. Może się przecież zdarzyć, że osoba przeglądająca Twój profil będzie chciała potwierdzić Twoje kompetencje u tej, która Ci je wystawiła. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, by nieco pomóc w całym procesie. Zwracając się z prośbą o rekomendacje:

  • Podkreśl, że chodzi o krótkie podsumowanie. Maksymalnie 3 zdania. Jeśli otrzymasz obszerniejszy opis to super. Jeśli nie, to lepsza krótka notatka niż żadna.
  • Powołaj się na wspólne sukcesy, czy rozmowę w której byłeś chwalony. Podpowiedz, na jakim obszarze kompetencji najbardziej Ci zależy. Dzięki temu zadanie wyda się mniej skomplikowane.
Widok rekomendacji

Dla samych rekomendacji możesz znaleźć też szersze zastosowanie. Krótki cytat z jednej z nich, mógłby stanowić ciekawe uzupełnienie CV, a to tylko jedno z wielu zastosowań wykraczających poza LinkedIn.

Kończąc wątek Rekomendacji, czy wiesz, dlaczego warto również samemu je wystawiać? Twój wpis (po uprzedniej akceptacji) pojawi się na profilu innego użytkownika, będąc dostępnym dla każdego, kto będzie tam zaglądał.

Podsumowując

Rekomendacje, potwierdzenia umiejętności, a nawet reakcje pod postami, to elementy, dzięki którym Twoja marka osobista będzie coraz silniejsza. Mobilizuj innych do budowania Twojego wizerunku eksperta, jednak nie zapominaj o tym, że również tutaj działa zasada wzajemności. Obserwuj innych użytkowników LinkedIna i bądź gotowy na to, by reagować, komentować, chwalić, a Twoja aktywność zapewne również zostanie odwzajemniona. Jeśli chcesz doprecyzować któryś z powyższych wątków lub podzielić się swoimi doświadczeniami, śmiało zrób to w komentarzu. Chętnie podpowiem lub poznam inny punkt widzenia.

#samnektar by Wiesław Teofilak/Beeffective Team

 

 

Jak zwiększyć Social Selling Index na platformie LinkedIn?

Odkąd Microsoft zakupił  LinkedIna za 27 mld USD, widać jak serwis dynamicznie się rozwija. Wraz z eksplozją nowych funkcji i możliwości platformy, zwiększa się również ilość osób zainteresowanych działaniami w jej obszarze. Któż z nas nie chciałby zostać królem LinikedIna? Można tego dokonać, zwiększając swój Social Selling Index.

Ciekawym posunięciem LinkedIna było wprowadzenie narzędzia, które faktycznie mierzy nasze działania i weryfikuje, czy mamy szansę odnieść sukces na tej platformie. Kilka tygodni temu na warsztatach, które prowadziłam z zakresu Social Sellingu, zostałam zapytana, co to faktycznie oznacza odnieść sukces na LinkedInie. W mojej ocenie, wszystko oczywiście zależy od celu. Miarą sukcesu mogą być na przykład wartościowe leady lub wzrost rozpoznawalności (personal branding). Aczkolwiek, żeby dojść do realizacji konkretnych celów, musimy wiedzieć jak się poruszać w ekosystemie LinkedIna.

Co to jest Social Selling Index?

Social Selling Index (SSI) jest narzędziem, które służy do mierzenia naszych aktywności na platformie LinkedIn, oceniając nasz potencjał do sprzedaży w jego obszarze.  Wskaźnik SSI wzrasta przy efektywnych działaniach a spada, gdy przestajemy się zaangażować.

Prezentacja wyników w Social Selling Index

Na wysokość Social Selling Index wpływają cztery elementy. Za każdy możemy otrzymać od 0 do 25 punktów, czyli w sumie nasz wskaźnik maksymalnie może liczyć 100 punktów. Poniżej lista elementów, o które trzeba zadbać, aby dążyć do wysokiego SSI.

Zbuduj profesjonalną markę osobistą (0-25 pkt).

  • Uzupełnij swój profil na LinkedIn, mając z tyłu głowy, dla kogo to robisz. Nie powinniśmy myśleć o własnym ego, tylko stawiać na elementy, którymi może być zainteresowana Twoja grupa docelowa.
  • Publikuj posty, które zainteresują Twoich odbiorców. Stawiaj na profesjonalne treści, a nie memy czy śmieszne gify. Pokaż, że znasz się na branży.
  • Podkreślaj swoją wiedzę i doświadczenie za pomocą case study z Twojej pracy. Dodatkowo warto się wyróżnić  publikując nie tylko zwykłe grafiki, ale całe prezentacje czy formaty video.
  • Stawiaj na materiał wysokiej jakości, nie bój się pisać długich postów.
  • Potwierdzaj umiejętności swoich klientów czy partnerów biznesowych, ale z drugiej strony dbaj również o pozyskiwania  swoich „plusów”.

Buduj wartościową bazę kontaktów (0-25 pkt).

  • Cyklicznie korzystaj z wyszukiwarki LinkedIna, która daje szerokie możliwości poszukiwania wartościowych kontaktów.
  • Przeglądaj profile znajomych swoich znajomych i sprawdzaj, które z tych kontaktów mogą być wartościowe dla Ciebie w przyszłości.
  • Jeżeli darmowe narzędzie przestaje być wystarczające, zacznij przygodę z Sales Navigatorem, które daje ogromne możliwości przeszukiwania użytkowników LinkedIna – nawet w ramach znajomych 3 stopnia.
  • Dołącz do grup z Twojej branży w poszukiwaniu wartościowych kontaktów.
  • Sprawdzaj na bieżąco, kto ogląda Twój profil. Warto skontaktować się potencjalnymi klientami, którzy Ciebie wyszukali szybciej niż Ty ich.

Angażuj się w wartościowe tematy (0-25 pkt).

  • Warto pokazać potencjalnym klientom, że znamy się na ich branży, więc niezwykle ważne jest komentowanie newsów, czy trendów z konkretnej dziedziny.
  • Publikuj posty, które faktycznie zainteresują Twoich potencjalnych klientów. Aby mieć pewność, że konkretne osoby zobaczą Twój wpis, oznaczaj ich w postach.
  • Angażuj się w dyskusje,  w których udzielają się Twoi klienci.
  • Wypowiadaj się w grupach, które śledzi Twoja grupa docelowa.

Buduj relacje (0-25 pkt).

  • Postaraj się utrzymywać kontakt z osobami, które masz w znajomych.
  • Koncentruj się na osobach decyzyjnych. Buduj relacje na kilku szczeblach, ale zawsze skupiaj się na VITO (very-important-top-officer).
  • Doceniaj materiał publikowany przez potencjalnych klientów. Komentując lub udostępniając ich posty pokazujesz, że faktycznie interesujesz się branżą lub ich biznesem.

Pamiętajcie, że dobry rezultat w Social Selling Index nie jest wynikiem danym raz na zawsze. Jeżeli chociaż na chwilę przestaniecie działać na LinkedIn, to wskaźnik od razu spadnie! Na szczęście konsekwentne stosowanie dobrych praktyk, które wymieniłam powyżej, pozwoli Wam znowu wskoczyć na właściwą drogę.

Trzymam kciuki za wysokie wskaźniki w Social Selling Index!

#samnektar by Anna Ratajczak-Piotrowska/Beeffective Team